定期工作总结可以保持工作的前瞻性,及时跟踪行业动态和趋势,保持竞争优势,通过工作总结我们能够更好地发现自己的职业价值,不断发展壮大自己,以下是吾优心得网小编精心为您推荐的园务个人工作总结范文最新8篇,供大家参考。
园务个人工作总结范文篇1
内科在医院领导的支持与帮助下,以年初制定的工作思路为指导,以提高医院效益为核心,以增强我科综合竞争力为目标,以提高服务质量为重点,全面落实医院管理,强基础,抓规范,顺利通过”二甲医院复审”,实现全年业务制度规范化,管理科学化,社会效益最大化,有力地推动我科各项业务水平的进一步提高。作为我科主任的这一年来,本人认真履行科主任职责,尽职尽责,为更好服务于患者,鞭策自己,今天向各位领导及同事汇报一年来的工作,不当之处,请各位领导、同事批评指正:
一、加强学习,不断提高自己的思想水平和业务素质。20xx年全科累计出入院人数约xxxx人次,床位使用率xx%,总收入近xxxx万元,在几个内科中始终处于领先地位。
二、全年开展新业务、新技术x项。我科率先开展床旁心梗三项和第二聚体的检测,大大缩短传统化验时间,能在第一时间为医生提供临床确定诊断,为急性心机梗死患者的溶栓治疗争取宝贵的时间,明显提高患者的预后。24小时动态血压检测,为高血压患者的诊断及抗高血压药物治疗效果的评价提供充分依据。糖尿病的胰岛素泵治疗,方便糖尿病患者适时检查血糖,使糖尿病患者的胰岛素治疗更为科学合理。
三、无医疗事故和医疗纠纷的发生。
四、强化以病人为中心、以质量为核心的服务理念:全科人利用业务培训时间努力学习知识,利用病历讨论,主任查房积累临床经验,并同时积极参加学术会,邀请上级医院专家来我院讲座,努力提高医疗技术水平,实行人性化温馨服务,诚恳认真工作、细致耐心交流,为适应新形势下医疗环境,加强对科室成员的思想及职业教育,树立面向社会、面向患者,把一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程。激发科室成员积极向上的精神,增强科室的凝聚力。
培育科室精神、树立医务工作者整体形象,即服务一流,技术精湛,爱岗敬业,文明服务的白衣天使形象。五、打造良好团队精神。我科的工作一年到头都忙忙碌碌,在病人多,特别是急重症患者多,医生少的情况下,经常加班加点连轴转,而且专业性强。需踏实、耐心、不惧脏累,才能胜任工作。甘于奉献、诚实敬业是内科工作的必备人格素质。特别在年轻医生的成长方面起决定性因素。作为科主任,以身作则,一直值周日白班,在科室人员事假及相继去省医院进修学习期间,一直参加科室值班,最多时一周连值四个夜班。
一年来,本人踏踏实实地做好各项医疗工作,克抓严管,确保医疗安全,以积极地态度投入工作,只要工作需要,从不计较个人得失。六、医乃仁术,廉洁行医,作为科主任应率先垂范,同时要求全科每一位医师在工作中做到:经常深入病员和家属当中,解病员的痛苦和需求,关心和体贴病人,切实减轻患者的负担,诚心诚意为患者服务。在工作上大胆创新。
认真切实转变思维方式,大胆开展技术创新,努力提高业务技术水平。以自己的医德和人格力量赢得病人的尊重和信赖。切实规范自己的言行,树立良好的'形象,严格履行服务承诺。严格自律,做廉洁从医的表率。在临床工作中,提高觉悟,坚定信念,锤炼意志,耐得住清贫,抗得住诱惑,坚持原则、秉公行医、公私分明,认真处理好医院和患者的关系;尊重自己的人格,珍惜自己的声誉。永葆医务人员的政治本色和浩然正气。
由于科室病人多,工作繁忙,我们的工作还有些不足之处,如:住院病例不能及时完成,内容过简;办公室环境卫生有时较脏乱。 翻过去的一页已成为历史,如果说做一些工作,能较顺利的完成各项任务,这主要与每位院领导的支持和医院相关科室的关心帮助分不开,与科室全体人员的团结协作,敬业奉献分不开。在这里,对全院职工对我们的扶持和帮助表示真心感谢。但自己深知离各位领导的要求和全院职工的期望还有很大的差距。在下一年度,将继续加强我科建设,争取在医院搬新址以后,开展一些新业务,使我科的业务更上一个台阶,更好的为广大患者服务。
园务个人工作总结范文篇2
年初新加入旅游公司市场部团队,不知不觉就即将向20xx挥手告别。回首这一年,有成长、也有遗憾。
一、回首这一年
刚加入的时候正好是旅游行业的旺季。由于毕业之前在凤凰沟实习过半年,因此对园区比较了解,在非常短的时间就适应了工作。主要负责景区团队的安排以及咨询电话的接听。在3~5月每天非常忙碌,可以说是累并快乐着。我非常积极的去迎接每天,那时候感觉状态特别好。
6~8月,相对来说是园区的淡季。突然之间忙完旺季,不知道每天该做些什么。一开始很没有方向感。这种消极的态度,被领导及时发现,受到了严厉的批评。于是及时端正态度,和同事增加了拜访合作社的频率,去了解行业的最新动态,夏季最佳线路,多次向合作社取经,在所谓的淡季景区应该怎么做?怎样让淡季不那么淡?如何挖掘自身良好的资源优势?
