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卓越培训心得体会7篇

一份优秀的心得体会,可以完美体现出我们的独特见解,反思心得体会有助于提高我们的人际关系和团队合作技巧,下面是吾优心得网小编为您分享的卓越培训心得体会7篇,感谢您的参阅。

卓越培训心得体会7篇

卓越培训心得体会篇1

这次领导力提升培训内容涵盖面广泛,涉及面深入,用深入浅出的语言、生动浓厚的课堂氛围、精彩的'领导力培训案例分析。让我从不同角度去体会的管理知识、领导理念,进一步拓宽了视野,升华了心灵,使我对企业管理的思路、观念与领导力思维方式的认识都得到了一次全面的更新和提升。通过这次培训,丰富了知识,转变了思想,提升了观念。让我深刻的体会到,领导力对我们今后工作经营上的重要性和迫切性。尤其是面对燃气市场在新疆日益激烈的竞争局面,如何通过加强领导力加快公司发展至关重要,通过这次学习,让我深刻的认识到公司只有通过提升领导力加强企业管理才是生存、发展并获得成功的坚实保证。

回顾起两天的学习内容,针对自己的实际情况,我总结如下几点体会:

第一、有多少个就有多少种领导模式。具有随机、非模式化的特征。领导模式就是领导方法,哪位在错综复杂的矛盾中抓住了主要矛盾,他就能把领导艺术演绎得出神入化。例如,牵牛要牵牛鼻子,十指弹钢琴,统筹兼顾,全面安排,这些就是所谓的模式化。领导艺术是指在领导的方式方法上表现出的创造性和有效性。一方面是创造,是真善美在领导活动中的自由创造性。“真”是把握规律,在规律中创造升华,升华到艺术境界;“善”就是要符合政治理念;“美”是指领导使人愉悦、舒畅。另一方面是有效性,领导实践活动是检验领导艺术的标准。

戈尔巴乔夫领导苏联解体不能说是成功的领导,霸王别姬也不能说是成功的领导艺术。领导艺术是个人素质的综合反映,是因人而异的。黑格尔说过:“世界上没有完全相同的两片叶子”,同样也没有完全相同的两个人,没有完全相同的和领导模式。有多少个就有多少种领导模式。领导艺术是指具有创造性的领导才能、技巧、艺术和方法。主要包括:决策的艺术、创新的艺术、应变的艺术、指挥的艺术,抓总的艺术、统筹的艺术、协调的艺术、授权的艺术、用人的艺术、激励的艺术。领导艺术是一个过程,是一个很复杂的过程,它通常情况下包含了三个部分的内容,追随者,就是说领导一定要有追随者,还包含了清醒的复杂性,比如说组织,还有外部的性写清醒,幸得是,最后是本人,领导并不是在真空中进行的,他们与环境还有与跟随着相互作用,所以说当大家看到书店里所有这些书的时候,你可能读到是的一个领导在一件事情、在一个公司的时候,是怎样的,但是你却不不知道这个课程是怎样设置出来,因为是一个很复杂的过程,领导艺术是一个很复杂的过程。是人,但是领导艺术却是一个过程。

第二、信念比指标更重要,每一个企业的都应当把坚持正确的信念,恪守以诚信为本的价值观放在所有工作的第一位,不能只片面地追求某些数字上的指标或成绩,或一切决策都从短期利益出发,而放弃了最基本的企业行准则。

第三、人才比战略更重要,没有人才作为基础推动,再壮丽的企划也只能是一纸空文。在21世纪,无论怎样渲染甚至夸大人才的重要性都不为过。21世纪是人才的世纪,21世纪的主流经济模式是人才密集型和智力密集型的经济。拥有杰出的人才可以改变一家企业、一种产品、一个市场甚至一个产业的面貌。例如在google,公司最顶尖的编程高手jeffdean曾发明过一种先进的方法,该方法可以让一个程序员在几分钟内完成以前需要一个团队做几个月的项目。他还发明了一种神奇的计算机语言,可以让程序员同时在上万台机器上用最短的时间完成极为复杂的计算任务。毫无疑问,这样的人才对公司来说是有非常特殊的意义的。

第四、团队比个人更重要,在任何一家成功的企业中,团队利益总要高过个人。

第五、授权比命令更重要,管理需要给要员工更多的空间,只有这样才能更加充分地调动员工本人的积极性,程度释放他们的潜力。放权的管理会越来越接近于员工的期望,是最为聪明的管理方式。

