写工作总结,都是一次自我反思和反馈的宝贵机会,通过工作总结,我们可以及时调整工作策略和方法,下面是吾优心得网小编为您分享的美发店工作总结7篇,感谢您的参阅。
美发店工作总结篇1
今年有段时间我思考了一下自己和目前社会的情况,我发现自己对美发行业感到由衷的热情,对发型设计,造型很有兴趣,所以在思索了一段时间后,我选择了这个行业。
我选择了一家在我们这相对大型的美发店,开始了我人生中的第一个行业,在这做学徒,我们都有自己的师傅,师傅很好,也很愿意教我们。在这里主要工作的几个等级,也是发型里的`主要职位有学徒,助理,技师,发型师一层一层往上做,当然发型师也有档次只分。
我刚来这里的时候,首先了解了一下发型界的基本行情,熟悉一下环境。这几天都在跟着师傅学习怎样做助理,了解助理的工作,然后教我们洗头,按摩等,以前以为这很简单,师傅教了以后才知道洗头按摩还要那么多的技术,我决定好好学习,早点成为助理。
在这里学习了半个月,在3月1号正式上牌成为店里的一名助理员。关于助理的工作已经基本了解,但给顾客洗头时还是会出现一先问题,在发现问题的时候我会认真思考,向师傅请教,一边工作一边学习,争取每天进步一点点,早日成为一名优秀的助理员,然后再向技师发展。
工作时忙的时候很累,有些学徒想要放弃,想换工作,但我对自己说,这是我自己选择的职业,我喜欢的职业,不管遇到什么困难,我一定要坚持下去。
在那里的时候感觉时间过得真快,一眨眼半个月或一个月就过去了,可我遗憾的发现在这段的时间里,我没有进步,师傅说那是正常情况。但我感觉的问题好多,有点难以适应现在的生活,一个忙碌的生活,每天都很累。现在的办法就是坚持了,坚持下去就是胜利。加油!
我记得那时候又过了一段时间,我感到了迷茫,因为我发现了很多真相,我在这个月里没有了以前对发型设计的好奇,兴趣也淡了很多,我好几次问自己是否真的爱这个行业,我有点动摇了。我感觉自己在这个社会里,懂的好少,总是能在同事里知道一些我不知道的,因为我真的懂的太少,对这个社会好陌生。
我现在想在不同的行业多去了解一些知识,我想2至3个月换一个工作,让我去不同的行业做一些不同的工作,这样可以多去了解一些知识和这个社会。
就因为那时候出现的很多问题,使我动摇了。终于走到了尽头,我放弃了要成为发型师的梦想。在这2个多月里,虽然没学来什么技能,但我觉得还是有收获的,对社会的认识和了解,现实的无情和残忍让我感到前所未有的压力,我开始思考未来,我会成为什么的人?永远为别人打工么?不,我要自己当老板!所以我现在要努力,要比别人更努力!
对于那段时间的实习,我感觉我是失败的,因为我根本没坚持到最后,退缩了。但我又觉得这也是一种收获,多了一些对自身的认识和对社会的一种认识,也让我明白很多道理,在这个社会我懂的太少,需要学习的太多,但我一定会努力的!