于是我们和其他景区串线,推出套票、做特色活动产品线路,景区间相互宣传。虽然最后的旅游人数增长量不是很理想,但至少去努力了很充实,也积累了一些经验。
9~12月的.重大活动就是11月的音乐节了。首届草地音乐节总体来说还是很成功的。从9月开始宣传造势,最后在11月初点燃爆点,一周内演唱会门票售罄。在这中间,跑组团社、高校、大型企业、合作单位,最终结果很理想。努力都获得了应有的结果。很庆幸自己能加入了这个年轻且睿智的市场部团队,跟随团队一起努力一起成长。在这一年,非常感谢领导们的教导、同事们的帮助,让我不断成长。
二、存在的问题
虽然已经在旅游行业工作一年,但依然还是行业的新兵。在工作中也发现自己存在一些不足之处:
1、游客和团队经常会有一些突发问题。有时候明显感觉处理非常吃力,不能迅速娴熟的处理。主要原因有:处理突发事件经验不足,缺乏锻炼;不能顾全大局,考虑不周全;因此在今后须要多向同事以及领导请教,同时自己多思考。每次要及时总结经验,在总结中不断提高。
2、在旅游行业淡季的时候,有时候思想会松懈。没有用积极的心态去对待工作。很多时候做事也比较马虎,做旅游日常的工作比较杂细,有时候会遗漏。后来每次就随身带纸笔或者用手机备忘录。后来类似事件也就少了很多。
3、在带团过程中,会遇到各种各样的游客。面对游客的疑问,时常感觉专业知识的匮乏。在游客的心中,我们导游就是他们的百科全书。在接下来的日子里,我会在工作之余一如既往的丰富自身的知识储备,拓宽视野,做一名合格优秀的园区讲解员。让游客在旅途中,收获知识、收获快乐,满意而归。助力景区宣传,成为我们景区良好的宣传员。
三、对于工作的几点建议
1、希望公司建立完善的培训系统,加强旅游从业者的服务意识以及服务技能系统的培训;
2、丰富旅游从业者的学习方式,不仅要引进来,也要走出去,向其他景区取长补短。
3、公司内部各部门一线人员定期的组织交流会,能更好的发现工作中的问题,有利于部门之间更好的协调工作。
以上几点拙见,如有不足之处,还望领导批评指正。
四、展望未来
旅游业是朝阳产业,随着人们经济水平的提高、出游欲望的不断增加、国家政策的大力支持、未来旅游业将会具有远大前景,我对自己现在所从事的事业深信不疑。
未来景区发展需要高水平的专业人才以及复合型人才。景区的特殊性,对我们提出了更高的要求。不仅要懂旅游,还得懂园林、传媒、互联网等其他关联度高的行业。作为旅游从业人员,在今后的工作中,我会严格要求自己:不断提升服务水平、专业技能。在这样的大环境下,不断学习。去适应未来旅游行业的对旅游从业者的高要求。
园务个人工作总结范文篇3
时光匆匆,转眼间,一个学期即将过去。在校领导和同事们的帮助下,我顺利的完成了本学期的各项工作。回顾这一学期,既忙碌,又充实,有许多值得总结和反思的地方。为了更好地总结过去,着眼未来,全面提高自己的业务素质,提高教育教学质量,现将本学期的工作做一个小结,借以鞭策自己、促进提高。
一、加强学习,不断提高政治思想业务素质。
“学海无涯,教无止境”,只有不断充电,才能维持教学的青春和活力。一直以来我都积极学习教育教学理论。认真学习党的方针、政策,遵纪守法,忠诚人民的教育事业,积极参与教学改革实验、探索教育教学规律,以满腔的教育热情献身于这一光辉的职业。遵守学校各项规章制度,团结同志,真诚合作,关心同学,做合格的人民教师。以“尽我所能,甘为人梯”为座右铭,以“坦诚做人,认真读书”为班训严格要求学生。模范地遵守《中小学教师职业道德规范》,严格要求自己的言行,培养良好的师德,树立自己教书育人、为人师表的形象。本学期,结合学校教学处确立的学习重点是新课程标准及相关理论。我认真参加学校组织的新课程培训及各类学习讲座。另外,我还利用书籍、网络认真学习了生物新课程标准,熟悉了苏教版高中生物新教材,以及相关的文章如《教育的转型与教师角色的转换》、《教师怎样与新课程同行》等。通过学习新课程标准让自己树立先进的教学理念,也明确了今后教学努力的方向。随着社会的发展,知识的更新,也催促着我不断学习。平时有机会还通过技能培训、外出听课、开课等使自己在教育教学方面不断进步。本学期被评为建邺区生物学科带头人。通过这些学习活动,不断充实了自己、丰富了自己的知识和经验、为自己更好的教学实践作好了准备。
二、求实创新,认真开展教学、教研工作。
教育教学是我们教师工作的首要任务。本学期,我努力将所学的新课程理念应用到课堂教学实践中,立足“用活新老教材,实践新课程理念。”力求让我的生物课堂教学更具特色,形成独具风格的教学模式,更好地体现素质教育的要求,提高教学质量。
1、夯实基础,突出重点,抓好一轮复习工作。