第六、平等比权威更重要。在企业管理的过程中,尽管分工不同,但管理者和员工应该处于平等的地位,只有这样才能营造出积极向上、同心协力的工作氛围。

第七、均衡比魄力更重要,很多人错误地认为,做领导就必须高调,有魄力,像一个精力充沛、一呼百应的将军一样。而的领导不是那种最有魄力的领导,而是那种具备了很好的情商,能够在不同的个性层面达到理想的均衡状态的“多元化”管理者。均衡的、多元化的管理者善于用理智的、全方位的思维分析复杂的情景,并针对不同类型的团队,或团队的不同发展阶段灵活选择管理方式。

卓越培训心得体会篇2

感谢学校给我提供了这么好的机会,5月17日上午,我有幸参加了学校举行的卓越团队培训。在培训基地,聆听了教练对相关情况的简要说明以及对此次活动的期望,我们就开始分小队,给所在的小队命名、选出队长。我们的小队把自己命为《红星队》,在大家高呼红星、红星、天下第一!的口号声中,我们全身心的投入到了训练当中。

训练的每个项目虽然侧重点不同,但都能给我们带来了深刻的思考和启示。每个项目都离不开团队的支持与鼓劢。离不开集体的智慧与力量。队员们在彼此的交流与沟通中,共同克服了一个又一个困难。在走迷宫的游戏中我和每个队友都在积极配合努力探索,一次次的失败带给我们的不是失落,而是更努力的坚持,终于有一个队友走出去了,全场响起了掌声,我为之兴奋心跳,激动的落泪。在穿越电网的游戏中每个人的体力和精神都到了极限,当一多半队友在艰难的抬递中通过,当我们艰难的抬递过最胖的战友,有个战友兴奋地喊了一声,违犯不许发声的规则,我们所有队友只能从头开始,我们并没有沮丧也没有埋怨,我们擦擦汗站在电网前继续我们的抬递,走向成功。虽然已是筋疲力尽,可依然相互鼓励。通过一个个有趣的游戏,我们的感悟在一点点积累。大家聚在一起畅谈感想,分享体验,以纯真的心态重新审视自己,审视他人,审视社会,感受生活在团队中的幸福,鼓起信心与勇气,对人生,对事业重新燃起希望之光。

虽然最后训练成绩并没有排比,但我想这并不重要,重要的是通过这次训练使我得到了一笔宝贵的精神财富!在学会团队精神,学会信任,和学会沟通的同时,学会鼓励他人、学会欣赏他人。还从中体会出明确目标、服从命令、遵守纪律、团结协作、尽职尽责的真正含义。让我的心胸变得更加宽阔,让我时刻提醒自已,时时保持积极进取的人生态度,把团队合作伸延和运用到实际工作当中,和我们的同事们一起探讨,一起努力,争取在以后的工作中为学校贡献自己的力量,把我们共同的事业进行得更好!

两天的训练圆满结束了,大家都感到意犹未尽。每个人脸上都洋溢着兴奋的愉悦,耳边还萦绕着我们互相激劢的口号。在优美的'音乐声中,我们同队友手拉手、背靠背、细细回味刚刚过去的点点滴滴……。

大家都紧紧拥抱,说着鼓励、祝福的话语。女队员已是泪眼朦胧,男队友则击掌相约。短短的两天就让初来乍到的我和同事结下深厚的友谊,我想朝夕工作的同事间更会坦诚相待,亲如兄弟姐妹。尽管这次卓越心智培训只是漫漫人生道路上很小的一段,但因为精彩会记忆在心,因为有启示会受益终生。因为有爱,所以感动。因为感动,懂得感恩。让我们用一颗感恩的心,衷心感谢我们的学校领导和同事、感谢教练、感谢所有的队友、感恩每一天!

