进行述职报告时,需要将实际的工作内容与报告内容相结合,使报告具备全面性和实用性,优秀的述职报告可以帮助我们反思个人的工作态度,吾优心得网小编今天就为您带来了2024年银行述职报告精选6篇,相信一定会对你有所帮助。
2024年银行述职报告篇1
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!
20__年x月通过岗位竞聘,我成为了我行的大堂经理。通过这俩个多月的大堂工作,我感受颇多,现跟大家汇报如下:
说句实话,我刚开始担任大堂工作,心理压力很大,总感觉自己能力有限,担心自己做不好。大堂经理工作主要是要跟客户进行面对面的交流,答疑解惑,解决客户纠纷等等。而我认为,这些不是我最擅长的,但是在领导和同事们的鼓励下,特别是在我行营销导入后,我逐渐克服心理障碍,懂得利用自己的优势,尽的努力完成好领导安排的各项工作。
现在我已经逐步融入到这个工作中,我的心态也有了很大的转变。在每天的日常工作中,我不断熟悉所有的业务,除了基本的储蓄和对公业务外,还有像转账电话、pose机、信用卡、个人贷款等这些不在营业大厅办理的业务,我都进行了详细的了解并从中总结出一些要点,向客户解说,使他们对我行的业务有了一个大体的了解,并且愿意在我行办理。而我在解答问题的过程中,也分担了柜员的压力,每当这个时候我都觉得很有成就感。
同时在实践中我也总结出银行业竞争的法宝,就是服务+细节+高效率=成功。排队等候时间长,必然会挤走部分优质客户,那就从疏导开始做起,并且瞅准机会向一些优质客户推荐办理我行的'贵宾卡,疏导他们到贵宾窗口办理;对使用银行卡办理业务的客户,推介我行自动存取款一体机以及终端机办理业务;个人汇款较多的客户,推荐其办理网上银行业务。这些都适当的减轻了前台的工作压力。
在其他工作方面,巡视大厅内外的卫生状况,保持大厅和门外整洁卫生。另外,每天及时的分类整理企业回单,使每个企业都能及时的拿到回单。特别是对鸿锐集团的回单,逐一按照对账单进行勾兑,确保回单完整无遗漏。
同时,还要做好营业室主任的助手,确保营业室各项工作的顺利进行,做好大客户的维护与营销。在20__年底,在大家的共同努力下,完成了x多户的金卡治理,成功营销理财产品x万,较好的完成了行领导下达的各项任务指标。
在这俩个多月的时间,对大堂的工作虽然掌握了一些工作的方法和技巧,但仍然距离一个合格的大堂经理还有很大的距离。在新的一年,我为自己制定更高的目标,决定从以下几个方面来锻炼自己,提高自己的整体素质。
一、业务方面
要有系统扎实的业务知识,既要掌握主要业务知识,又要认识较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平,又要能详细的介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务。
二、营销方面
要学习营销知识,掌握营销技巧,延续营销导入的学习成果,充分利用cfe系统,做好现有客户的基础维护工作,并积极开拓新的高价值客户。
三、心理方面
大堂经理要较强的外交沟通能力,语言、举止、形体、气质应富有魅力,在性格上要热情开朗,语言上要风趣诙谐,在处理棘手问题还要矫健变通,在业务操作上要审慎负责。
总之,感谢大家在这俩个多月中对我工作的支持与帮助,以及对我不足之处的宽容与谅解。在今后的一年里,我会更加严格要求自己,提高自己的履职能力,是自己成为一名业务全面的大堂经理!
此致
敬礼!