结合高三年级一轮复习的要求和内容,我感到时间紧、任务重,作为备课组长,我积极带领本组教师认真研究教法、合理设计教学案,帮助学生梳理知识重点、难点、易错点和易忽略点,构建完整的知识体系。上课时语言精炼、重点突出、难点突破有新法、构思精巧有新意,精讲精练。运用多种教学方法,从学生的实际出发,注意调动学生学习积极性和灵活发散的创造性思维,透彻理解问题,运用举一反三。备课时考虑到学生懒于记忆的特点,尽可能地利用图文曲线再现知识点,构建知识网络。在练习的选用方面,结合高考对学生的解题要求,精选典型例题和案例,提高学生综合分析问题的能力。作业量整体上适中略有不足,同时对学困生作业降低了要求,力争让他们也能看到自己的进步与提高,获得成功的体验。我任教高三年级的两个生化班的生物课,共计18节课,在迎接综合考试前的复习阶段,每周课时都在20节以上,课时量比较大。在日常教学中,我坚持切实做好课堂教学“五认真”。课前认真作好充分准备,精心设计教案,并结合各班的实际,灵活上好每一堂课,尽可能做到课堂内容当堂完成,课后仔细批改学生作业,不同类型的课,不同层次的学生采用不同的批改方法,使学生对生物更有兴趣,同时提高每一位学生的文化成绩。
2、认真反思,及时总结,提高教育教学水平。
授课后根据得失及时写些教后感、教学反思,从短短几句到长长一篇不等,目的是为以后的教学积累经验。同时,我还积极和班主任进行沟通,了解学生,改进教法,突破学法。针对旧教材内容陈旧、单一、脱离学生实际等问题,我积极进行校本课程的开发与设计,设计了“现代生物技术(生物工程)”、“物种入侵专题(生态学)”、“禽流感专题(设计题型)”、“神奇的微生物(微生物专题)”等18个高考热点专题内容,让学有余力的学生吃的饱、消化得了,以提高学生对高考新题型的适应能力,激发学生学习生物学的兴趣,着重培养学生的综合实践能力和创新思维能力。在及时总结教学工作的同时,积极撰写教育教学论文,本学期有6篇文章在省级以上报刊发表,其中《新课程理念下的高中生物集体备课》发表在国家核心期刊《生物学教学》20xx年第一期。
3、研究教法,提高效益,发挥集体备课优势。
高三的生物课的集体备课活动,按时开展、取得实效,我采用系统性、阶段性相结合的原则,做到定时间、定地点、定内容,讨论上课复习思路、考查的重点难点、练习的选用、阶段性测试与周练的编写等,写出具有实效的一体化教学案,使每堂课都能让学生有收获,帮助学生把书看薄,沉淀知识,形成能力,完善知识结构。
园务个人工作总结范文篇4
一、求真务实,努力工作
本着“团结”、“务实”、“创新”这六个字,我尽职于广电宣传这个既“循规”又具有挑战性的工作岗位。面对领导和群众,面对万千收视群体,怎样创造出令各方都满足的工作,压力和责任不小。因此,在我接手分管新闻宣传后,把“团结”、“沟通”、“共享”、“创新”作为新闻从业人员的团队精神。做到从制度上规范人(制定五峰广播电视台新闻从业人员行为准则),从精神上激励人(张扬八个字的新闻团队精神、评选一年一度的最佳记者等),从工作中培养人(带头示范、让青年人挑重担、灵活的理论和业务学习活动等)。并做到突出重点、精心策划、办活节目;注重质量、鼓励创新、激活潜能;抓住机遇、全员上阵、强化外宣以及增强活力、广开财源、争创佳绩。通过以上几项主要措施,逐渐形成了团结上进的集体,取得了一些突破性的成绩。编辑推荐:预备党员思想汇报
二、勤政廉政方面
我是农民的儿子,我的双亲和兄弟姐妹都是农民。从小的教育、生长的环境让我深知群众的疾苦,因此我也深知普通干部群众生活工作的不易。在工作中,我始终做到以人为本;在生活中,我永远记得以民为亲。用朴实的情感、用真诚的良心、用负责的态度去对待每一个人、每一件事。
作为一名从事党的宣传事业的同志,保持优秀品质和崇高人格是不可或缺的。在待人接物、为人处事上,我始终信仰真诚、友善、循规的原则,既友善待人,又讲究原则,诚诚恳恳做人。力争使自己成为一个有益于他人、有益于单位、有益于社会的有用之人。因而我始终把廉政当作自己的道德防线,把勤政当作自己的为公之本。
一是在思想上高度重视,防微杜渐,做到思想熟悉到位。二是在工作上认真负责,一丝不苟,做到责任履行到位。针对我县广电部门“条件艰苦、工作辛劳”的特点和“政策性强、专业性强、任务繁重、时间无绪、要求严谨”的专业特点,自觉做到生活上不攀比、待遇上不奢望,紧紧围绕年度工作和建设目标一步一个脚印地抓落实。每逢周一三五都要加班,有时要新闻播出后才能回家,加班对于我来说已成家常便饭,但我从不讲条件,从不提要求。三是在贯彻落实上严厉对待,坚持始终如一,做到执行规定到位。自觉履行自身职责,分管好自己的工作,身体力行从我做起,干工作、办事情、抓宣传,时刻不忘艰苦奋斗、勤政廉政;在个人荣誉、待遇面前,不与大家争名利,工作自己多干、荣誉让一线同志们多得。诚心诚意当好党和人民的喉舌,尽职尽责。
三、不断提升自身能力
作为一名年轻同志,最重要的就是要谦虚好学。因此,我时刻提醒自己要不忘记向社会学、向书本学、向先进学、向同志学,在政治理论、领导能力、业务技能等方面不断提高自身素质。
