每个人在实际的工作中都会有不足的地方,最重要的是要及时写进工作总结里,优秀的工作总结可以让我们认识到自己在工作中的客户关系管理能力,下面是吾优心得网小编为您分享的总宿舍长工作总结最新6篇,感谢您的参阅。
总宿舍长工作总结篇1
本次工作期间,我在员工宿舍担任了管理员的职务。在这段时间里,我积极履行工作职责,尽心尽力地为员工提供舒适的住宿环境和优质的服务,现就此工作进行总结。
一、住宿环境的维护和管理
我认真执行公司的相关规定,对员工宿舍的卫生、安全、秩序等方面进行了全面管理。定期组织员工清洁宿舍,确保住宿环境的整洁卫生;加强安全防范措施,确保宿舍的安全稳定;积极组织员工开展文体活动,丰富员工的'业余生活,提高员工的生活质量。
二、员工服务的优化和改进
我在工作中始终坚持“以员工为中心”的服务理念,积极听取员工的意见和建议,并根据实际情况进行了改进。对于员工提出的住宿方面的问题,我及时进行了处理,解决了员工的实际困难。同时,我还注重与员工的沟通和交流,积极为员工提供心理疏导和帮助,营造了和谐、融洽的工作氛围。
三、自身能力的提升和工作成果的总结
在本次工作中,我积极学习相关知识和技能,不断提升自身能力和素质。同时,我还不断总结工作经验和教训,不断完善自己的工作方法和思路。在工作中,我取得了一定的成果,得到了员工的认可和赞扬。
总之,在本次工作中,我始终保持着积极向上的工作态度,努力提升自身能力,尽心尽力为员工提供优质的住宿服务,取得了一定的成绩。在今后的工作中,我将继续努力,不断提高自身素质和工作能力,为公司的发展做出更大的贡献。
总宿舍长工作总结篇2
尊敬的各位领导、同事:大家好!我是欣院4号楼管员谭小红,今天很荣幸能站在这里给大家总结发言。今年在宿管中心的各位领导的领导下,我们4号楼的各项工作、活动开展的十分顺利,下面我就个人的工作情况向大家作个汇报:
一、主要工作
1、认真负责学生宿舍门卫值班工作,确保24小时值班,按作息时间规定开关宿舍大门。
2、每天按时打扫了所管楼层走道、楼梯、厕所、洗漱间的'卫生及楼栋四周的卫生。努力做到墙上无蜘蛛网、无污渍、地面无垃圾、废纸、痰迹、厕所无臭味。同时检查了照明灯、水龙头和各寝室房门关锁情况,并且及时对各寝室报修情况进行登记、报修。
3、做好来访人员的登记工作,防止不明身份者进入宿舍,拒绝校处推销人员及送处卖人员进入宿舍区。
4、做好了宿舍区的防盗、防火、防破坏等安全保卫工作,严格禁止使用违章电器,避免安全隐患的发生,妥善处理突发事件的发生,并及时向保卫处或管理中心反映情况。
5、了解本栋学生的生活情况,帮助学生解决生活上的困难。解决不了的及时向其辅导员或上级领导作了汇报。
二、下步打算
在做好本职工作的基础上,熟记所负责楼栋的学生的姓名、相貌、所在班级、寝室编号、性格、籍贯、家庭情况、思想动态等情况。只有对学生有了更深入的了解,才能管好整栋楼。用真诚的爱,用人格的魅力去关爱学生。将宿舍管理员这项工作做得更好,让学生满意,让领导放心。
总宿舍长工作总结篇3
一年来,学生宿舍管理科在学校领导的关心、支持和学生处的正确领导下,在各院(部)和有关部门的大力配合下,紧紧围绕学校的中心工作,坚持教育、管理、指导和服务相结合的原则,以育人为核心,以服务为宗旨,以制度建设和科学管理为手段,积极致力于营造良好的育人环境。
一、围绕中心,服从大局,做好公寓调整及管理服务工作
1、基本完成本科生宿舍调整工作。为了达到本科教学水平评估所要求的本科生住宿标准,宿舍管理科在有关部门和各院(系)的大力配合下,克服各种困难,在本年度对全校学生宿舍进行了两次大的调整。一次是7月,艺术学院20xx级本科生整体搬迁至东校区,本部老5、6、7栋本科生的整体搬迁至新公寓;第二次是10月,分两步骤将本部20xx、20xx级本科生宿舍从8人间基本调整为7人间。在调整过程中,各院(系)克服了天气等不利因素,积极做好学生的思想工作,实现了搬迁调整的顺利实施,有力确保了学校的安全稳定大局。