述职人:__
20__年x月x日
2024年银行述职报告篇2
尊敬的领导:
时光如电,转瞬即逝,转眼间20xx已离我们远去,这一年的工作中,在支行领导们的关心下,在同事们的帮助中,通过自己的努力工作,在工作业绩方面有一点小小的收获,现述职如下:
一、努力开拓市场,取得良好业绩
作为对公客户经理,努力发展新客户拓展新业务,效果显著。在过去的'一年中,在贷款方面,截止20xx年底。
二、积极参加培训,掌握客户动态
担任客户经理以来,我积极参加总分行各项培训,不断提升自身业务能力、及时了解我行相关政策变化,做一名懂业务、精业务的客户经理。平时从各方各面搜集相关客户信息,及时掌握客户动态,发现问题及时上报,尽职尽责。对于授信客户,认真做好贷前尽职调查,贷后定期对企业进行检查,随时对企业跟踪调查,检查资料及时提交审查及归档。
三、强化重点营销,建立良好关系
利用一切可利用的关系和资源,开展团队营销,重点营销具有垄断优势的资质优良的公司,完成好领导和工作岗位赋予我的任务,加强技术和业务的融合,做好综合营销。
四、履行岗位职责,求严求细求实
信贷工作来不得半点马虎,依法合规放好每一分贷款,是支行每名工作人员的责任和义务,在日常工作中我能够认真贯彻执行信贷制度,严格履行岗位职责,刻苦钻研业务和理论知识,对发放的每一笔贷款都能够做到贷前认真调查、贷时严格审查、贷后及时检查,在工作上求严、求细、求实,确保发放的每一笔贷款都放的出、收的回,效益好。
五、存在的问题
虽然20xx年工作取得了一定成绩,但也存在一些不足:
一是银行专业知识有待进一步加强。面对如今xx市场经济的下滑、xx市场经济的动荡,企业更需要银行全方位的支持,这更需要客户经理全面了解银行产品及政策,充分利用资源为企业保驾护航。
二是清收不良方面,还需要更强有力的措施推动不良清收工作。
三是存款营销方面,针对不同客户,还需朝细致精准化管理方面进行加强。
在新的一年,我将再接再厉,更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习钻研,改进工作方式方法,积极努力工作,增强服务品质意识,拿出十分的勇气,拿出开拓的魄力,夯实自己的业务基础,朝着更高、更远的方向努力。
敬礼!
2024年银行述职报告篇3
尊敬的领导、同志们:
20xx年在省分行、市分行和县委县政府的正确领导下,支行统领全局,以行长两个翻番为核心目标,以xx银行二次转型为中心,认真贯彻市分行经营战略决策,坚持效益、质量、规模协调发展的方针,外拓市场开发与营销,内抓能力建设和管理,促进了xx县支行各项业务的正常发展。在日常工作中,能够认真执行有关财务管理规定,履行节约、勤俭原则;处处率先垂范,廉洁勤政,务实开拓,较好的完成了上级下达的各项任务指标,现我代表xx县支行领导班子就一年来的履职情况报告如下,请评议。
一、全力践行客户至上理念,推动业务经营快速发展
20xx年,我行坚持以客户为中心,进一步加大了市场攻坚力度,经过一年的不懈努力,各项经营指标完成情况良好。
(一)收入完成情况。
截止11月底我支行共完成收入x万元,完成市行下达的年收入目标的%,同比增幅%。
个人业务完成收入xx万元,完成目标的87.14%,公司业务完成收入446.54万元,完成目标的59.53%,信贷业务完成收入x万元,完成目标89.48%。
预计20xx年支行可完成收入3345万元,欠产365万元。
具体是:个人业务完成xx万元,欠25万元;公司业务完成xx万元,欠270万;信贷业务完成x万元,欠70万元。预计完成利润1900万元,超计划101万元。
(二)重点业务完成情况
1、储蓄业务:
截止12月1日,自营网点储蓄余额50603万元,较年初新增7651万元、增幅17.4%,较全县大口径平均增幅(11.3%)高6.1个百分点,较全市自营网点平均增幅(17.1%)高0.3个百分点。
活期占比较年初(45.67%)下降6.79个百分点,高于全县活期占比6.41个百分点,高于全市邮储银行活期平均比重4.04个百分点。自营网点余额占xx县邮政金融储蓄余额份额的22.11%,较年初所占份额增长1.08个百分点。
2、公司业务:
截止12月1日,公司开户336户,余额302万,较年初增长-2456万元。百日大会战增长-2235万元。办理票据业务3笔,金额360万元;现金管理业务开办1户,目前余额60余万元。
3、信贷业务:
