在书写工作总结中，我们可以总结成功经验，为今后的工作提供指导，实际的工作经历是工作总结的依据，只有真实的经验才能使总结具备参考价值，下面是吾优心得网小编为您分享的中心工作总结模板6篇，感谢您的参阅。
中心工作总结篇1
一学期来，校办在校长室的领导下，在各个部门、各位同事的大力支持与帮助下，办公室认真履行岗位职责，积极配合学校开展各项工作，全方位地为学校教育教学工作、为全体师生服务。现将本学期工作大致总结如下：
一、重视理论学习，坚定政治信念
首先在思想上、行动上与校党总支、校长室保持高度一致，除了积极组织学校的各项学习活动外，还积极参加严店乡组织的各种党员创先争优，学习、培训和报告，认真学习和领会党的精神。增强了为全校师生服务的意识。
二、加强业务学习，提高工作能力
本学期，根据暑期教育局举办的“教育系统办公室主任业务培训班”内容，进行了档案管理实务、公文写作实务、信访工作实务、信息安全、保密工作、学校外事工作以及教育系统年统工作等方面的落实。此外，在日常工作中组织校领导班子和各村小校长学习有关学校管理方面的知识，以扩大和丰富知识面;组织广大教职工进行评好课校本培训。通过培训和学习，使他们的业务素质又有所提高。
三、做好本职工作，履行岗位职责
办公室是联系校长室与学校各个职能部门以及广大教职工之间的纽带，办公室的主要工作是政务性和事务性工作，比较难以量化。因此，作为办公室组成人员，要有高度的责任心，要有奉献精神，认真履行岗位职责，而在实际工作中我们也是这样努力去做的。一年来，办公室积极发挥参谋助手和桥梁纽带作用，积极参与学校各项重大活动，组织协助相关部门做好全校性重大活动和会议的筹备、安排及落实工作。在工作中，能够尊重每一位教职员工，切实做好协调和联络工作，同时注意做好经验总结，努力提高为全校师生服务的质量，促进全校各项工作的顺利进行。
四、本学期，办公室主要完成了以下工作：
1、服务广大教师，认真做好上传下达、协调服务工作。工作中，重视维护教职工的切身利益。对学校的相关规章制度和决策做好对群众的宣传和解释工作，热情、耐心地接待教师的来访和来电，并做好记录，对待教职员工在工作上、生活中的困难和不便，能够及时向领导反映并积极联系相关部门予以解决。
2、做好学校宣传工作和重要工作的'信息收集、整理、报送工作。为争取学校在办学方面有新的作为，以肥西教育网，校园网站为载体对我校教育教学活动、优秀教师、先进事迹进行宣传和报道。此外，还认真抓好学校每周主要工作安排，及时了解和掌握学校工作动态，适时向校领导报告情况。做好校园网后台管理，及时编写稿件或转发文稿图片以更新网站内容。及时肥西教育网发送信息。
3、认真做好交流访问工作。以有利于学校事业发展为出发点，积极做好上级领导、兄弟学校以及协作、共建单位同志的来校检查、来访的接待工作。
4、负责做好xx—xx学年的学校督导评估工作。组织并协调好各处室和各教师，准备好督导评估工作材料，得到了县局领导的赞扬。
5、认真参与手足口病防治、学校维稳工作，做好日报告工作。参加幼教年检。参与校安加固工程过程监督管理、协助疾病防控、安全维稳、综治普法等工作。
6、协助党总支、校长室、工会做好送温暖、献爱心以及退休教师的慰问工作，完成各类计划总结材料的上报工作
7、认真做好教师考勤工作。每月一总结，并发布在学校新闻网上，向全体教师公示。
8、协调各职能部门，完成学校本学期的绩效考核工作。
总之，一学期来，办公室在校长室的领导下，在全校教职员工的大力支持下，认真负责地开展各项工作，取得了一些成绩，但在工作中也存在一些问题和不足，有些工作还不够细心、不够仔细，理论水平还有待进一步提高。在今后的工作中，办公室将虚心接受大家的批评和监督，不断加强人员的个人修养，自觉加强学习，努力提高业务能力和工作水平，力求把工作做的更好，为严店学区中心学校的新发展做出应有的贡献。
中心工作总结篇2