2、顺利实施本科生宿舍晚间熄灯制度。为了配合校风学风建设,加强对学生的管理,学校决定恢复本科生宿舍的晚间熄灯制度。学生宿舍管理科对此进行了细致的前期调研,一面走访西安的兄弟高校,一面倾听学生的意见,在此基础上,严密制定了实施方案。从12月11日起,晚间熄灯制度正式施行,在连续两周时间里,每晚11:00~12:30,宿管科同志和全体学生工作干部一起,奋战在安全值班的第一线,确保了该项措施的顺利实施。
3、成功进行学生宿舍灭虫工作。今秋,部分学生宿舍臭虫肆虐,给学生正常的学习、生活带来极大干扰,存在传播疾病的极大隐患。为此,宿管科协调后勤物业中心、建大津辉物业公司当即做出了处理,联系了陕西康驰有害生物治理有限公司对遭受虫害的宿舍进行了整体防治。9月24日、25日两天时间,我们克服了工作量大、天气阴雨的困难,对发现虫害的所有公寓楼进行了全面防治,确保了一步到位、不留死角。
二、完善制度,规范程序,加强管理,探索新形势下的公寓管理新模式
1、坚决落实“依法治校”原则,注重加强制度建设。在原有制度基础上,我们在西安高校进行了细致的调研,根据兄弟院校的先进管理经验,推行程序化管理,规范统一、补充完善了一系列的宿舍管理制度,先后修改和完善了《西安建筑科技大学学生宿舍管理办法》、《研究生住宿管理规定》、《学生辅导员用房管理规定》、《学生退宿管理办法》、《西安建筑科技大学学生公寓住宿守则》、《学生宿舍安全保卫细则》等一系列制度,使宿舍管理工作有章可循,有法可依。
2、与时俱进,开拓创新,继续探索公寓管理新模式。改进学生宿舍管理方式,初步实现信息化管理,提高工作效率。包括:建立完整的学生住宿档案,即全校本科生、研究生的住宿安排;制作详细的学生宿舍分布、院系住宿分布情况表;统计学生房间的使用情况等。通过规范统一的数据化管理系统,大大提高了工作效率,使宿舍管理更加有序、高效,切实提升了我们的管理水平。
3、完善服务体系,实现向学生“自我教育、自我管理、自我服务”的延伸。宿管科通过校学生会生活部和各院(系)学生会生活部,充分调动学生的积极性,尝试开展了文明宿舍创建系列活动,现已经完成了标兵宿舍展示,宿舍安全、卫生、装饰评比大赛,文明宿舍建设座谈等活动,校电视台还对有关活动进行了报道。其它活动也将陆续开展。
三、改善学生宿舍硬件设施,优化育人环境
1、在有关部门配合下,于暑期完成了对老5、6、7栋学生公寓的维修改造工作,不仅进行了屋面修理和内外墙粉刷,还加装了暖气、安装了塑钢窗和防护网并更换了家具,确保了部分20xx级研究生和本科生顺利入住。
2、监督完成了学生宿舍基本设施的配置、维修,包括:完成了毕业生房间的粉刷,维修和更新了部分家具,各公寓一层加装了防护网,改造了5#公寓的供电线路。其它日常维修,均由后勤物业中心及建大津辉物业公司正常完成。
四、进一步做好学生宿舍的安全与稳定工作
(1)加大宣传力度。对于安全稳定工作,我们注重正面引导,加强了信息的公示和披露,效果良好。一方面,对于收取宿舍取暖费、恢复晚间熄灯等关系学生切身利益的举措,我们都在各宿舍楼加以公示,做好政策的解释工作;另一方面,对于用电、防火、防盗等安全事项,我们进行了持续不断的宣传,毫不松懈。这样,有力确保了安全与稳定工作的顺利开展。
(2)加强检查与维修。为杜绝安全隐患,宿管科建立了例常巡查制度,于每周一对各宿舍楼进行安全巡查;同时要求后勤物业中心、建大津辉物业公司组织专门维修人员对学生宿舍楼的线路、安全通道、消防设备等进行定期检查及维修,力争在源头上预防和控制安全事故的发生。除了例常的检查,宿管科还分别在春季、冬季会同公安处、总务处等部门对违章使用大功率电器、私拉乱接电线、燃点蜡烛等违纪情况进行逐宿舍的彻底清查,对于违章电器坚决予以没收。
(3)重视安全管理工作。要求两乙方(后勤物业中心、建大津辉物业公司)对全体值班员实行岗位责任制,将安全秩序工作制度化、规范化,要求值班员每天巡查各楼层,发现安全隐患及时采取措施解决,力争做到学生寝室安全有序,无明火、无外来人员留宿现象,宿舍楼内无停放自行车现象。
五、认真高效地做好学生宿舍管理与服务的基础性、常规性工作
1、制定20xx级本科生、研究生住宿方案。
2、送20xx届毕业生顺利离校。