截止11月30日,贷款结余3150万元,其中小额贷款结余116万元,较年初下降2774万元。消费贷款结余1302万元,较年初增长1295万元。个人商务贷款结余347万元,较年初增长125万元。小企业贷款结余1562万元,较年初增长861万元。
4、资产保全:
截止11月30日,逾期贷款28笔,金额14万元,逾期率1.24%.不良贷款21笔,金额7.28万,不良率0.84%。预计12月可收回9笔不良贷款,金额7.8万元,方可完成市行下达的100万的目标计划。
二、坚定不移狠抓风险管理,确保事故案件零的发生
(一)全面加强内控建设,增强员工的风险防范意识,提高员工的职业道德水平。
开展了制度执行梳理、整改回头看和层层签订案防责任书、定期召开风险管理分析会等活动,进一步加强了内控制度的教育,建立、健全了内控管理体制和工作机制,促使全行内控管理水平有一个新的提高。规范了网点在机具定位、操作上定型的要求,杜绝了业务操作中的随意性,切实防范了操作风险。
(二)认真开展自查自纠,抓好整改工作。
上半年结合省行、市行及监管机构检查指出的问题,深入开展了自查自纠活动;下半年以省行合规大讨论活动为契机,进一步强化了自查整改的工作,并较好的使用了违规积分系统,对多次查出的问题得不到整改落实的相关人员按积分管理办法给予积分处罚,使全行合规经营的意识得到了提升。
(三)加强人员排查,严控道德风险。
长期以来支行从未停止人员排查工作,尤其是重要岗位(信贷员)人员的排查,发现苗头,立即采取有效措施。我们采取的是各网点各部门每月对所辖人员8小时内外工作生活情况进行摸底调查,支行再定期开展集中排查,严禁出现违反八不准的情况。对不适合从事信贷业务的人员一律调出信贷队伍或解除劳动合同。
(四)搞好资产保全工作。
根据省行资产保全工作四达标要求今年新增配了资产保全人员,为资产保全人员配齐了各项设备设施和专用车辆,扎扎实实做好了不良贷款的责任认定、移交等工作,确保逾期率和不良率在控制范围内。
(五)做好安全保卫工作。
按照谁主管,谁负责的原则,层层签订《社会治安综合治理责任书》和《消防安全责任书》,明确职责、目标和奖惩。按照银行业安全规范标准,积极开展了安全评估自查自评,落实隐患整改,提高人防、物防、技防的能力,确保无案件和安全事故发生。
三、加强客户经理队伍建设,充分开发客户经理潜能
(一)对信贷客户经理实行优胜劣汰,确保信贷队伍的精干和纯洁,确保信贷业务量和质的双丰收。
(二)建立了专业的理财经理队伍,从网点选择业务能力强,服务质量高的人员担任理财经理,有效的拉拢和稳固大客户。
(三)建立完善了综合客户经理队伍,将人脉关系好、营销能力强的员工推到综合客户经理的岗位上,制定适时的考核办法,合理安排空闲时段的工作,调动他们发展业务的积极性。
四、坚持不懈开展员工培训,不断提升全员综合素质
(一)加强业务知识的培训,从各业务条线抽调业务知识全面、表达能力较好的人员担任授课老师,将各项业务知识系统全面的反复培训,让全体员工人人懂业务。
(二)加强营销能力的培训,指定参加省行海师计划学习的人员按照省行培训内容,定期对全员进行营销能力的培训,让全体员工个个精营销。
(三)组织好员工岗位资格认证的学习,引导督促员工自觉参加岗位资格考试,提升岗位胜任能力。今年操作岗位的员工100%的参加了岗位资格认证考试,为60%。
(四)引导员工注重合规制度的学习,让全体干部员工明白什么能做,什么不能做,做好了有奖励,做得不好有处罚。
五、不遗余力建设企业文化,尽力营造良好工作氛围
在积极促进业务有效发展、努力完成各项业务同时,全面开展了企业文化建设各项工作。
(一)将学习列入各项工作之首,通过行务会、周例会等多种形式,组织全行员工认真学习上级行相关文件和制度办法。
(二)开展了干部职工谈心活动,加强了行领导与职工的沟通交流。通过与职工谈心切实解决了一些大家关心的热点、难点问题,进一步巩固了风正、气顺、心齐、劲足、绩优的和谐局面。
(三)开展各项工会活动和业务操作技能竞赛活动,提高全体员工的向心力、凝聚力,把全体员工的主人翁精神、积极性和创造力转化为推动我支行发展的实际行动。
回顾一年来的工作情况,xx县支行领导班子尽管做到了尽心尽力尽职,但仍存在一些不足之处,具体表现在:
1、业务知识的学习缺乏系统性、计划性,特别是新业务的学习很不够;
2、面对业务经营出现的矛盾和困难,缺乏足够的耐心和信心,有时工作方法也有所欠佳或欠妥;
3、深入一线调研以及与员工直接谈心的时间相对较少,对员工的思想状况了解得还不够深入。