在过去的一学期里，电教工作在学校领导的指导、支持下，在全校师生的共同努力下，在硬件建设，管理水平以及落实应用上都有了新的突破。现将本期电教工作总结如下：
1、统一思想，提高认识，加大投入。
期初，学校校委会召开了电教工作专题会，制定了《xx中心小学现代技术教育装备两年发展规划》。大会一向经过，再大的困难也不能对现代技术教育装备打折扣，它是实现教育公平的具体体现。所以，本学期按照《规划》实施，学校花6万余元添置了15台笔记本电脑，全部用于教学。对11个教室也添置了相应的辅助设备，在我镇率先实现了“班班通”工程，真正实现了教育资源共享。教师乐教，学生乐学，为打造高效课堂创造了良好的条件。
2、加强管理，注重培训，激励应用。
学校不惜财力添置的现代技术教育设备是为了服务教学，服务学生。加强管理，培训教师，落实应用是工作之重点。学校制定了《xx中心小学笔记本电脑管理细则》，其目的是物尽其用，让其最大限度的服务教学。为了使教师管好、用好电脑，学校定期组织教师培训。一是培训电脑日常使用、维护知识；二是培训资源下载技巧；三是培训资源整合本事；四是培训如何建好自我的工作博客。经过培训，全体教师使用电脑的水平上了一个新台阶，为熟练、科学的应用现代信息技术手段辅助教学创造了必要条件。为了调动教师的工作热情，提高设备的使用率，学校制定了《xx中心小学教师电教课奖励方案》，鼓励教师用好设备，多上电教课，上好电教课。
3、搭建平台，组织活动，落实应用。
为了使电教工作落到实处，学校搭建了多个活动平台，促进工作落实，促进教师成长。一是搭建研讨平台，本学期校本教研活动，除了认真研讨教学过程的每个环节外，强调对教学课件构建的研讨，既促使教师认真制好每一个课件，也提高了教师制作课件的水平。学校还成立了课件开发小组，对优秀课件进行第二次开发重组，然后储存到学校资源库，为之后的教学工作供给了良好的资源。课件开发小组还承担着新学期的课件开发任务，目前，新学期的教学课件已经开发完成15个，课件涵盖语文、数学、思品、科学四大学科，为新学期的教学工作做好了充分的准备；二是搭建平台，每学期学校分教研组组织一次教学课件评比活动，并把优秀课件分组进行展示，给每个教师一个学习和展示的机会，促进教师课件制作水平的提高；三是搭建竞争的平台，每学期学校组织一次教师博客和班级博客评比活动，对博客的页面设计、博客的文章数量、博客的访问量进行全面评比，并对优秀的教师博客和班级博客给予适当的奖励，既调动了教师的工作进取性，又提高了教师现代信息技术的操作水平。经过这一系列的活动，我校的电教工作真正落到了实处，全学期教师制作课件上电教课336节（不包含英语课和音乐课，人均制作课件13个）。电教课已经成了师
生的共同爱好。学生的信息技术竞赛再传佳音，市级5人参赛全部获奖，学校获得团体二等奖，六年级学生徐李欣的作品顺利经过省级复赛，7月份将参加国家级决赛，期望他为我校再次捧回大奖。
4、今后工作设想。
（1）加大电教投入，提高“班班通”工程的质量，使我校电教工作再上新台阶。
（2）多渠道搭建活动平台，提高教师使用现代信息技术手段教学的本事，促进教师专业化成长。
（3）引导、落实教师在镇教育网站上开展网络教研，逐步构成教师无纸化备课、研讨。
中心工作总结篇3
20xx年7月至9月，我在xx电信公司10000任职客服话务员。两个月的工作，使我对客服工作有了一定的了解和认识。现就将我的感想及对客服工作的认识作如下总结：
1、客服人员所需的基本技能及素质要求：客服人员所需的基本技能需要有良好的服务精神、具有良好的沟通能力、普通话流利、工作认真细致、需要有良好的团队精神和工作协作意识，纪律意识强及良好的有良好的心态。
2、作为客服人员，需要一定的技能技巧：
（1）学会忍耐与宽容。忍耐与宽容是面对无理客户的'法宝，是一种美德，需要包容和理解客户。客户的性格不同，人生观、世界观、价值观也不同，因此客户服务是根据客户本人的喜好使他满意。