3、迎接20xx级新生报到。
4、对两乙方(后勤物业中心、建大津辉物业公司)的监督指导工作。
5、学生申请宿舍、退宿工作。
6、外住学生的审批、管理工作。
六、存在的问题及不足
在我们完成任务、取得成绩的同时,应该看到我们的工作中依然存在许多不足,例如:学生住宿条件有待进一步改善;宿舍内部卫生情况难以令人满意,文明宿舍建设尚有差距;对学生宿舍卫生、纪律奖惩力度有待进一步加强;学生公寓管理的各项规章制度需要继续完善和规范;党建工作进学生公寓有待尝试;宿舍学生组织(楼管会、勤工助学队伍)需研究建立;“学生社区”网站建设还有待建设等。
回顾即将过去一年,我们在保持宿舍管理工作平稳有序运转的同时,为学校的工作大局做出了一定贡献。但我们清醒地认识到,成绩有限,差距很大!展望未来,我们将紧紧围绕学校的育人目标和工作中心,服从大局,积极探索、开拓创新,努力开创我校宿舍管理服务工作的新局面。
总宿舍长工作总结篇4
你们好。我是5#宿舍楼的管理员。回首之间度已经离我们而去了是个不平凡的一年,这一年中发生了许许多多的事情,同样在宿舍搂这一块也发生了许多事情,现在我想各位领导简要介绍一下度的工作情况。
从进入从前,全年就开始了迎接4月份的学校评估开始的准备了,可以这样说,全校的人都在为评估走,作为在校学生的家——宿舍楼那可是一大重点考察对象,那对于宿舍楼的卫生,包括楼梯、楼四周的墙面、窗台、玻璃等等,那可是几乎的三天一小查,五天一大查,天天都可能被抽查,时时都可能被批评,许多勤工助学的同学渐渐的开始产生了厌烦的情绪,尤其在2、3月份,天气又较冷,同学们每天干活,手都冻得通红通红,我看着了心疼呀,但是我也没有办法呀,作为一名楼管人员,我的责任就是起承接的作用,对上级要配合有关领导的'工作,把上级的指示及时的传达到位;对下要鼓励安抚同学,让他们尽职尽责,能够尽时准确的完成领导的要求,虽然有不少的同学都产生了厌倦情绪,但我仍然坚持上级的要求。
但在完了之后,经常找他们谈一谈,说明特殊时期,特殊对待,让大家都坚持一下,并且经常在细节方面为同学们提供方面,例如为防止手在冷水中冻着,我让他们用温水去洗抹布,每次干完活后,用热水洗手,用毛巾擦干后再走等等,不管怎么说吧,我们楼上最后还是出色完成了上级指派的任务,在评估中没
有托学校的后腿。除去特殊时期,作为一名合格的楼管员,主要有一下几项工作:首先能够保证上岗率,这一点我做的还行吧,没有无故缺岗或离岗过,也没有长时间的请假缺岗过。其次是在每次例会上的出勤情况,我也是每次都提前到达,并且对于领导的安排也能及时的安排传达下去,没有发生过大的失误或差错。最后就是在平时管理好劳动周的同学和勤工助学同学的工作,通过抓好这两项工作,把宿舍楼的卫生工作、安全工作和其他必要工作做好。
对于劳动周的同学,首先对他们的工作进行合理地分工,使他们明确自己的职责;其次提前告诉他们中将有一部分为优秀、一部分为良好以及及格的区分,调动他们的工作积极性,促使他们在一周时间内能认真工作,防止他们有“作一天和尚,敲一天钟”的想法;最后,对他们一周的工作进行客观综合的评价,让同学体会到信任、做人、工作的艰辛。
对于勤工助学的同学,可分出一名楼长,对于楼长要用于放手去让他干,把权力和责任要让他承担起来,让他负责整个楼的安全工作,一方面指导干活的同学能够明白自己该干什么,该管什么,该怎么干,使得各项工作都责任到个人,个个单元都有人负责,并且每星期对卫生进行系统的检查,并且在每次例会上作出排名,指出不足;另一方面督促他们坚持每天都对自己的区域清洁一次,并及时的指出不足;最后要做好签到工作,坚持每日必签。
除了这些主要的工作外作为一名楼管员,还有很多琐碎的事情。例如,每天都有许都同学丢钥匙或被同学索到屋外,每次我都会详细的问明情况后,在做处理,并且许多时候都是让劳动周的同学去核实一下。再次,由于我们楼的特殊情况,人员流动较大,有很多不确定因素,我采取让劳动周的同学每天三次检查,勤工助学同学随时抽查实住人数等方法,努力做到楼内人数基本清楚。
总之,作为一名优秀的楼管员,同时处理好同上级以及同学的关系,使两者之间能够连接起来,尽好最大的努力让领导对我的工作放心,让同学们在我所管理的楼上住的安心。