作为党和群众的耳目喉舌,舆论导向至关重要。在实际工作中,我不断加强政治理论和政策法规的学习,牢牢把好新闻宣传的政治关。受组织的关怀,-年参加了为期三个月的党校学习,并被评为优秀学员。结合先进性教育活动,在先进性教育宣传和本台内外日常宣传双重任务的情况下,我不仅按要求学习了相关篇目,还通过媒体、网络等形式加强自身理论建设。其中,先进性教育体会文章获县委先进性教活动征文优秀奖,谈记者道德品质的文章《记者的觉悟》一文在广播记者上发表,体会文章《争做合格记者》一文在国家新闻核心期刊《新闻记者》上发表。
不想当将军的士兵不是好士兵,不为士兵作想的将军也不是好将军。作为分管新闻宣传的副局长,我首先想到的是一名记者,然后是一位领导。在日常治理、新闻业务、理论学习等方面,我都从记者群体的角度多考虑。做到不靠级别治理人,而靠人格魅力领导人。我深知,要有人格魅力自己在品格、业务素质、综合能力等方面就必须有服众之处。因此,我从不当甩手掌柜。从自身做起,带头发扬刻苦耐劳的精神去工作。从全市来看,我局新闻从业人员相对较少。加上这几年大事多、任务重,假如没有良好的运行机制和完善的治理,很难达到事半功倍的效果。在日常工作中,我注重言传身教和以理服人,并将行风评议和新闻从业人员“三项教育”结合起来,将党员先进性教育和加强新闻从业人员职业道德结合起来,充分发挥每一个人的积极性和主动性。在局党组的领导下,我严格执行党组决定,把业务会、策划会同理论学习会以及思想教育会结合起来,注重用感情感化同事、用行动影响职工。只要工作需要,我从不计较个人得失,带头熬夜,带头主持《发展访谈》节目,带头制作专题,带头学习最新业务技能,在全局(台)形成团结向上的良好工作氛围。全体干部职工讲奉献的多了,新闻宣传讲质量的也多了。
当然,成绩属于过去,工作任需努力。今后要进一步加强理论、法规和业务知识的学习,不提升自身综合素质。进一步学习领导艺术,学会发挥队伍潜能,带队“打硬仗”的本领。学习如何做好经济工作,学会在各个行业都能抓好经济的本领。不断拓展思路,把创新思维和理性思考最佳结合。在今后的人生道路上,我更要加倍努力,时刻自醒自励,不断完善并丰富自己,提高工作能力、带领同事共创佳绩的能力,增强自身适应社会、参与建设的能力,不断向前迈进
园务个人工作总结范文篇5
一、思想政治学习情况
半年来,我始终能同党中央和地方党委保持思想上和政治上的高度一致,时刻按中央和地方党委的指示办事,自觉维护党委和政府的良好形象,不断加强党政理论学习。
古人云:“是非明于学习,境界升于内省”。为适应好新环境、新工作、新角色,应对好新挑战、新要求,不管在工作中,还是在日常生活中,我努力做到“三学三对接”,来不断提升自己的综合能力与水平。
一是学政策,努力做到思想与理论对接。刚步出学校大门,对我来说,党政部门的许多政策知识相对贫乏陌生,为了尽快进入角色,我每天晚上回到家后,都要抽出一个多小时的时间,专门学习中央、省、市、县下发的文件及我县印发的各类内参文件,深入分析其思想内涵,力求弄得懂,吃得透,用得好。为了拓宽信息渠道,我坚持做到中央、省、市、县新闻每天必看,并充分利用网络媒体资源,尽可能多的搜集重要信息,尽可能准的掌握最新的方针、政策。
二是学业务,努力做到工作与实践对接。我认为农村工作的特点就是“思路要清、重点要明、点子要新、动作要快”,为了很好的把握住这个特点,我经常向同事们请教并进行研讨,还主动要求和领导、同事们深入到部门、乡镇、企业、村庄进行调研,努力使自己所撰写出的调研报告贴近县委中心工作、贴近一线实际,贴近热点焦点。
三是学用脑,努力做到发展与创新对接。“思路决定出路”、“不发展就等于退步”,为了使自己不断的发展与超越,我并不满足于目前能够应对短篇上报论文的撰写,还经常主动要求加班,要求参与大型调研材料的研究、撰写,努力培养自己在日常工作、生活中分析和解决实际问题的能力,努力缩小自己与他人的差距,努力开拓更新的领域进行尝试、探索。
二、今年总体工作情况
1、基础设施建设。
今年我片的基础设施建设有了很大的改善。
一是道路建设得到很大的改善。水库至白杨树坪的四级环山公路全线贯通,沿线4个村427户群众出路难的问题得到了彻底解决;白杨树坪至石畔四级柏油路的路面平整已经到位,今年9月底将彻底完工。
二是高标准完成农田水利建设。片上补修坝一座;补修高标准农田196亩。
三是养殖业规模进一步扩大。在石畔村白杰综合养殖场的带动下,通过广泛宣传动员片上相继建立了六家规模在15头以上的养殖大户,受市场前景的影响,养殖户的养殖热情和势头一片高涨。
四是退耕还林成果得到很好的巩固。今年春季,集中片上所有干部配合县林业局的技术员对片上5个村的6376亩林地进行了彻底的普查,利用墒情及时补植,管护措施一步到位,封山禁牧常抓不懈,真正使退耕还林工作不留死角。