美发店工作总结篇2
一转眼,20xx年的年末就过去了,在过去的一个月里,是美容院的旺季,顾客比较多,我也在忙碌之中不断的学习和锻炼自己,取得了一些成绩,开发了不少新顾客,业绩也跟上个月比有了大幅度的提升。当然,在这个月工作中我也有一些不足之处,例如对顾客的心理变化还是不够敏锐,没能及时满足顾客的需求。这个问题的根源还是我的经验不够丰富,在美容院接受的锻炼还比较少,对顾客的判断能力和处理突发性事件的能力还比较弱。
但是,我的优势就是我还年轻,我还是一个热爱学习的美容师。虽然每天的工作很忙,很多,但是我一定会及时发现问题,并且找出问题所在,及时解决问题。解决不了的我也愿意向同事和上级主管及时咨询,在这个过程中,我觉得自己的能力得到了提升和锻炼。当然,由于长时间在美容院,我难免会对工作产生懈怠情绪,工作激情不够高昂,没有积极主动的开发新顾客,平时做销售的时候自信心也不是很足,不能够谈大单和顾客沟通交流。感觉我的专业知识和职业素养还有待提升,尤其是我对美容院产品的理解和美容手法的掌握都不够熟练等。
这个月我基本完成工作目标,业绩也略有超标,对此我还是感觉很开心,也谢谢各位同时对我的帮助和支持。在接下来的工作中,我也会继续努力,不断给自己制定新的目标,不断超越自己,只有严格要求自己,才能成为一个合格的美容师。接下来,我会向各位经理多学习普丽缇莎产品知识、学习新的手法、对我们新的仪器也争取尽快掌握,一最好的姿态更自信的姿态去给我的每一个顾客做好服务。谢谢大家。
美发店工作总结篇3
时间过的可真快啊!四个月的美容生活也将要结束了,我才更加的懂得,“转瞬即逝“含义7月在这要离别的日子,才真正的更加明白“回眸“的意义,感谢你,我的美容学习生活,是你给了我目标,使我更加能确定我人生的方向,是你让我看到了未来,看到了新的希望。
走过岁月,走过季节,走过我们美容学习的生涯,想想以前走过的路,想想现在走过的路,再想想未来的路,不能不说是自己的一个重新的新认识,“一分耕耘,一分收获'把这句话送给关心的人,和我关心的人
四个月的学习中有好多的事,让我沥沥在目,还记得我刚来的时候,是你刘娟老师是你的真诚,你的热情,你那甜美的声音,灿烂的微笑,热情的介绍老师谢谢你,不是你我可能就错过了这么好的学校了,这么好的一个学习的机会,是你让我有了一个正确的决定,那就是留下来,真的谢谢你老师
在这里我还想真心的感谢一个人,那就是我的老师,xx,郑老师是你让我们的羽翼更加的丰满是你的耐心,让我们成长,是你不厌其烦的讲解,让我们全班同学专业知识及手法都是优秀的,老师谢谢你
郑老师你还记得吗?我开始来到你的班上的时候最起码的毛巾都包不好,连面膜,都敷不好,是你不厌其烦的讲解,手把手的教我,包括毛巾从哪里往哪边包,手应该怎么放,怎么转湾都是你亲手教我的,看到你那闲熟的动作,是那么的优美,我在心里说,老师你真的很优秀,还有敷膜要怎样,注意事项,以及那个面膜要怎样做,从哪里往哪里敷,那个面膜棒要怎样滑动你都是那么认真的和我们讲解,正是你的不放弃,(不放弃每个同学的认何一不规范的动作,任何一个小细节,正是有你这样的老师我们的方向才更加的明确,我们才更有自信出去面对每一次的工作挑战)
总之是你的耐心,使我,还有所有的同学们都很受用,老师做你的学生真的是太幸福了,我真的好幸运谢谢你老师,学习上,你是从课上到课下,甚至到教我们如何整理笔记,您的每次课上课下以及对我们的课下辅导都是那么的认真耐心老师您不光是从学习上感到幸运,感到来xx是对的,更让我们觉得有您这样的老师是幸运的。
老师您还记得我拉肚子的那几天吗,您每次都问候,关心,还记得有一天早晨跳早操,由于没劲,我怕影响不好,我站在后边了,感觉好软,无力,这时您来了,您的慧眼看了我的无力,您当时笑着和我说,“玲玲,你别跳了,不舒服就坐那休息一会吧,”
老师,您知道吗?您当时这句话,让我感觉浑身充满了力量,一股暖流直往我心头窜,我在心里无数次的说着:“老师,谢谢您,”那时我想无论我是多么的不舒服,多么的想休息,老师就凭您的这份的关爱,我一定不能请假,不能离开,错过您的课堂,你知道你的每一堂课对我们来讲是多么的珍贵。