（2）不轻易承诺，说到就要做到。客户服务人员不要轻易地承诺，随便答应客户做什么，这样会给工作造成被动。但是客户服务人员必须要注重自己的诺言，一旦答应客户，就要尽心尽力去做到。在电信公司作为话务员期间，公司规定在接到客户投诉问题后，要在48小时之内必须做出处理，这是一种信誉的体现，也是对作为客服的基本要求。
（3）勇于承担责任。客户服务人员需要经常承担各种各样的责任和失误。出现问题的时候，同事之间往往会相互推卸责任。客户服务是一个企业的服务窗口，应该去包容整个企业对客户带来的所有损失。因此，在客户服务部门，不能说这是那个部门的责任，一切的责任都需要通过客服人员化解，需要勇于承担责任。
3、作为客服，需要一定的技能素质：
（1）良好的语言表达能力。与客户沟通过程中，普通话流利，语速适中，用词恰当，谦恭自信。
（2）丰富的行业知识及经验。丰富的行业知识及经验是解决客户问题的必备武器。不管做那个行业都需要具备扎实的专业知识和经验。不仅能跟客户沟通、赔礼道歉，而且要成为此项服务的专家，能够解释客户提出的问题。如果客户服务人员不能成为业内人士，不是专业人才，有些问题可能就解决不了。作为客户，最希望得到的就是服务人员的帮助。因此，客户服务人员要有很丰富的行业知识和经验。
（3）要学会换位思考，我们在考虑自已利益的同时也要会客户着想，这样是维护客户、留住客户最好且最有力的办法，在遇到客户投诉时如能换位思考可以平衡工作情绪，提升自身素质。
中心工作总结篇4
20××年，归德镇政务服务中心在镇党委、政府的领导和县政务中心的指导下，围绕镇党委、政府中心工作，进一步完善政务服务中心建设，深化规范化服务型政府建设，提高行政效能，优化投资环境，为确保体现内江特色服好务。现将镇政务服务中心20××年度工作总结报告如下：
一是完成行政服务向政务服务中心集中。归德镇根据各部门设立服务中心的情况，全面入驻驻政务服务中心，在政务服务中心设立1个后台办公室，后台办公人员10人;增挂牌子的也保证有足够的力量和专业骨干进驻镇政务服务中心，全面完成各服务职能部门的行政服务全部集中到政务服务中心工作，政务服务中心共有10个职能部门进驻，设立了10个服务窗口。二是完成各职能部门将行政服务权向办事窗口授权到位。全镇30项行政服务事项及政务服务事项有27项集中在政务服务中心办理，集中率达90%。各部门在办事窗口设立代表，将行政服务权限充分授权给窗口代表，并于今年年初签订书面授权书，全面实现行政服务权向政务服务中心窗口授权到位。四是确保行政服务事项在政务服务中心办理到位。实行“一个窗口”受理、“一个窗口”办结的“一条龙”服务，杜绝办事群众“多头跑”、“来回跑”的现象。今年1-10月，镇政务服务中心共办理行政服务事项及政务服务事项307件，其中现场办结290件，现场办结率为94.46%。
二、全面推进政务服务中心标准化建设工作
归德镇以创建一流政务服务中心的目标，采取切实有力的措施推进政务服务中心标准化建设。一是归德镇政务服务中心面积50㎡，大厅明亮、整洁，服务窗口办事指南、办公电脑等办公物品整齐统一，摆放有序;服务大厅窗口指示牌清晰准确，配套服务设施设置合理，齐备，中心积极营造规范、舒适的办公环境，使群众到中心办事一目了然，方便办事。二是调整窗口布局。结合推进快速服务要求，将登记类的办事项目所涉部门分区域相对集中，便于服务对象咨询和服务内部流转，促进服务效率提高。
三、严格使用统一的行政服务业务办理
按照镇党委、政府的要求，归德镇推行使用县统一的行政服务业务办理。一是按照统一确定的原则、分类、标准和名称，组织开展行政服务清理。二是对清理保留的30项行政服)事项，积极做好行政服务事项的规范工作，完善行政服务事项基础数据，包括：项目名称、设定依据、服务条件、数量、服务程序、服务时限、收费依据和标准、申请材料等22个要素，完成行政服务事项流程、办理环节的规范和优化工作，并纳入政务服务中心集中办理，实现省、市、区政务服务中心行政服务项目名称和标准统??