五是人畜饮水得到全部解决。今年年初,通过多方协调,村上筹资,共集资24万元拉通了前石畔、椿树砭、塌崖沟3个自然村的自来水,解决了134户391人的饮水问题。截至目前,片上所有村庄都用上了干净卫生的自来水。
2、信访工作。
上片五个行政村全部是石油开发重点村,可以说涉油信访层出不穷。“分红”更是每个村上的焦点、热点和难点问题。鉴于这种情况,我一边向老同志请教,一边带着片上的干部,以稳定为大局,变“上访”为“下访”,及时发现矛盾的苗头,第一时间寻求解决办法,力争把问题消除在萌芽状态。到目前为止共处理矛盾纠纷14起,极大地维护了片上工作的稳定,为全镇经济社会的发展提供了一个良好的环境。
3、党建工作。
对于一个政府,一个单位党建工作就是窗口、是方向、是旗帜、是无穷的动力、是第一要务。如何树立这面旗帜,如何发挥这面旗帜的作用,如何落实这第一要务,我想这成了我们党建工作者工作的重点、难点和热点。在协助李书记搞全镇党建的同时,我结合片上的实际情况,积极宣传,广泛动员,充分利用党员电化教育发挥党员的“双带”作用。目前,片上80%以上的养殖大户都是由党员建立的,85%以上的利民工程都是由党员带头和直接参与完成的。
4、村级财务清理工作。
利用镇上清财的有利时机,片上相继成立了清理清财督导小组,按照镇上提出的“一明三有两规范”的要求对五个村的债务进行了全面的分类和清理,共清理出债务121。4万元,对清理出的结果以传单和张榜的形式在全村范围内进行公布。同时围绕镇上“筑防线、保廉洁、树形象”主题教育活动的安排意见,借助村上石油开发的机遇,片上承诺在今年年底消化债务20万元。
5、其它工作。
在完成主要工作的同时,积极组织协调圆满完成了延运公司涉及上片的输水管道和瓦窑堡钻采公司的集输管道。
三、今后的打算
农村是个广阔的舞台,农村是个孕育人才的基地。很美,的规划是大手笔的,的官员和人民是勤劳智慧的,回到工作学习开阔了视野,拓宽了思路,受益匪浅。我要珍惜利用组织给我下派的这次机会,用正确的人生态度,用纯朴的从政理念,用一颗平常心,认认真真的做好每件事,在工作中成长、进步、成熟。
四、建议和意见
1、搭建定期交流平台。
希望创办诸如《选调生之友》等类刊物,由选调生组成编辑小组自主编辑,精选上级精神、全县重点工作、选调生工作经验交流、选调生风采等内容,增加选调生之间的学习和交流,也使全县更好地了解选调生这个团体,发表选调生文章和经验心得。
2、加强个性化培训。
希望定期开展对选调生学习需求的调查,在全县组织的干部教育主体班次中设置相应课程,有计划地安排部分选调生参与培训。通过跟班培训,使选调生开阔视野,增长才干,加强与其他干部的交流和沟通。
3、成立选调生协会。
我认为企业是一个团队,政府是一个团队,选调生也是一个团队。目前,在工作的选调生已有11名,希望组织能够牵线搭桥成立选调生协会,集中智慧,充分发挥选调生精诚团结、通力合作的团队意识和团队精神,为的公益事业尽选调生的一片诚心。
4、开创性地加压担子。
选调生在基层这一块知识层次相对比较高,接受能力也比较强,在农村锻炼的基础上,殷切希望组织能够不拘一格在不同的岗位上给选调生施压更重的担子,以便使选调生为全县经济社会文化事业更好更快的发展发挥更大的作用。
2、信访工作。
上片五个行政村全部是石油开发重点村,可以说涉油信访层出不穷。“分红”更是每个村上的焦点、热点和难点问题。鉴于这种情况,我一边向老同志请教,一边带着片上的干部,以稳定为大局,变“上访”为“下访”,及时发现矛盾的苗头,第一时间寻求解决办法,力争把问题消除在萌芽状态。到目前为止共处理矛盾纠纷14起,极大地维护了片上工作的稳定,为全镇经济社会的发展提供了一个良好的环境。
3、党建工作。
对于一个政府,一个单位党建工作就是窗口、是方向、是旗帜、是无穷的动力、是第一要务。如何树立这面旗帜,如何发挥这面旗帜的作用,如何落实这第一要务,我想这成了我们党建工作者工作的重点、难点和热点。在协助李书记搞全镇党建的同时,我结合片上的实际情况,积极宣传,广泛动员,充分利用党员电化教育发挥党员的“双带”作用。目前,片上80%以上的养殖大户都是由党员建立的,85%以上的利民工程都是由党员带头和直接参与完成的。
4、村级财务清理工作。
利用镇上清财的有利时机,片上相继成立了清理清财督导小组,按照镇上提出的“一明三有两规范”的要求对五个村的债务进行了全面的分类和清理,共清理出债务121.4万元,对清理出的结果以传单和张榜的形式在全村范围内进行公布。同时围绕镇上“筑防线、保廉洁、树形象”主题教育活动的安排意见,借助村上石油开发的机遇,片上承诺在今年年底消化债务20万元。
5、其它工作。
在完成主要工作的同时,积极组织协调圆满完成了延运公司涉及上片的输水管道和瓦窑堡钻采公司的集输管道。
三、今后的打算