老师您就是我的目标,您知道吗,您就像一本好书,一本永远都翻不完的好书。
老师你对我们的点点滴滴都深深的印在我们每个人的心里,我,我的同学都会好好珍惜和你相处的这些日子,因为我感觉它是我以后生活中的一个重要组成部分。
老师,谢谢您。
美发店工作总结篇4
时间飞逝,如白驹过隙。转眼间到20xx年年底,在即将过去的这一年里,从总体上看,我对自己的工作还是比较满意的,我清楚的明白自己的工作职责所在,按照店里的相关规定按时上下班,没有迟到或早退。在上班时间尽心尽力,做好本职工作,表现良好。再次,与同事相处和睦,关系融洽。另外,与顾客的关系也处理得当,既没有怠慢顾客,又把自己的工作做的得心应手。作为一名美发师,以下是我今年的工作总结。
一、服务意识良好
微笑服务可以给对方良好的第一印象。通过微笑,你可以展示出你的个人魅力和亲和力,从而影响顾客的心情,给顾客创造一种轻松愉快的心情。美发师要时刻站在顾客的立场上,想顾客所想,尽可能的为她们排除内心的顾虑和疑问,给顾客一种宾至如归的感觉。尽量提供给顾客超值的服务,让其真正有物超所值的感觉。
二、充分展示个人良好的品性
具有了良好的工作习惯,顾客就会很容易很快的接受你,认同你,继而她就会认同你的产品,接受你的服务。要具有正确的审美观,要懂得如何欣赏顾客,赞美顾客,让顾客满意、高兴地接受你和你的产品及服务。在工作时,要向顾客充分展现处你良好的精神面貌。把情绪带到工作中是最大的忌讳。干净、端庄、大方的打扮也是体现你良好精神面貌的一方面。
三、理论修养的学习
要了解与本职工作有关的基础生理知识、营养学、化妆品常识和心理学知识;关注当今美发行业的发展新动向,以便准确无误的`开展咨询服务,实事求是的回答顾客提出的各种问题,不断提高自己的鉴赏能力,以便高水平地为顾客服务。
四、技艺修养的提升
美发是一门技术,也是一门艺术。美丽无暇的头发实际上是美发师进行构思,精心绘制的图画。因此,美发师不仅要有较深的艺术修养、正确的审美观,而且要掌握高超的美发、发型护理的技巧和数量准确的手法。这样,才能在美发服务中取得主动权。
五、个人仪表方面
美发师的个人仪表必须与职业需要相符合。个人仪表可以让顾客对你有良好的第一印象,从而能够帮助你和顾客更好的沟通。无论坐、立、行、走,上下楼梯时,都要随时提醒自己,保持体态直立。这样可以给顾客以精神,向上的良好感觉。同时,女性拥有均衡挺直,灵活优雅的举止,往往会成为被羡慕的对象。素雅、大方的妆扮,能给人清新,自然的感觉,使顾客能用轻松的心情享受美发师带给她的服务。同时,也体现出了美发师独有的女性美。处事态度诚恳、乐观、充满自信。
六、美发师的待客礼仪
学习专业的待客礼仪对美发师是尤为重要的。作为一名优秀的美发师,在面对顾客,与顾客交流时,必须要做到声音柔和,悦耳,吐字清晰,表达准确。柔和悦耳的声音,可以使顾客放松原本紧张,警惕的心情,能静下心来听你的叙述;清洗的吐字能让顾客很快的明白你所要表达的东西;而准确的表达则能很好的体现美发师的专业度,让顾客放心于你的服务。
作为一名合格的美发师,要学会做一名很好的聆听者。因为在现代的生活中很少人愿意听别人讲话,大家都急于发表自己的意见。所以当顾客到美发店来放松心情的时候,美发师一开始就能把听的工作做得很好,就将会给顾客非常好的感觉,她也会对你产生信赖感。但是聆听并不是只在别人说话的时候静静的听,而是需要有更多的及时的反馈。
20xx年即将结束,我们将迎来新的一年,希望下一年工作顺利,财源滚滚,也同时希望美发店能够越做越好。
美发店工作总结篇5
不知不觉之间,20____年过去。在过去的一年里,我流过了辛勤的汗水,也品尝到了收获的喜悦。在xx店长的正确领导下,在各位亲爱同事和家人们的帮助下,我严格的要求自己,并且顺利的完成了今年的`工作,总而言之,收获多多!
