工作总结是一种报告,用以记录工作的历程和发展,工作总结是为了让我们更加深刻地认识自己在工作中的不足和需要加强的方面,下面是吾优心得网小编为您分享的110值班长工作总结模板5篇,感谢您的参阅。
110值班长工作总结篇1
本学年我作为xx班的班长,做了很多的工作,同时配合其他的班委做了很多的工作。本学年我的工作有很多不足的地方,但也有很多做得不错的地方。现在对我这一学年的工作做一个总结,希望通过总结,能够让我之后的工作做得更好,把我们班级建设得更好。
一、军训工作
因为我们班是大一的新生班,班长选举是在军训之前就完成了的。所以军训的事情都是由我们班长负责,包括应急药品的购买、发放以及军训期间的体检等,都是由我们班长来负责。在军训之前我建立好了班级的微信群和qq群,方便班委发通知,也能够让大家在群里聊天,互相熟悉。在军训结束之后,我和另外一个班长叫了班上的男同学一起去图书馆搬书,把书都搬到女生宿舍楼下,让大家方便领书。我还去领了签到卡,因为学校有早签和下午签,是体育课的一部分考核内容。
二、辩论赛和知识竞赛工作
辩论赛和知识竞赛是学院进行的大型的活动,大一、大二的所有班级都需要参加,每个班需要派出五个人参加。辩论赛这一项工作的持续时间比较的久,大概有一个多月。因为之前每一届的辩论赛的冠军都是我们系的学姐学长们获得的,所以到了我们这里也不能把这个冠军丢了。一开始没有人愿意参加,我一个个的去找平时在班上比较活跃、比较会说的同学去参加。最后还是少了一个人,只能由我补上。知识竞赛队伍是由我们两个班长加上学习委员以及两个自愿参加的同学组成的,平时我也会让他们多看一些生活常识,让我们能够取得一个好的成绩。好在这两个比赛都拿到了冠军,我的努力也没有白费。
三、学年工作
和团支书一起做好每个月都会展开一次的团日活动;和学习委员一起检查班级的晚自习、上课的'出勤情况,以及迟到、早退的一些问题。上大学之后大家参加很多都非常的不积极,但有的时候学院举办的活动每个班都必须要派人参加,所以就需要我在班里号召大家踊跃参与,但大部分的时候都没有什么效果,最后还是我和我的室友一起去为班级做贡献。这是我以后需要改善的地方,希望在之后的工作中能够有所改变。
做了一年的班长,我感觉自己的各方面能力都得到了提高。虽然我知道自己还有很多不足的地方,但我相信我之后一定可以改进自己的不足,让自己把工作做的更好。
110值班长工作总结篇2
一、完善的物业服务项目及工作完成情况
逸翠园小区交钥匙将近一年半,小区管理日趋步入正规管理阶段,各项物业服务项目及小区建设都在一步步的不断完善中,各部门工作人员在工作中相互配合,不断完善和完成物业服务的各项工作。主要有以下几方面:
1、小区安全防范工作——保安
小区安全保卫工作在小区各项管理中处于重要的地位,为给业主提供一个安全舒适的居住环境,我们首先主抓小区治安管理工作,对保安人员定期进行岗位培训。严格执行工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员认真巡查,文明执勤,礼貌训导,做好其本职工作。我小区保安人员配备共有16人,包括队长1人、车库管理员3人、中控值班员2人、保安班长3人、保安员6人,每班保证5人在岗轮流值岗,每周对保安人员进行有关物业管理方面的专业知识及相关岗位的培训,在提高他们全体素质的同时,树立良好的公司形象。
2、卫生管理工作——保洁
为了完善小区保洁工作,制定了严格的保洁程序,每天对各楼层进行打扫,对装修垃圾采取袋装化定点堆放,集中清运管理,保证了小区的卫生清洁美观。
保洁人员配备共有6人,保洁班长1人,内保4人,外保1人。每周对保洁人员进行专业技能培训,掌握工作技巧,节省时间,提高工作效率和质量。对内保工作不定期、不定时进行随机检查,发现不符合日常卫生标准的,及时清理并采取严格的奖惩制度;对外保工作人员要求早、中、晚对园区内垃圾清检,发现各种垃圾及时清理。加强日常工作管理,以达到保洁标准增强他们服务意识和公司理念的效果。
3、公共设施、设备的管理工作——日常维修
工程维修是物业管理工作步入正轨管理阶段的主要工作内容之一。为了保障业主的正常生活,我管理处加强对工程维修部门的管理,要求工程部工作人员在接到前台有关业主报修情况时,第一时间赶赴现场,妥善解决相关问题,并把维修结果反馈给前台。
x年3月份期间,由于地下水泵出现故障,导致1楼4、5层住户家水表转动时音声大,高区水压小,不能正常用水,直接影响业主正常生活。前台接到报修后,发派遣单给工程维修师傅,在最短的时间内查出故障点,并联系总包即东方建安公司配合,经多次维修解决此事,赢得了业主的一致好评。