农村是个广阔的舞台,农村是个孕育人才的基地。很美,的规划是大手笔的,的官员和人民是勤劳智慧的,回到工作学习开阔了视野,拓宽了思路,受益匪浅。我要珍惜利用组织给我下派的这次机会,用正确的人生态度,用纯朴的从政理念,用一颗平常心,认认真真的做好每件事,在工作中成长、进步、成熟。
四、建议和意见
1、搭建定期交流平台。
希望创办诸如《选调生之友》等类刊物,由选调生组成编辑小组自主编辑,精选上级精神、全县重点工作、选调生工作经验交流、选调生风采等内容,增加选调生之间的学习和交流,也使全县更好地了解选调生这个团体,发表选调生文章和经验心得。
2、加强个性化培训。
希望定期开展对选调生学习需求的调查,在全县组织的干部教育主体班次中设置相应课程,有计划地安排部分选调生参与培训。通过跟班培训,使选调生开阔视野,增长才干,加强与其他干部的交流和沟通。
3、成立选调生协会。
我认为企业是一个团队,政府是一个团队,选调生也是一个团队。目前,在工作的选调生已有11名,希望组织能够牵线搭桥成立选调生协会,集中智慧,充分发挥选调生精诚团结、通力合作的团队意识和团队精神,为的公益事业尽选调生的一片诚心。
4、开创性地加压担子。
选调生在基层这一块知识层次相对比较高,接受能力也比较强,在农村锻炼的基础上,殷切希望组织能够不拘一格在不同的岗位上给选调生施压更重的担子,以便使选调生为全县经济社会文化事业更好更快的发展发挥更大的作用。
园务个人工作总结范文篇6
进入院学生会将近一年,回想当初开学时去面试干事的情景,感觉时间过的很快,在东方的生活真的很充实,现在的我已是一名院学生会的主任助理,我想应该对自己做个总结。
一:我在学生会里的心得
来到学校的时候,对很多事物很好奇,当时院学生会纳新,出于自己要在大学里过得充实这一点想法,我参加了面试。当时对以后在学生会的目的也很简单:锻炼自我能力,以及交到很多新朋友。第一次开会,对各位同事很深刻,心中也有些许喜悦(真是来对地方了)。第一个活动迎来新生杯篮球赛,我是d组组长,当时我们组同事因为不知道我的名字,所以叫我为“老大”,虽然不大适应,但我还是感觉到我们每个人在学生会的责任。新生杯篮球赛应该是比较成功的,但是时间还是感觉有点长,我很同意先在系部里开展选拔赛这个想法,一个是增加了比赛的质量,一个有利与院系学生会的合作。我想其他的活动也应该采用这个模式,从目前看,这种模式也就解决了院系同种性质活动重复开展的问题吧。
想起我的工作,我觉得大部分应该是属于体力活吧(也有技术活)。因为有些活动宣传要搬桌子和椅子,要去借三轮车,所以现在和送水的师傅都熟了。平常的时候,也很少有发挥自己思考力的工作,不过我也能理解,因为学长学姐也说过这是个必须的过程,这个学期事实上也说明了这一点。我们开始具体负责活动的策划以及组织。虽然说干的大部分是体力活,但是我觉得通过与同事在一起工作,我们的友谊渐渐加深,我们的凝聚力增强,我想是合作使素拓更加团结。想起一起卖书,我想这应该是技术活了,真是很不错的工作,通过我们的努力,我们每卖出一本书,就有一份喜悦,也就有了淡淡成就感,大家互相分工,团结协作,我想这些活动不正是我希望的提高能力和交朋友着一目的吗。在这个时候,我想过程中的美才是需要人发现的吧。关于工作还想谈谈几次活动后的注意的点,我想在以后的活动中也是应该借鉴的:
1.一些比赛中比赛队员可能对裁判不满,会要求更换裁判,这时候我们工作人员一定先要安抚不满,另外要支持裁判,裁判是决不能换的,要发挥比赛的协调作用;
2.一些关键比赛不但裁判要请老师或口碑好的学生,而且我们工作人员要多,防止类似打架事件的发生;
3.要准备好医疗药品,如止痛剂,棉花,止血贴等;
4.在学术报告厅的晚会,在晚会开始前先把灯光熄灭,让观众安静下来,同时让在场的人进入晚会状态;
5.工作人员要做好沟通,催台的同事要和道具组同事配合,节目组要向选手了解清楚在晚会用到的道具,然后汇总到道具组统一安排;
6.一定要抓排练的质量,在赛前可以安排两次排练,严抓节目质量,宁可选手少一个,不能让质量差的节目入围;
7.演出台前的走道在晚会期间不能随意走动,不得以时就要弯腰走,报告厅大门需要有专人管理,有专人负责晚会期间的秩序;
8.晚会进行期间,如果有发现情况及时和同事沟通,不能解决打电话给主任;
9.需要宣传出海报时,联系新闻中心的同事,要和他们做好沟通,做宣传时需要搬桌子时,要借的三轮车通常会在e幢门口;
10.电影厅的影片要事先检查,海报要在周四晚上之前出来,海报应该写明主演,片子类型,放映结束后要打扫好301教室的卫生;
11.外出公干时要注意安全,学会讨价还价,为学生会减少开支,回来是要开回发票;
12.要组织好裁判工作,加强裁判培训工作,使比赛质量提高。总之,我觉得最关键的是我们的团结,每位干事及时沟通,及时发现问题,注意每一个细节,我相信只要我们端正态度,一定会从这些工作中受益非浅的!