20xx年我们将发扬成绩,克服缺点,进一步加强思想建设、组织建设和作风建设,进一步增强责任感、使命感和紧迫感,进一步提高自身的战略谋划能力、科学管理能力、组织推动能力和统筹协调能力,创新工作思路,探索发展道路,团结和带领全行干部员工,坚持以负债业务为核心,抢占市场份额,增强核心竞争力;坚持以资产业务为根本,加强风险控制,求得快速健康发展;坚持从严治行方针,强化改革创新,提高内部管理。
2024年银行述职报告篇4
20xx年,是我在xx支行从事产品销售经理工作的第三年,身处建行转型,支行转型的浪潮中,体会到了和往年不一样的东西,在行领导,网点经理的指导下,在网点同事,各条线同事的帮助下,自身业务水平得到了不断提高,思想意识方面也取得了进步,现将20xx年工作总结汇报如下:
一,20xx工作总结及改进:
客户维护方面:
成效:坚持支行以客户为中心的战略,建立了以客户为维度的全面台账,通过理财及交易时定投获得了一批信任度较高客户,潜力财私级客户拓展3名。白金级客户拓展15名,金级客户拓展50名。
问题:因oc系统到期,自身时间分配问题,oc客户拓展维护成效较慢。
改进:加强oc客户的挖掘维护工作,扩大熟悉度较高的客户数量。
转型业务:
成效:小企业贷款全年累计成功发放35笔,金额3400万,吸纳存款600万。有效客户拓展30名,办理金卡25张。
问题:小企业业务较20xx年有一定减少,主要是市场产品的变化情况,中介推单变少,存量客户不多。问题也在于中介,单子质量参差不齐,很多没有实际经营背景,虽说全套产品配齐但是对网点一体化价值贡献较困难,存贷比低,客群价值挖掘工作困难。
改进:
1、深挖存量小企业主客群价值,坚持一体化策略。
2、中介推单质量筛选,留存有价值客户。
传统业务:
成效:理财,基金和定投销量不断提高。通过传统小个金产品为工具培养了一批忠诚度较高的客户。
问题:保险出单量较少,主要在于存量保险客户少,难以转换,二是保险产品熟悉程度和话术有待进一步提高。
改进:加强到期理财客户的基金保险潜力挖掘,加强存量保险客户到期联系,提高业务技能。
信用卡板块:
成效:装修分期进件量放款量位居省分行前列,上半年一般分期中收贡献较大。
问题:装修分期占据主导,流程时间耗费较长。分期通有一定程度增加但还未达到满意程度。
改进:继续加强信用卡板块业务拓展,为支行创造更多中收。
二,20xx工作思路:
所担任岗位业务比较杂,小企业,装修分期,上半年一般分期查询,占据了大多数时间。顶柜,资金监管,上半年社保卡采集领卡业务等分散了一部分精力。
20xx年,合理分配时间,要以产品为主转向以客户为主,把更多的时间用在联系、维护和经营客户上。拓展更多更有粘性有价值的客户。
新的一年,我将再接再厉,更加注重对新的规章,新的业务,新的知识的学习钻研,不断改进工作方法,增强服务意识,争取各方面更进一步,成为一名优秀的客户经理。
2024年银行述职报告篇5
时光如水,岁月如梭,一年的时光转眼过去了,一年来在各位领导和同事的关心帮助下,我认真提高自身思想素质,加强学习业务技能,积极履行岗位职责,较好地完成了本年度的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能等方面都有了一定的提高,能够自觉遵守国家的各项金融政策法规。现将一年来的工作情况汇报如下:
一、加强理论学习,提高自身综合素质。
为适应新形势的发展需要,不断加强自身修养。一是利用业余时间认真学习金融业务知识,认真学习联社下发的各种文件、资料,使之能够融会贯通,学以致用,提高业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力。立足干中学,学中干,学中用,不断地充实和提高自己的业务技能和治理能力。二是学习法律知识和各项规章制度,强化自身的法律意识,加强思想道德建设,提高职业修养,树立正确的人生观和价值观;能够加强自身爱岗敬业意识的培养,进一步增强工作的责任心、事业心,在全省联网和五级分类期间积极配合各科室工作,有时候连续工作三、四个昼夜,平时和科室的同事共同加班更是常事,我能够积极配合其他同事工作,以主人翁的精神热爱本职工作,做到“干一行、爱一行、专一行”,牢固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识,全身心地投入工作;时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己,力求做??