回顾20____年
1、我更加的热爱我的行业,我的工作,我的任务是以顾客为中心,为顾客提供体贴、高效、优质的服务。而在今年,我做到了这一点,尽心尽力的为顾客服务,注重接待的细节,让顾客感到非常的满意。不足之处是,工作时候不够主动,缺乏信心。
2、销售是美发师的职责,在为顾客推销的过程中,我用专业的知识,巧妙的话术打动了对方,取得了不错的销售成绩。另外在公司举办的销售培训课程中,能够积极的回答问题,顺利的通过了考核。不足之处是,有些时候不敢主动的开口,在培训中不能积极的分享自己的心得。
3、美发师对我来说不仅是一份职业,更多的是一份憧憬。在工作中,我努力的学习,尽可能的充电,希望获得更多的知识,这也让我在今年提升了不少。不足之处是,对于美容手法这方面仍然欠缺。
展望20xx年
我希望在新的一年里,仍然恪守自己,改善不足之处,在工作中争取更上一步台阶。另外,我给自己定下了一个年度目标:认真的做好顾客档案,并且努力完善它。认真的对待每一个顾客,了解顾客的需求。学会感恩,学会接受,积极的对待工作。
美发店工作总结篇6
作为服务行业,服务质量是公司的关键之一。回顾即将过去的这半年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕公司提出的重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。
告别成绩斐然的20xx上半年,迎来了充满希望的20xx下半年。
来到这个大家庭已有半年时间了,过去的半年,有付出也有收获;有欢笑也有泪水。20xx年上半年,在经理的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的完成工作任务,总结起来收获很多!
一、回首前半年
1、我们正生活在服务经济时代
服务已渗透到生活中的诸多细节,每个人既是享受服务的“客户”,又是为“客户”提供服务的个体。正因如此,我的工作也应该更完善以为我们顾客服务为中心,来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念,尽我的全力去满足每一个服务细节的要求,给我一个机会还公司一份满意!我会一如既往,无微不至地做的更多更好。
不足之处:对工作缺少激情和热情,不够主动,自信。
2、美发对于我来说是一个全新的领域
通过不断的学习和实践在工作中能够很好的配合同事及上级领导还有老师:每次活动期间我都能和老师或者老师一起分析自己的顾客,做到三进三出,及时的告诉老师在护理中顾客的突发状况。因此取得了不错的成绩。
不足之处:对顾客的了解不够透彻。
3、能积极动的参加公司举办的各种活动以及培训
在培训时能主动回答老师的提问,顺利的通过每次培训课程的考核,取得护照。并能将其运用到工作中。
不足之处:还是不能大胆的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此问题。
4、会主动的向店长,店助,前台师姐们询问不懂的问题,专业知识
每次工作时遇到困难或者有凝问时会及时请教领导和同事,直到问题解决为止,时刻提醒自己要有良好的学习心态。
不足之处:做销售时还不够大胆的和顾客开口,专业及业务水平还是欠缺,手法也要加强。
每天的工作中都有很多问题发生,我们有必要做到要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务能力。在我的经理,店长和店助还有我们家的xx及家人们的帮助关心和支持下,并且秉着公司的文化理念—没有完美的个人,只有完美的团队。我顺利的并且超额的完成了我的20xx年上半年的目标。
二、展望20xx
在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外,争取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一个新的台阶,特在此列出如下的20xx年工作计划和工作目标:
1、首先给自己定下年度目标
(1)认真的把握好自己的目标顾客,做好xx教授为我们制作的x张表格,严格的做好xx流程,感动服务每一位顾客。了解顾客的需求。
(2)认真做好美丽档案,并且很好的完善它。关注细节。
2、学习
(1)参加公司的各种培训,要学会公司的每一个手法,学好专业知识,提高业务水平,销售能力及技巧,把学到的东西灵活的运用到工作中去。
(2)学会感恩,学习别人的优点,还要学会化妆让自己美一点。真正的做到:开心工作!快乐成长!轻松赚钱!