二:学生会的交际与团结
我认为做好学生会良好交际和团结首要做到沟通。一个团队不能有效地沟通,就不能很好地协作。而实际上,沟通是一件非常难的事。那么如何进行有效沟通呢?团队里,要进行有效沟通,必须明确目标。对于团队领导来说,目标管理是进行有效沟通的一种解决办法。在目标管理中,团队领导和团队成员讨论目标、计划、对象、问题和解决方案。由于整个团队都着眼于完成目标,这就使沟通有了一个共同的基础,彼此能够更好地了解对方。即便团队领导不能接受下属成员的建议,他也能理解其观点,下属对上司的要求也会有进一步的了解,沟通的结果自然得以改善。在团队中,我认为,身为领导者,善于利用各种机会进行沟通,甚至创造出更多的沟通途径,与成员充分交流等并不是一件难事。难的是创造一种让团队成员在需要时可以无话不谈的环境。干部应该主动去发现一些不和谐的因素,及时处理一些内部的小矛盾。对于个体成员来说,要进行有效沟通,可以从以下几个方面着手:一是必须知道说什么,就是要明确沟通的目的。如果目的不明确,就意味着你自己也不知道说什么,自然也不可能让别人明白,自然也就达不到沟通的目的。二是必须知道什么时候说,就是要掌握好沟通的时间。在沟通对象正大汗淋漓地忙于工作时,你要求他与你商量下次聚会的事情,显然不合时宜。所以,要想很好地达到沟通效果,必须掌握好沟通的时间,把握好沟通的火候。三是必须知道对谁说,就是要明确沟通的对象。虽然你说得很好,但你选错了对象,自然也达不到沟通的目的。四是必须知道怎么说,就是要掌握沟通的方法。你知道应该向谁说、说什么,也知道该什么时候说,但你不知道怎么说,仍然难以达到沟通的效果。沟通是要用对方听得懂的语言——包括文字、语调及肢体语言,而你要学的就是透过对这些沟通语言的观察来有效地使用它们进行沟通。在很多活动中,如果我们做到了良好的沟通不但使我们的活动质量和效率提高,而且在这一过程中我们的集体通过一点一滴的交流也更为团结,友谊也会与日俱增。其次我觉得应该组织一些活动,给同事们创造一个交际的平台,比方一起去露营或聚餐等。
对学生会的建议
很显然进入学生会使我们学到很多经验,提高了我们的能力,同时认识了很多的朋友,但是一路过来觉的我的工作不能充分发挥自己的想法,从事的工作大多不具挑战性,希望在大一是就要培养干事自主思考能力。另外,关于活动质量真的需要提高,活动不但要多,而且要精,如果多而不精,我想这就大大伤害了大家,同时我想应大力加强院系活动的衔接性,从系里选拔到院,加强院系之间的联系。
做为主任助理后,我清楚自己的职责,我们将迎接更大的挑战,我依然会向着自己当初培养自己能力和交到好朋友的这一目标前进,同时会努力去改正自己的缺点,完善自我;虚心学习同事们的优点,与同事们做好沟通,以一颗平常和积极向上的心投入到工作中去。
园务个人工作总结范文篇7
伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了紧张、忙碌的20xxx年,满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的20xxx年。
一转眼,来安溪铁观音集团公司已经过了一年了,而担任店长工作。回顾这一年以来所做的工作,心里颇有几份感触。在过去的大一年的时间里,首先感谢公司给予我这样一个发展的平台,和用心培养;感谢经理给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的业务谈判知识和商谈技巧,并顺利的为下一步的公司业务发展迈出了第一步。其次感谢这个业务团队,感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方,我从他们身上学到了不少知识,让自己更加的成熟。
通过一年来不断与公司业务模式进行磨合,我也更加的认识到了,一个销售人员的知识面、社交能力和商务谈判技巧决定了销售人员的销售能力。为此,通过这8个月的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。
以下我将从专业能力、个人能力、管理能力三个方面总结:
1、专业知识能力方面:
1)产品知识方面:加强熟悉热铁观音各个系列茶叶产品的生产工艺、加工特点、规格型号。了解各个产品的特性及冲泡方法;了解本行业竞争的有关情况。
2)公司知识方面:深入了解本公司和其他竞争厂家的背景、主打茶叶产品、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。
3)客户需要方面:了解客户的购买心理、购买层次、及买茶的基本要求目的等。
4)市场知识方面:了解本地茶的市场动向和变化、顾客购买力情况,进行不同区域市场需求分析。
5)专业知识方面:进一步了解与茶有关的种植、加工、冲泡方面的知识,以便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流,了解不同行业,不同公司在新的一年里的思维的转变,以便更好的合作。
6)服务知识方面:了解接待和会客的基本礼节,细心、认真、迅速地处理客户状况;有效地传递各类市场信息及获得新老客户的信任,建立良好的联系方式。
2、个人综合能力方面:
1)工作中的心里感言。谢谢公司给了我一个这样的发展的平台,通过和大家一起工作的机会,让我从大家身上学了不少的销售技巧和谈判能力,有了这些经验做铺垫,相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。感谢大家在工作中的给予帮助。这些都是我财富的积累。
2)职业心态的调整。销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比态度、比服务。
3)客户的开发与维护。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了紧张、忙碌的20xxx年,满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的20xxx年。
3、日常管理能力方面:
1)资料整理:
首先,对于顾客,我们日常通过与顾客交谈中发现,不同层次的顾客对茶的口味有不同需求,铁观音本属于乌龙茶类,但有些初尝茶的顾客并不太清楚了解其中的特点,我公司的茶产品分为韵香、清香、陈香三类,在销售过程中,我们针对不同客户的口味来介绍不同茶品,然后采用excel的数据库功能,对不同层次的顾客信息分类管理,通过自饮、送礼、机关采购、潜在加盟商等不同客源建立分类顾客资料档案,以便在日后联络追踪管理。
其次,对于员工,我店做好分配分配、排班等工作的记录和管理,及时理清工作工程中出现的各种倒班、加班、请假、调岗、培训等事情,对于突发的变化,及时做好协调和调配,并认真记录,避免由于自身员工问题影响我店的营业。