x年4月份,天气渐热,使用空调的用户不断增加,用电容量也相应的'增大,导致业主家里电闸总掉,业主提出尽快解决一下,避免造成不必要的损失。经电工师傅和供电局有关工作人员认真检查线路,发现是因为小区地下室总电闸负荷容量不够,导致的断电现象。由于此事涉及到更换总配电容量,所以还在解决中。
x年11月份,天气骤冷、市热力公司紧急升温,因我小区在今年新加装的热力计量表施工质量较差,出现多处跑水,业主家被淹,工程部全体员不分白天黑夜加班加点牺牲了大量的个人休息时间,尤其是工程维修班长王晨更一个月都没休息过。4、绿化管理
为了给业主创造一个优美的生活环境,我们严格落实了绿化管理措施,积极配合监督绿化公司,施工及养护工作,针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题,及时发出了整改通知与合理化的建议,督促其整改。
我小区绿化面积相对比较有限,种植的绿化植物品种和数量在一定程度上收到限制,3月份时,公司各位领导在对绿化进行验收的时候发现一些问题,如:喷泉水池壁有些缝没磨好,树木成活率低,小区内种植的剑麻不合理,路面没磨好,仿木地面做得不合格等等,这对这些施工中存在的问题,我管理处及时给绿化公司发出整改通知,建议他们在短时间内解决这些问题。到目前为止,这些问题基本上已经解决,达到住宅小区绿化的要求,为业主创造了良好的生活环境。
二、各项管理的完成情况
1、人员管理
逸翠园物管处自x年8月份组建以来,都在不断地完善中,倡导公司的管理理念,公司在人员选聘和配置方面要求比较严格,现管理处人员配备情况如下:物业管理处经理1人,客服部2人(负责前台接待、收费及库房管理),工程维修部4人(班长1人,水暖工2人,电工人,负责日常的维修事务),环境保洁部6人(保洁班长1人,内保4人,外保1人),秩序维护部16人(保安队长1人,保安9人,车库管理人员3人,监控室2人),共计29人。
为了提高公司工作人员的服务意识和整体素质,每天都要开会,总结一天的工作情况、收获及工作中遇到的困难,在不断地总结中,积累工作经验,提高管理水平,同时有利于对各部门员工进行考评。每周一对管理处各部门班长进行物业理论知识培训,主要有各部门岗位职责、物业法律法规、物业管理实务等,再有他们传达给下属工作人员,让他们学习现代化知识,提高员工的整体素质。
2、财务管理
截止x年12月14日,收费情况:物业费321户,合计343086。54元,收费率达到89。59%;水费1月—11月,差1244元(其中包括绿化、保洁用水);暖气费297户,共计696901。72元。
逸翠园小区3栋楼的电梯口和楼道灯设计的是手按开关式的,业主或他人打开后,常常忘记关闭,导致这些灯长期亮着,这在无形中给公司造成经济损失,从长远角度考虑,为了节省物业支出,4月份以来开始把这些手动式灯更换成声控灯,截止11月底这项工作基本完成。地下车库照明灯改造,将车库内照明灯减少了三分之二,由原来的123盏减少到35盏,大大的减少了能源消耗。
三、存在的问题和教训
虽然,我们在一年的工作中取得了一定成绩,但还有很多需要完善与加强的地方。
第一、管理人员整体素质不高,服务意识不强,各方面考虑不全面,实际处理事务的能力还有待提高;
第二、与业主的沟通不够,了解不足;
第三、设备、设施管理力度还需加强,针对以上几个问题,在下一年的工作中,我们将吸取经验与教训,努力提高员工的业主技能与管理水平,把工作做得更好。
目前我小区还存在几个尚未解决的问题:
第一、个别业主以售楼处答应物业费为1。3元为啥涨到1。5元,1。3元我们就交物业费;
第二、墙体裂缝问题,二次维修确实对业主装修有损害影响业主的正常生活;
第三、路灯问题。我小区交钥匙将近一年半,但小区里还没有安装路灯,业主反映晚上太黑,存在安全隐患;第四、1#、2#两个楼的楼梯间小窗户没有防盗护栏存在极大的安全隐患;
第五、我物业管理处保安和维修队伍工资标准过低,致使招不上高素质人员,严重影响公司的'整体形象。不能达成我永和物业公司创唐山一流物业公司的整体目标的实现。
第六、尽快拿出地下车位出售方案及合理的地下仓储出租方案。(现行地下仓储拟定的出租方案40元人民币/平米/月的出租方案以高于逸翠园小区底商21。84元人民币/平米/月标准一倍)
以上的几个问题是我物管处目前面对的比较棘手的问题,基本上不是物业力所能及的。如果不尽快解决,恐怕不利于物业管理工作的顺利开展,对来年的物业费收缴工作不利,希望公司各位领导能把这些事重视起来,尽快解决。
以上总结是本人的一点拙见,忘董事长和公司各级领导及时批评指正,使我物业管理处尽早改正,为永和物业公司的持续改进、快速发展尽一份力量。
110值班长工作总结篇3