名合格的信合员工;积极参加联社举行的各种学习、培训活动,认真做好学习笔记,并在实际工作中加以运用;为更好地适应工作奠定良好的基础。
二、恪守规章制度,履行岗位职责。
在给银监局报送1104工程报表时,能够及时、准确上报各类报表,踏踏实实的做好本职工作。我热爱自己的本职工作,能够正确认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够采取积极主动,认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给各项的工作任务。我还兼职贷前调查小组成员和档案治理小组成员,在工作中认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给各项的工作任务。一是严格规章制度,把好信贷资产质量的第一道关口;二是坚持信贷原则,做好贷前调查。我深知:信贷资产的质量事关信用社经营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。我深感自己肩上的担子的分量,稍有疏忽就有可能出现信贷风险;因此,我不断的提醒自己,不断的增强责任心,提高工作质量,尽心尽职做好各项工作。
三、团结奋进,共同营造良好的工作环境。
“团结他人,与人为善”一直是我待人的准则。在工作中,能够团结同事,和睦相处,相互学习、相互促进;在生活中,互相帮助,互相关心,共同创造和谐的氛围。同时,不断地进行自我定位,更新观念,与同事们能搞好团结,服从领导的安排,积极主动的做好其他工作,为全社经营目标的顺利完成而同心同德,尽心尽力。
四、工作中存在的不足
回顾一年的工作,自己感到仍有不足之处,主要表现在以下几个方面:
(一)与同事配合不够默契,处理问题的方法简单。
(二)业务能力方面提高不快,法律知识较少,还需要努力学习。
(三)自己所做工作与其他同行相比还有差距,非凡是财会知识和文字材料写作还需要进一步提高。
五、下步工作计划
20xx年,我将认真弥补自身不足,认真学习业务知识,提高自身素质,履行工作职责,服从领导,当好领导的助手。首先加强与领导、同事之间的沟通与理解;其次转变思想观念,及时了解把握信用社财务工作中存在问题的艰巨性、复杂性和多样性。认真学习金融财会知识,提高财会业务能力。认真学习法律知识和各项规章制度,力求上进,为完成20xx年的各项目标任务,为淇县农村信用联社的发展,做出自己应有的贡献。
总之,一年来,在领导和同事们的关心帮助下,我的各个方面都有了很大的进步,业务能力也得到了较大程度的提高,虽然在有些方面还存在着很多不足,如对金融财会知识了解不够,对信用社改革有待作进一步的了解等,但我相信,在领导和同事们的的关心帮助下,我必定会把工作做得更好。
2024年银行述职报告篇6
告别20xx年,我们迎来新的开端。今天是20xx年10月8日,也是我入行一年零187天的日子。在过去的一里,有收获也有缺憾,现将一年工作总结如下:
在营销工作方面,截止20xx年10月31日,营销pos机5台,办理三方存管26户,上交信用卡102张,储蓄存款元,对公存款万元。
再次面对这些数字,依然喜忧参半。喜的是经过努力,收获还是有的;譬如外出营销,陌生拜访客户,在办理了信用卡的同时,挖掘储蓄120多万。忧的是,相对于一年的时间,这些数字总是显得那么寒碜。当然这跟营销的方式方法有关,也跟坚持的态度相关。在最初营销客户的时候,不懂得如何接近客户,如何挖掘客户需求,在面对不同客户的时候,并没有做到细分,更没有做到精准细致化的应对,营销课前的准备工作做的不好,直接导致营销的效果不够好。磨刀不误砍柴工,说的就是这个道理吧!在今后的工作中,我会多向成熟的客户经理学习,加强这方面的锻炼,真正做到根据客户的不同需求和实际情况交叉销售,而不是简单地推荐一张信用卡,一台pos机。
在日常工作中,遵守行里的规章制度,通过跟客户经理学习对公业务,熟悉并能办理出口押汇、进口开证等业务。在这里还要感谢每一位给予我指导和帮助的客户经理!同时多学习银行产品知识,参加并通过了行里组织的岗位资格考试。20xx年10月通过了银行业从业资格考试,20xx年11月通过经济师考试。我深知,只有学习,积累点滴,才能不断进步,努力提高自身素质和营销能力。
在社区营销方面,自20xx年8月开始,做了近一个多月社区营销,储蓄存款170多万。11月份开始老年大学营销活动,和单位同事一起为老年大学学员发放爱心白菜,元旦前后送福字挂历宣传营销活动。截止今天,新增60多万。存款不多,效果也不够明显,看看各兄弟支行,比比差距,有时候想想,心里总有些失落。但我相信,有耐心,坚持做下去,终会有所收获!
作为一名助销经理,主要的工作是以客户为中心,寻找并挖掘客户资源,维护客户关系,并以此促进业绩增长。所以,接下来的一年里,除了做好日常的本职工作,我会一如既往地做深做透客户挖潜工作,寻找潜在客户,维护好已有客户,重点做好社区营销。
感谢在过去的一年里给予我帮助的每一位同事们,谢谢大家的理解和支持!
最后祝愿我们新年身体更健康,业绩更出色,支行更上一层楼!
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