最后,对于产品的记录,我店一般备足日常销售量数倍的货品,或积极与总店和周边附近的店加强联系,积极补货,满足潜在销售能力,每日清点销售量,及时核对数量,避免出现缺货、断货的情况发生。对于潜在节假日消费高峰期,我店提前进行备货。
2)订单跟踪:在下订单后要确认库存是否满足需求,如果需要增补调配货源,我店还进一步了解补货进程,确定新茶是否能够按时到货,最后对于外送的茶,我们还要确定客户是否准时收到,同时在日后根据顾客所留下的联系信息,做好日常回访,不仅可以做好日常销售反馈,而且还能了解顾客口味需求推荐适合各种层次顾客需求的口味的产品。
3)货款回笼:目前本店销售产品基本上以现金或是刷卡形式消费的,较少出现签单拖欠货款的情况,对于签单的顾客,我们将在约定时间及时提醒应付货款,对于采用提货卡的顾客,我们也及时记录提货卡采购的茶品,并在通我司财务人员核对账款是及时提供货款型号等信息。
4)了解市场需求:维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的动向。另外要向客户推出公司产品,确定客户是否有需要。在与客户沟通过程中,我们发现,不同客户对于不同层次的茶叶需求非常明显,而且很多时候采用赠送和搭售的方式更适合他们的选择。对于新开始品茶不久的顾客面对五花八门的茶产品并不熟识的时候,我月坛店经常积极做讲解,同时邀请客人来我店现场品茗,在品茗过程中不仅推销了产品,更加加强了联络工作,为即将到来的中秋和国庆两节的销售起到了积极的作用。
5)新员工培养:人才流动最为我公司新陈代谢的一个重要过程,有利于我公司人才的逐步提升,销售水平的提高,服务水平的提高,采用优胜劣汰的模式是月坛店乃至全公司一直以来最有利的人才管理方式之一。茶本为消费尚品,档次高,对于我公司而言,北京地区,特别是月坛三里河片区更是国家机关部委林立,购茶顾客往往是高层次有知识文化的人群,因此在销售过程中新人素质必须提高,对于个人而言还有加大提升空间。整个8~11月份,月坛店人员流动较大,员工进出频繁,为保证服务质量保证员工素质,我店对于新员工采用以点带点和以点带面的方式,采用一对一帮扶带练,以及定期集体培训的方式。同时还积极选派优秀有潜力的员工送往中心店进行技术培训。这不仅大大提升了员工的工作素质,更激发了新老员工的工作热情,提升了企业文化内涵,加强的员工之间的沟通交流和团结。
6)环境卫生及形象建设工作:日常卫生以及店面管理工作是月坛店日常必需每日强调的工作,作为连锁经营的企业,更作为销售一线的专营店,我月坛店不仅是公司的一个销售网点,更是我集团的一个重要的对外形象窗口,特别是在月坛南街国家部委及各大金融机构林立的地方。因此日常管理过程中,我店积极组织形象建设工作,着力打造精品专营店,努力成为我公司在北京地区的一个旗舰店。
3、20xx年的展望及规划:
20xx马上就要过去,虽然对自己的工作状况不是很满意,但人要往前看,一年之计在于春,在新的一年来临之际,要为自己播好种,做好规划,期待明年的年终会有更好的表现。
公司在发展过程中,我认为要成为一名优秀的的销售经理,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。
第一,从理念上:我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念,与公司高层统一目标和认识,协助公司促进企业文化方面的建设。
第二,意识上:无论在铁观音的销售还是产品生产工作知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上级、朋友、同事更加融洽的相处;最后我希望公司和及个人都有更大的发展空间。
第三,业务上:首先要规划好自己的市场区域,了解本区域内客户的特性及目标。通过了解客户的资料、兴趣爱好、人脉情况等,挖掘客户需求,投其所好,这样才能更好的服务客户。其次,把握好重点客户与次要客户的轻重缓急。合理处理自己的业务时间,提高自己的工作效率。最后还要了解高端茶叶销售行业的未来发展趋势及要面临的问题。提前预测,为面临的机遇及挑战做好充足的准备,特别是季节变化、人员流动变化等要提前准备,让自己永远都比别人快一步。
园务个人工作总结范文篇8
光阴似箭,xx年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。回首过往公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,也让我渐渐摸索出一条适合自己的道路,后来的实践证明了我的想法的正确,这更坚定了我的信念,要不断地去学习,充实自己,也只有这样才能和公司共同成长。
证券客户经理工作不是一朝一夕的事,是一项长期的工作,需要足够的耐心,平时细心的工作,能够坦诚地与客户交流。通过一年的工作,我也发现了我的不足之处:
第一:在大盘的不断下跌中,客户大都套牢,抱怨很大,我也逐渐失去了在银行面对客户开展产品营销的勇气,留下来的电话回访也不是很及时,但是服务仍在持续。这也是面临的最大问题。第二:营销技巧不娴熟,跟客户沟通中思路不清晰,思路有时让客户带着走,不能很好的把握客户的.心理导致在该成交时不能够及时成交。后期我将不断地加强这方面的学习及锻炼。
第三:专业知识不充足,客户提问的一些问题不能给予及时、很好的解答。
第四:对已经开发的客方式,不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加强自己沟通技巧的变换尝试,适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的想法这方面的能力。以上列举的不足之处,是我自我反思后认为自身在工作中存在
的问题和需要改进之处,在日后的工作,也希望各级领导和所有同事其能够帮助我一同发现问题、解决问题。
今后提高工作水准的举措:
Ⅰ、多学习、学习先进的证券业务理论,学习公司同事的宝贵经验,学习专业知识。
Ⅱ、多琢磨、以便构建良好的客户关系。证券经纪人只有与客户之间相处得融洽,相处得愉快,才能更好更深入的完成任务! Ⅲ、多反思、多总结。自我反思是提高业务素质的基本途径。对于自己证券从业工作中的成功或失败,要及时总结,不断为自己今后的工作积累经验。从而不断进步、超越自己。
我想说的是,既然选择了一个行业,就不要半途而废。要以力求精致的态度为自己的目标,尽自己最大努力,去力求向完美的结果靠近。我想这些对我来说,都是一种激励和鞭笞,走在这条道路上的所有人都会在“真诚、善意、精致、完美”这八个字里面找到人生价值的所在。
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