自**年进厂以来,通往**的路途我已走了16载春秋。这十六年来,感谢厂领导对我的'关怀,感谢同事们对我的帮助,是大家的鼓励与肯定之下,才让我在工作上取得了一点成绩。老百姓的话中有这样一句“干一行爱一行”,虽然在别人眼中,有可能我的工作是过于平凡普通,但是,正是抱着对伙房的热爱,才让我在平凡的岗位上努力做出自己的精彩。xx年已经过去了,我也将自己的工作进行了梳理,向厂领导和同志们汇报一下。
一、做好卫生工作,创造温馨环境。
从进厂至今,我一直担任伙房班长一职,在电视上看到过许多因为食物而引发的中毒事件,所以对这方面,厂领导很重视,我自己也始终未能松懈。从选菜到淘洗再到烹食,可以说,我们伙房严把各个关口,十六年来,未发生一起因食物而导致的中毒事件,很好的响应了厂里安全生产、安全管理的号召。每次用餐之后,我们总是第一时间清理垃圾、残留食物,定期的对食堂进行打扫,做到小扫除天天有,大扫除不间断。为全厂职工创造了干净卫生的就餐环境。
二、降低购菜成本,翻新菜式花样。
作为食堂的第一关——购菜来说,我的任务是很艰巨的。厂里本着为员工谋福利的原则,菜价是低于市场价格的。所以说,我必须要在购菜的时候,将成本压低,才能协调厂里的工作。既要保证菜的新鲜度又要买到价低的产品,很多时候,我是从市场的这头一直挑到市场的那头。虽然这项工作比较的艰巨和辛苦,但是看到大家能吃到可口的饭菜,我自己苦点心里却是高兴的。
针对菜谱,我们伙房班也是定期召开讨论会议。通过不断的学习,我们也一直在提高自己的能力。做到了每天饭菜不重样,饮食结构合理化,荤素搭配菜色多。尽伙房班最大的努力,让大家吃好。
三、起好模范带头作用,努力让大家满意。
我作为伙房班长,除了协调内部工作、分工搭配之外,做日常工作每次都是身先士卒,并不是我比别人的境界高,而是既然是一个小的领导,那就应该在任何时候做好榜样。你不干,别人就会有所懈怠。总之,我尽自己最大的努力让大家对我们的伙食满意,对我们伙房的工作满意!
xx年已经到来了,我伴随着工厂的成长也在不断的进步,我会努力做好本职工作,在新的一年里,为大家创造更满意、更舒适的饭堂环境,让大家吃的好,身体棒,为**厂做好后勤保障工作!
110值班长工作总结篇4
转眼间,大学第一学期已经结束。在过去的4个多月里,我本着为同学服务,认真负责的态度,在辅导员老师的监督指导下做好班长工作,其间,有一定的成果,但是同时也存在许多不足,现将具体情况总结如下:
一、积极开展班级建设,特别是班级纪律建设、文化建设、思想作风建设、班委建设。
1、建设一个有组织,有纪律的班级是极其重要的,为此,经过同学们的探讨,制定了酒2班规,通过严格执行,在一定程度上增强了班级的纪律性,没有一个同学的分数不及格(每月给每个同学50分的基础分,扣到30分以下为不及格);另外,不定期开展班会,强调班级纪律性。
2、为了增加班级凝聚力,建设班级文化,我们建立了属于自己班的qq群、博客,公邮,确定了班级口号(酒管2班,绝不简单)、班歌(奔跑), 设计了班服。这些都慢慢地成为代表班级的文化。
3、在思想作风建设方面,我们主要是依靠信息调查委员深入同学,注意同学们的思想动态,发现并解决问题。对于思想作风出现某些不和谐的同学,班委尽力纠正其做法,让其意识到这些行为、思想对班级荣誉的影响。如果无效,就由兼班或辅导员为其做思想教育。
4、增强班干部的约束机制,激励其发挥模范带头作用。通过制度的`严格执行,发挥全体班委的带头作用。
二、关注同学们的日常生活,与每位同学保持友好的关系。
1、举行庆生会。记录每位同学的生日,在那一天为其庆祝生日,让每位同学意识到酒2是一家人,每位同学都很重要,从而更加爱这个大家庭。
2、每当天气转凉时,通过飞信提醒同学们要添衣保暖;每当有节日(如冬至),向同学们发出祝福;每当有同学生病,则慰问,祝其早日康复。
3、合理安排班费,力求班费支出合理,因为毕竟这是父母给同学们的生活费。
4、在甲流期间,提醒生活委员做好同学们的预防工作。
三、加强同学之间的友谊和班级凝聚力,并号召同学们积极参加院、系各项活动。
1、法政之周,同学们积极排练节目、代表旅游管理系参加篮球赛、……何梅花、李伟熙2位同学被评为法政之周积极分子。
2、院运会的班级参与人数可观,虽然最后成绩并不怎么样,但参赛同学表现出的坚持、大本营同学表现出的责任、拉拉队同学表现出的激情,足以表明酒2这个班在慢慢走向团结,我觉得这是比成绩更重要的!张志安,陈金伟获体育精神奖。3、由校团委举办的特色团日活动再一次让酒2这个班走向团结。在院级特团评选活动中,我班以“服务一天,你我方便——宣传交通知识,领略交警协管风采”为主题的特色团日活动,以其特色性、可行性、紧密性、影响性赢得评委一致好评,获得院级一等奖!