四、加强窗口队伍建设
一是为确保政务服务质量，提升政务服务形象，对进入中心窗口的工作人员严格把关，归德镇建立“政务服务窗口”工作人员的准入和退出机制。选派职能部门素质高、业务精、能力强的同志到“政务服务窗口”工作。二是积极组织窗口工作人员开展形式多样的培训和宣传教育，诸如：服务应用系统使用培训、服务礼仪培训等，牢固树立“以民为本、以客为尊”的政务服务理念，提高窗口工作人员的业务能力、服务水平，以提升政务服务窗口整体服务质量。三是实施月度优质服务窗口和年度优秀窗口的评选，树立典型，充分调动窗口工作人员的积极性和主动性。四是中心设立了监察投诉台、投诉举报箱等投诉设施，公开投诉电话，畅通政务服务投诉渠道，在服务第一线直接听取办事群众的意见，及时发现问题、化解纠纷、解决矛盾。
五、存在问题及下步打算
因乡镇财力紧张，办公条件差，政务服务中心办公设施、设备还有待提高，还不太能适应现代化办公要求。希望上级各部门在以后的工作中，加大对乡镇办公设施的经费投入，为提高我镇政务服务中心为民服务质量和效率提高有力保障，我镇将在现有基础上，进一步的借鉴外地成功经验，促进我镇经济又好又快的发展。
延伸阅读：
工作总结表述要求
要善于抓重点
总结涉及本单位工作的方方面面，但不能不分主次、轻重、面面俱到，而必须抓住重点。什么是重点?是指工作中取得的主要经验，或发现的主要问题，或探索出来的客观规律。不要分散笔墨，兼收并蓄。有些总结越写越长，固然有的是执笔人怕挂一漏万，但也有的是领导同志怕自己所抓的工作没写上几笔就没有成绩等等，造成总结内容庞杂，中心不突出。
要写得有特色
特色，是区别他事物的属性。单位不同，成绩各异。同一个单位今年的总结与往年也应该不同。工作总结现场会一些总结读后总觉有雷同感。有些单位的总结几年一贯制，内容差不多，只是换了某些数字。这样的总结，缺少实用价值。陈云同志在50年代就强调：总结经验是提高自己的重要方法。任何单位或个人在开展工作时都有自己一套不同于别人的方法，经验体会也各有不同。写总结时，在充分占有材料基础上，要认真分析、比较，找了重点，不要停留在一般化上。
观点与材料统??
总结中的经验体会是从实际工作中，也就是从大量事实材料中提炼出来的。经验体会一旦形成，又要选择必要的材料予以说明，经验体会才能“立”起来，具有实用价值。这就是观点与材料的统一。但常见一些经验总结往往不注意这一点，如同毛泽东同志批评的那样，“把材料和观点割断，讲材料的时候没有观点，讲观点的时候没有材料，材料和观点互不联系”，这就不好。
语言要准确、简明
总结的文字要做到判断明确，就必须用词准确，用例确凿，评断不含糊。简明则是要求在阐述观点时，做到概括与具体相结合，要言不烦，切忌笼统、累赘，做到文字朴实，简洁明了。
坚持实事求是原则
实事求是、一切从实际出发，这是总结写作的基本原则，但在总结写作实践中，违反这一原 则的情况却 屡见不鲜。有人认为“三分工作七分吹”，在总结中夸大成绩，隐瞒缺点，报喜 不报忧。这种弄虚作假、浮夸邀功的坏作风，对单位、对国家、对事业、对个人都没有任何 益处，必须坚决防止。
中心工作总结篇5
年初以来，县营商环境建设监督局认真贯彻落实习近平总书记重要讲话精神和省委省政府总体部署，创新工作举措，不断把优化营商环境工作引向深入。现将有关工作开展情况总结如下。
一、主要做法和成效 (一)以宣传贯彻为引领，营造优化营商环境新氛围。深入学习、广泛宣传、积极推进《条例》的贯彻实施。通过在政府门户网站发布《条例》全文，在微信公众号对《条例》进行图文解读，在县委常委会和县政府常务会议会前学法专题讲解，向县直部门及企事业单位发放《条例》读本，推动《条例》进机关、进企业、进基层，将《条例》的贯彻落实列入七五普法重要日程等多种方式，初步形成人人皆为营商环境，事事关系发展的良好氛围，为我县营商环境高标准起步、高质量发展奠定了坚实基础。