(3)学会认清自己,好好的去体会孙教授授予我们xx式。学会接受和采纳。
来到公司时常想想真的很幸运,很感谢公司能给予我们这么好福利,相信我们的未来是美好的!总之,我的进步和成绩是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合的。更要感谢同事的帮助。
在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到,我将会用行动来证明我的努力,我更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。
20xx年下半年是全新的开始,也是自我挑战的开始,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为公司的发展前景尽一份力。
美发店工作总结篇7
岁月荏苒,在红光中学已经过了四个年头了。四年来,我觉得自己过得相当的充实,并不断成熟,不仅在担任班主任的过程中,对学生的管理有了较深的认识,并且还进一步巩固了自己的专业知识。今年中考,我们三年级取得了不错的成绩,功劳在于大家的智慧。下面我将这四年来的英语教学方法向大家作一个简要的介绍,不足之处,还请各位同仁不吝指教。
在最初的教学中,因为缺乏经验,我跟所有的年轻教师一样,只是将书本上和要讲授的知识以自己的方式改样的转述给学生,结果导致课堂较为枯燥,纯粹的灌压式教学,毫无游戏或师生互动环节,一节课从始至终都是我一个人在唱独角戏。学生对英语学历的兴趣不高,接受知识的程度和课堂的活跃程度往往没有达到自己预期的效果,也使自己很沮丧。在聆听了我校多位优秀英语教师的授课后,我豁然开朗,领会到老师不能仅仅是将知识用口头复述的形式传输给学生,让他们盲目消化,被动接收,而应该运用学生乐于接受的方式,让他们对英语产生兴趣,想学英语,喜欢英语,并且能够自主的学习英语,这样才能达到教学的目的。
我听了许多老教师的建议,在网上查阅了现今的教学大纲,随着教学大纲的改革,以现今我们用的英语教材为例——非常注重对英语口语和交际能力的培养,即现今的教学注重言语实践,把培养学生的交际能力作为主要教学目标。因为人的交际活动总是有一定的社会动因和目的,根据某种特定的情景要完成交际任务。所以我个人觉得培养英语交际能力就要向学生提出各种各样的交际任务,训练他们运用英语去完成,而完成这一任务的最好途径就是英语课堂中的“游戏”,它既可以吸引学生的兴趣,还可以让学生主动的参与,加深学习的效率性和学生的自学能力。“游戏”的本质是假设、模拟,在想象的外部环境中有意识地进行模仿活动。在课堂上假设、想象某种交际情境,用英语进行模拟言语活动,便是英语教学中的游戏。采用这种形式可以灵活规定教学所需要的社会动因、交际目的、交际对话形式等等,使交际训练灵活多变,轻松自然,易于引导。游戏使死气沉沉的教学交际变成有目的、有内容的自然交际,大大提高了教学效率。因此,游戏是教学过程中体现交际性原则的一个重要的教学手段。那么游戏的进行在我们班通常是我将target language进行引出讲解后再以task——based的形式交给学生,让学生在一定的条件及语境和社会背景下make conversation。这种游戏方式通常是以四人小组的方式进行。
规定情景由一系列亟待解决的问题和交际任务所构成。没有交际任务,学生便无从开口。设计情景中要有意制造矛盾,要求大家讨论,,发表不同意见,这是促进游戏高潮的好办法。
比如在活动中教师就要引领学生想象你自己在这次活动中的所见、所闻、所感作简单描写。