4、同学们还积极参加各种社团活动,既获得了综合素质分,又丰富了自己的课余生活。我班同学是多才多艺的,兴趣也很广泛。学生会的生活部、公关实践部;团委的青志、团务部;社联的实践部;漫引社;蓝点文学社;足球协会;心理协会……均有人涉及。
通过这些丰富多彩的活动,使同学们的精神世界得到充实,在一定程度上调动了广大同学参与集体活动的积极性,充实了本班的校园生活。
110值班长工作总结篇5
军训结束后开展了班委会选举工作,在自我推举并经大家同意后,我光荣的担当副班长职务。我深感自己责任重大,并期望通过自身努力工作来服务班级,使班级成为更具凝结力的集体。
这半年多以来,作为副班长,我学到了很多东西,尤其是在与人打交道这个方面上获益匪浅。班级的同学来自五湖四海,各自的家庭也十分不同,所以在交流上有时会存在‘理解上的偏差’。这就要求我面对不同的对象,要采取最合适的方法来沟通,了解他们。也惟独了解了底下所有同学们的想法,才干恰当的开展班级工作――组织和管理班级。从这个角度来看,我认为自己的表现是合格的。我基本上做到了和每一位同学保持友好的关系,并做出友善的姿态倾听他们的意见。
二十几名学生编在一个班里,并不等于就是一个班集体。班集体是由整个班级组成,以完成学校教育任务为共同目标,有一定组织机构规章制度的学生共同体,它是班级群体发展的高级形式。一个健全的班集体有以下几个特征:有共同的目的,共同的荣誉感和为达到共同目标而组织的共同活动;有健全的组织机构和领导核心;具有正确的舆论和优良的作风;有严格的规章制度与纪律;具有团结友爱互相帮助平等和谐的人际关系。
一个良好的班集体,可以对其成员进行强有力的感化影响和强制作用。良好的班集体的作用主要有以下几点:首先,良好班集体是促进学生个体社会化的重要环境;其次,良好的班集体是促进学生个性全面和谐发展的重要条件;再次,班集体是教育的重要手段。良好的班集体不会自发形成,而要在班级建设者的精心组织和培养下才干逐步建立起来。
考勤工作虽然遇到很多艰难,但通过自己的不断总结与学习,累积了很多工作的经验。考勤人员由于比较多,座位分散,点人数有很大的难度。但只要细心考察,人数基本可以点清。但由于经常有人在点完名后早退,考勤时很难点到有多少人早退,在下学期工作中应该多注重这种现象并及时制止。考勤是一项需要很大的耐心的工作,以后必须克服急躁情绪,多与同学沟通,共同进步。尽量提高同学们上课的热情,减少旷课的发生。
另一个工作就是宣传通知班委的决定,开展各项活动。一个不容乐观的问题就是:大家对学校安排的.活动抵触情绪比较严重,很多时候,同学们需要经过较长时间的说服才愿意去参加活动。这个问题我认为主要是两个方面造成的:一方面,是我们班委会教育工作做的不够好,没有充分的提倡教育奉贤的精神。另一方面:学校在安排某些活动时欠考虑,导致活动的进程和事前宣传的不一致,进而破坏了学生们各自的生活安排,产生抵触情绪。这个问题我想采取的方法是:自愿优先,分组轮流:即假如有人愿意主动的参与到活动中,我们鼓掌欢迎,但是假如自愿者数量不足,那采取分组轮流制:即按学号或者其他方式,轮流代表班级参加活动。
虽然工作还有很多不尽如人意的地方,但通过一学期的工作,我感到同学们都有很高的积极性配合我的工作,没有解决不了的问题,相信下学期我的工作能做的更好。
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