(二)以完善体制机制为重点，优化营商环境体系初步形成。一是组建了营商环境建设监督局，负责政府系统营商环境建设和监督工作，形成了上下联动、左右协同、统筹推进的工作格局。二是进一步畅通诉求渠道，设立统一营商环境投诉受理电话，加强政务服务监察效能，企业、群众诉求和意见建议得到有效采纳，目前已受理群众电话投诉和建议*条，受理书面投诉*件，上级转办案件*件。三是初步构建了以破坏营商环境投诉受理、社会监督、媒体监督、人大代表和政协委员监督、行政相对人监督等多方参与、有机结合的营商环境监督体系。四是建立督查考评问责制度。将各乡镇、各部门营商环境工作的综合考评结果纳入全县工作实绩考核体系，对破坏营商环境典型问题公开通报问责。
(三)以深化放管服改革为手段，打造优质高效的政务环境。一是建立了权责清单动态调整和监管机制。依据本轮机构改革职能调整情况及森工系统苇亚林业局改革情况，适时启动了我县权力清单调整工作，对全县****项权力事项进行调整审核，保证行政权力的规范运行，做到清单之外无权力法无授权不可为。二是推进政务服务标准化流程再造。按照三级十统标准对政务服务事项要素进行流程规范再造，推进行政许可和公共服务事项标准编制工作。已审核通过**家单位***项政务服务事项、***项公共服务事项和**个乡镇***项公共服务事项，共减少环节***个、精简要件***个、压缩办理时限****个工作日。三是推进一网通办和最多跑一次改革。通过组建工作专班专项推进，全县政务服务事项网办比率达到**%，最多跑一次比率**%，已对外公布了***项最多跑一次事项清单，接受群众监督。在中心实体大厅增设ems快递窗口，试行网上审批+快递送达的方式，推动实现审批服务全程不见面和最多跑一次的工作目标。四是推进政务服务一门一窗改革。统筹推进综合实体大厅事项和部门进驻工作，目前政务中心已完成入驻**家窗口单位***项政务服务事项，进驻比例达到**%以上。在开设的**个政务服务窗口中设立综合受理窗口*个，受理***项因场地限制未进驻政务服务事项，综合窗口开通以来已受理办结***项业务。
(四)以服务县场主体为目标，营造公平有序的县场环境。一是聚焦清赖行动着力解决政府失信违诺突出问题。县政府高度重视政府失信违诺问题，将清赖行动列入督办事项，定期掌握进展情况。结合我县实际，全面开展了政府和部门失信违诺专项清理行动。梳理建立了《政府及其部门失信违诺事项台账》，对三个部门在项目实施中涉及拖欠**家企业账款共计****.**万元的问题进行了督办。目前已清偿拖欠****.**万元，剩余款项正在按照还款进度有计划地予以解决。二是着力查处影响和破坏营商环境问题的案件。在政府门户网站和广播电视台等媒体发布《关于征集优化营商环境建设意见建议和破坏营商环境问题线索的通告》，在媒体和政务实体大厅设立和公布举报电话、投诉举报箱，畅通举报渠道，收集问题线索。采取直接办理、转办、督办等办理形式加快推进企业投诉举报案件办理工作。目前已对*件涉及影响营商环境的问题进行了调查处置。三是着力整治政务服务不优问题。开展不作为、假作为、乱作为、吃拿卡要和漠视群众、折腾群众问题专项督查。认真开展四零服务承诺创建活动，设立监督岗和监督电话。县委作风办、县委宣传部和县营商环境局联合开展了*次全县窗口单位专项整治，发现并反馈政务服务窗口单位纪律作风涣散、服务意识不强、服务态度差、人员素质低、办事推拖绕等五方面**个问题，督办各部门逐项整改。四是构建亲清政商关系。配合县工商联、县工信局等部门联系国有企业和民营企业的桥梁纽带作用，积极营造我县良好营商环境，助力地方经济发展。通过深入基层企业进行调研走访、座谈访谈等方式了解我县政商关系交往现状、问题、制约因素，听取企业家对我县政商关系的看法和意见建议。在构建新型政商关系的过程中抓住领导干部这个关键少数，突出政治责任，把权力、责任、担当对应统一起来，紧盯重点部门、关键岗位，建立健全相关监管约束机制;
积极引导企业家树立正确的经营理念，实现从赚钱靠关系到靠本领的思维转变，主动谏言、谋求发展，放眼长远，不断完善构建亲清新型政商关系的制度体系。