教学游戏以培养熟巧和创造性技能为目的,一般安排在学生掌握了新的语言材料和课文内容之后较易于进行。若不选择适当的时机,不注意具体方法,一本正经地给学生规定任务,可能会失去吸引力,失去游戏的作用,变成空洞的形式,提不起学生的兴趣。创造特定的气氛,是开展教学游戏的重要前提。有时我们教师也可以以某种身份和学生一起参加语言游戏,但更多的情况下,则以观众的身份坐在一旁,提示、帮助、鼓励学生。完成练习后,一定要予以表扬:“刚才你们的表演很精彩!” “你们都很努力,谢谢。”这样做对提高学生的积极性、推动他们踊跃参加模拟交际很有实际意义。然而,语言教学游戏还有一忌,就是忌讳过多地打断对话,纠正学生的言行。游戏时,教师不应有意无意地以自己设想的对话内容来套住学生,把情景对话强行按自己的思路进行下去,这样做只能抑制学生的言语积极性和思维活动,使情景练习达不到应有的目的。在我们班,当某组或者某位同学出现问题时,我通常将他们的错误写在黑板上,等学生们游戏完毕后再号召全班同学来看问题、错误出在哪儿?在问题全班找出来后,再让犯错的同学自己来进行纠正。
以上是上新课我常用的方法,我只讲了新课中通过游戏和小组活动的教学方法,其它的
都没提及,因为我觉得我只有这个环节稍微像样点,其余的环节我还很薄弱,没有说的资格。下面,我把初三的几点重要复习方法对大家作几点介绍。
进入期末复习阶段后,我通过上网查找询问优秀教师的复习方法,开阔了自己的英语复习思维,教研活动时,受我英语组优秀教师的点拨,形成了一套属于自己的英语复习方法。
1、课堂上的重点必须要求学生记笔记,即使课堂上时间不够,我宁愿少讲题也会留时间让学生把重点笔记记好。课后必须让学生有整理课堂笔记的这个过程,有时我甚至拿正课不讲题让学生自己回顾整理上节课和以前的笔记。学生通过回顾上课的过程,再次“品味”课堂上的重点内容,利于彻底解决难题,并且还有利于温故而知新。
2、每位学生必须有属于自己的改错本。让学生把每次练习、家庭作业、考试中做错的习题摘录在”错题本“上,并对出错的原因进行分析、归纳、总结,并在课后反复复习,每次考试前重新翻阅”错题本“以加深印象,就能避免下次再犯同样的错误。这样经过多次反复记忆,久而久之,就会养成做题时认真思考的习惯。
3、培养学生语感,培养阅读能力。进入复习的`后期后,尤其是在离保送考试还有一个月的时间里。无论我有多少基础题、练习题和语法没有讲完我都不管,我都会每天拿一节甚至更多的课来给学生专门做阅读理解,完形填空和短文填空,然后当节课就评讲答案,讲解选这个答案的思路,让学生对比错题时他自己的思路与老师有什么不同,为什么老师的答案是对的而自己的却是错的。因为英语的大分段就在这几个大题里面,而这几个大题我们是讲不到原题的,所以只能靠培养学生的语感来得分。
4、“点”“线”“面”分头抓,即使归纳总结很重要。英语学习有三年,不比化学一年,基础很多,复习纷繁琐碎,许多学生会觉得无从下手。我们英语组认为,抓住单词这个“点”,就能带动词组、句型这根“线”,撑开文章的阅读和理解这个“面”。单词是基础,重难点在拼写和运用,特别是一些重点词的用法,如词形变换、单词辨音、词的构成等要更加重视。如care这个单词,由此词根构成的单词有很多,care—careful—carefully,more careful,most carefully等。单词记得多,记得牢,词组、句型的运用、文章的阅读理解以及完形填空就会迎刃而解,所以在复习阶段,我们英语组的所有老师坚持了对学生单词和重要词组每天的听写。复习过程中,要经常归纳整理,不断把所学的新知识融入自己原有的知识体系中,使之浑然一体,这样形成的知识才不容易使学生遗忘,这个过程我一般是两个星期一次。这就要求我们老师也要做学生学习的有心人,及时归纳整理这两个星期来讲过的重要语法知识点记录好,整合好,然后再拿一两节课再次强调学生注意相关的知识点。
以上就是我任教期间的英语教学反思,当中或许有些许不成熟之处,恳请校领导和各位的老师的指导提点。此后的任教中,我会更加努力的学习,发现问题,解决问题,提高并提升自己专业素质,做好学生的良师益友及教师这学校基层管理者的身份。
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