总宿舍长工作总结篇5
本人在校长领导下,一个学期里认真学习,通过学习使自己的政治理论水平有较大提高,思想上受到了深刻的教育,增强了学习和实践的自觉性。工作中尊重领导,服从组织分配,团结同志,热爱本质工作,遵纪守法,廉洁自律。较好地完成了学校分配的任务。汇报如下。
1、坚持不定期对学生寝室进行安全防火检查,确保学生公寓安全。
学生公寓安全防火工作十分重要,在逐步完善各种安全防火规章制度的同时摸索出规律性时间,重点关注。如从11月后天气变冷,在这些重点时间段经常深入到学生寝室并积极进行防火、安全检查,发现不安全隐患及时纠正。
2、坚持每天检查寝室卫生,确保学生寝室干净卫生。
为了培养学生良好卫生习惯,保证寝室干净整洁,做到经常检查,检查过程中,对表现较差的寝室,通报批评,并对该寝室进行思想教育工作直到该寝室的学生认识错误改过自新。
3、坚持每天检查寝室纪律,确保学生就寝纪律。
为了使每位同学养成良好作息时间习惯,确保同学晚上就寝安全,严格查寝。
4、充分发挥寝室长的作用,做到每月跟寝室长进行一次交流,共同抓好学生寝室工作。
总结和回顾过去的一个学期,感到工作很充实。今后我将本着“与时俱进”的精神,继续保持高昂的精神状态和饱满的热情,努力为学生做好服务工作,认真研究学生公寓管理工作。使学生公寓管理工作不断趋向科学化、规范化、人文化。
总宿舍长工作总结篇6
为进一步加强寄宿区的精神文明建设,加深对寄宿生的思想品德教育,丰富寄宿生的日常生活,本学年以服务学生和保障学生“学习时有精力、生活上能安心”作为指导管理我校寄宿生的总目标,完成了各项常规管理工作。下面分项进行总结:
一、文明的居室,情趣的生活
拟定了一份计划,具体如下:
1、每日早晚两次不定时以高要求、严标准对各寝室予以检查、评比,每月份公布1次宿舍与后进宿舍名单,这些评比成绩与学生积分密切挂勾。
2、对住宿区的公共卫生予以分工负责,落实到人。
二、严格管理,提高对寝室安全管理重要性的认识,明确安全是宿舍管理的头等大事,提出了防火、防盗、防恶性事故的具体办法、措施。
三、其次抓文明卫生:
1、在宿舍,组织学生成员、各寝室长积极行动轮流值班,对宿舍内外乱扔垃圾、吸烟、喝酒等不文明行为进行督促检查;
2、在宿舍内张贴标语,诱导学生养成良好的卫生习惯,张贴文明用语,为学生创造文明的环境。
3、开展经常性的文明寝室评选活动,第二学期开学时颁发奖状、奖品(笔记本),实行文明宿舍的动态管理,承认、鼓励学生点滴进步。
4、自开展创建文明寝室活动以来,学生宿舍卫生状况有了很大的改观,乱扔垃圾、随地吐痰现象明显减少,讲文明、讲礼貌、讲卫生、讲道德、讲秩序在公寓内外蔚然成风。
四、日常工作中重点突出抓财产管理,实行财产损坏的责任追究制度。
五、对学生违纪方面的管理:
1、按照相对集中的原则,经与各班主任充分协商,调整了部分学生的宿舍,为各班学生管理提供了方便。
2、课余时间走进学生宿舍,在平等、友善的基础上,诚恳与学生交流、沟通,耐心听取学生反映的问题,及时向学校有关方面反映解决。
3、召开学生座谈会,认真听取学生反映的问题,及时答复;
4、各寝室设学生联络员,由学生会干部成员和各寝室长担任。在宿舍发现问题随时与家长、班主任联系,防止事件发生、事态扩大。
5、与政教处及时联系。对检查中发现的问题,如学生抽烟、喝酒、点蜡烛、闹矛盾、丢失钱物、泼污水、随地大小便等,除制止、劝说、纠正以外,及时告知政教处人员。
六、工作中存在的.主要问题与不足
1、对学生的卫生教育教育、安全意识教育应常抓不懈。
2、工作方法还存在一定问题,宿舍内以活动为载体的管理育人、服务育人工作开展不够深入、扎实,科学管理、规范管理尚未实现;
3、以人为本的管理、服务理念还没有深入人心,服务意识、服务水平尚待进一步提高。
4、宿舍的室貌整顿及美化行动迟缓;
5、宿舍的文化建设、学生自我管理组织建设还没有完全落实。
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