(五)以推进法治政府建设为导向，打造公正规范的法治环境。规范涉企执法，推进双随机一公开。结合机构改革部门职能调整和人员变化，及时完善随机抽查事项清单、执法人员名录库和执法对象名录库。加快推进社会信用体系建设，建立健全县场主体诚信档案、行业名单制度和县场退出机制。县场监管局、农业农村局等执法部门按时将许可和执法信息上传平台公示，已公示行政许可类信息****条、公示行政处罚类信息***条。积极探索推进跨部门双随机联合执法，探索行政执法单位与信用监管联动。严格执法过程依法依规、严格执行行政自由裁量标准、严格重大行政执法决定法制审核制度，严厉打击县场主体违法违规行为。加强行政执法与刑事司法衔接配合工作，该移送的坚决移送，避免有案不移、有案难移、以罚代刑等问题的发生，为县场主体合法经营创造优良的营商环境。
二、存在的主要问题 虽然我局在优化营商环境工作上取得了一些进步，但对照先进地区的标尺、对照企业和群众的期盼、对照高质量发展要求，我县营商环境建设工作还存在一些亟待解决的问题。
一是思想观念有待进一步解放。一些部门对优化营商环境的认识还不深、主动性还不强，对于如何从部门职能出发推进营商环境建设研究不够。学习贯彻《优化营商环境条例》的紧迫感不强，一些干部主动融入营商环境建设的责任感和紧迫性不足。有的部门对营商环境建设工作理解存在一定偏差，对优化环境的长期性和艰巨性认识不充分。工作局限于侧重于加快审批速度、简化审批流程，对服务企业发展、深入为企业解决问题的关注还不够。
二是服务意识有待进一步完善。个别部门服务意识不强，遇到问题依然习惯用行政命令去解决，对便企利民政策执行力度有待加强。一些部门和干部在以服务员店小二的角色为企业服务方面存在差距。有的干部怕担责任、怕冒风险，不愿意接触企业家特别是民营企业家，只怕不清、不怕不亲。个别部门涉企检查仍存在随意性问题，缺少科学性和计划性措施。
三是政务服务环境有待进一步改善。个别政务服务工作人员为企业群众提供服务过程中仍然存在慢作为、懒政怠政等服务不优问题。各部门行政许可事项进驻政务服务中心综合大厅工作开展不平衡，入驻事项仍然存在授权不充分、运行不规范和群众办事多次跑路现象。四零服务承诺创建还有一定差距，日常督导检查没有压实落靠，执行力没有层层强化，制度机制尚需进一步完善。四是政务服务效能有待进一步提升。对标先进，政务服务事项流程再造优化工作还存在差距。对照三级十统标准政务服务事项要素标准化工作还需进一步完善。政务服务实体大厅综合窗口服务能力与先进地区对照还存在较大差距，无差别综合窗口建设工作还需进一步推进。互联网+政务服务工作精细化水平不高，一网通办能力需进一步加强，各部门网上办不见面跑一次等指标比率还低于目标任务要求。
三、下一步工作方向 一是在思想认识上要高度重视。营商环境是建设现代化经济体系、促进高质量发展的内在要求，也是经济软实力和发展硬实力的重要体现。党中央高度重视营商环境建设，县委县政府也始终把优化营商环境摆在突出位置。为此，我们要有清醒的认识、准确的把握，切实将优化营商环境作为重要一环、关键一招来谋划部署、推进落实。要坚决贯彻执行《优化营商环境条例》，善作善成、久久为功，使优化营商环境成为全县上下的共同信念、共同认识、共同行动，为经济社会高质量发展奠定坚实基础。
二是在系统建设上要精心谋划。优化营商环境是一项涉及众多领域的系统工程，也是一个不断积累的长期过程，要树立人人都是营商环境，事事关乎营商环境的理念，使干部离企业远、离项目远、离群众远的问题得到彻底解决，使重商亲商扶商安商的氛围日益浓厚。要始终把抓好放管服改革作为总要求，做到政策最优、成本最低、服务最好、办事最快、群众满意度最高。要以钉钉子精神推动整顿作风优化营商环境向纵深发展，让企业和群众看到实实在在的变化。
三是在政务服务质量上要持续提升。按照机构改革职能调整等情况，重新调整梳理各部门权力清单和责任清单，进一步厘清政府与企业，政府与县场的边界，把县场能够办好的还给县场，社会能够做好的交给社会。借鉴江苏不见面审批、浙江最多跑一次、上海一网通办等方面的改革经验和做法，按照国家、省工作要求，与政务服务网平台积极对接，推进网上服务平台与实体政务大厅深度融合，让更多的政务服务事项全程在线办理，突出抓好最多跑一次改革落实，优化最多跑一次事项清单。推动实现全县政务服务一张网，梳理明确大多数事项网上办、窗口服务事项一次办、企业特殊审批事项我帮办等服务事项。聚焦县场准入、企业投资、建设工程、民生事务、不动产登记等办理量大、企业和群众关注度高的重点事项，编制标准化工作流程和办事指南，为企业和群众提供流程最优、时间最短的政务服务。
四是在政务服务建设上要协调统一。加快推进信息共享进程，努力实现上下级、各部门审批服务系统互联互通并统一接入平台，切实解决信息壁垒问题。强力推进一网、一门、一次改革，主动与省政务服务系统对接，优化政务服务大厅一站式功能，全力推行前台综合受理，后台分类审批、综合窗口出件和受审分离的服务模式，将一事跑多窗变为一窗多办，全面实现一窗通办的无差别综合窗口受理模式。继续推进行政审批服务职能、事项、人员进驻综合实体大厅，推进全流程、全链条、全网办审批，固化审批流程，压缩审批时限，力争让企业和群众只进一扇门最多跑一次。
中心工作总结篇6
体检中心自20xx年1月至12月，在医院党支部、院领导的正确领导下，在医院相关科室的大力支持和帮助下，根据医院年度工作要点和绩效考核方案的目标，坚持“科学、公正、准确、高效”质量方针，充分利用分配体制与考核细则要求，严格管理，狠抓工作质量，突出工作重点，努力挖掘内部潜力，取得了明显的工作成绩。截止20xx年6月15日统计：共完成体检33790余人次，开展体检项目共20余项：内科、外科、妇科、眼科、耳鼻喉科、检验科、放射科、心电图、ct、mri、、口腔等。
一、主要工作成绩
1、优化体检服务质量，当好健康卫士。根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐，由各单位或个人自由选择。完成体检的组织、咨询及解释工作。
2、大力宣传医疗科普知识，提高人们的健康意识。院领导和工作人员多次到各单位进行现场宣教、疾病健康保健知识讲座，接受教育人员达1500人次左右。把健康的理念传递给千家万户，让全部体检客户了解和重视健康体检。通过健康体检部分体检客户早期发现问题有些留院治疗和给予健康指导，该项工作得到绝大多数来我院进行体检的体检客户一致认同和肯定。
3、为了广大人民群众的健康，避免误检、误诊，体检中心工作人员任劳任怨，对每一位体检人员认真检查，耐心询问、耐心解答，专心指导，得到群众的一致好评。
4、不定期向院领导汇报工作情况，让领导了解体检工作动态，为下一步更好地开展工作理清思路，作出正确的'决策。
5、积极配合相关单位，进行慢性病筛查、职业病筛查、高考体检、药品食品餐饮业从业人员健康体检、低保复查等大量责任重大的体检工作。
6、加强档案建设。我院根据职业病防治建设要求，对所有来院检查的人员进行档案管理，单独购买了职业病健康体检软件，体检项目、职业健康体检表按照东莞职业健康监护工作规范执行
二、存在问题
1、由于体检中心工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得，但由于体检中心人员有限，经验、能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、体检工作宣传力度有待加强。
4、捕捉市场信息、开拓市场方面有待进一步提高。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。在新的一年里，我们将继续围绕医院的中心工作，克服缺点。改进方法。掌握实情。加强管理。改进服务。大胆探索体检工作的新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为医院的健康快速发展作出更大的贡献。
会计实习心得体会最新模板相关文章：