卓越培训心得体会篇3

查理佩勒林编著的《4d卓越团队》内容介绍:天体物理学家查理佩勒林博士曾经领导nasa建造哈勃太空望远镜的团队。当事故调查委员会指出该望远镜瑕疵镜片的根本原因是领导失误时,他随即做了两件事:首先,他聚集人才组织修复委员会,及时修复了哈勃太空望远镜。为此,nasa为他颁发了堪称殊荣的杰出领导勋章然后,他进入科罗拉多大学商学院,以领导力教授的身份给本科生和工商管理硕士生讲授21世纪的领导力课程。

后来,因为财富五百强公司的各位老板邀请他把领导力培养课程带到他们的公司里,他创立了4d系统。他的公司从此开始在世界范围内与各种项目团队和工程团队合作,帮助这些团队提升绩效、降低风险。成效显著的4d系统的核心是通过管理团队的社会背景提高领导效力,进而提升团队绩效。这种力量同时也在改善团队成员的行为,就像磁场的力量会影响铁屑的聚拢一样。

媒体推荐

佩勒林博士有着长时间与nasa合作的经历,所以他知道这个组织是如何运转的。佩勒林博士也清楚nasa如何组建团队以达成超出地球范畴的目标,他在此书中对此做出的总结将帮你和你的组织实现自己的目标。

前美国宇航局局长 迈克尔d.格里芬博士

伟大的工程需要伟大的领导力。这本书中的4d理论能教会你成为一个伟大领导人的一切必备条件:工具、态度、习惯。这一理论不单单是对nasa或者一些宇宙空间项目有用,任何一个从事挑战性工作的团队都会从中获益匪浅。

全球定位系统(gps)首席设计师、斯坦福大学航天学教授 布莱德帕金森

在多数中小企业家用人之力和用人之智到用人之心和用人之愿的历史跨越中,我们团队率先引入并实证了本书的4d系统就是通过科学、简单、实效的辨识方法,让团队以及团队的领导者快速了解自己和团队性格色彩的同时,也能加快推动团队在文化融合,人际合作、员工激励再而提升团队的绩效上有清晰的案例说明和指引,为企业打造真正可持续的卓越梦幻团队又点燃了一盏明亮的引灯。就如一位客户评价:nasa的4d教练支持系统和团队教练打造技术,对企业的价值真是物超所值。

4d教练系统落地专家

当今企业管理面临的最大挑战就是员工内在状态的管理,佩勒林先生以科学家的睿智,独创性的破解了这一世界性的管理难题。我们作为实践者,亲身见证了该系统在中国企业应用的强大威力。

正如客户所感受到的:团队的核心是人,不同类型的人有效凝聚在一起会创造高绩效。4d通过简单的标准识己、识人。既了解自己的优势和弱项,也能发现别人的长处和不足。团队中四种角色密不可分,才能形成团队的核心竞争力。

卓越培训心得体会篇4

高强度、高难度、高绩效的卓越团队培训结束了。带着对老师和助教的敬佩与感激、对他人和自己的认可与感动、对未来的期盼与憧憬,我踏上归家的行程。一路行进中,一路回忆着、思考着、感动着……

20xx年10月22日晚,当我接到培训通知时,那一刻,我感觉到自己的理想之花终于要绽放了,对于一个刚毕业的大学生来说,那种刚经历公考失败又再次实现成功的心情是无法用言语来表达的。那一刻,我坚信世界依然是公平、公正的。那一刻,投身港口,成就卓越梦想在我的心里诞生!

培训是为我们成就卓越、实现梦想搭建的第一座桥梁。卓越团队培训让我们以一个团队、一个团队成员的身份参与了竞争、协作,体验了共享成败、同甘共苦,感受了爱与被爱的全过程。让我们有了足够的信心、勇气和动力投身港口,迎接新的挑战。

梦想的起步,就是竞争的开始,我们要时刻做好准备。

培训的第一天,我们组建了自己的团队,卓越团队分成了五个小组参与未来三天的活动。当各小组展示结束时,老师为我们打了第一个分数。当我们还没意识到成就卓越团队所需要的一切因素时,残酷的竞争已经开始。生活和工作中,当我们一旦投身于一项工作,一项任务,那即是目标的起步,同时也是竞争的开始。与他人的竞争,与自己的竞争,与过去成功和失败的竞争。杨老师让我们记住的一句话机会是留给有准备的人的是对我们梦想起步最好的提醒。投身xx区的事业建设,对于我们自身是一个难得的机会。卓越培训给我们打好了一定的基础,但更多的准备需要靠我们自己,比如专业知识的准备、未来人生的规划、工作经验的积累和总结等。充分的准备让你更有信心面对挑战,让你更有底气从事工作,让你更从容面对困难,取得成功。

融入团队,共同努力,梦想才能成为现实。

从组建团队起,我们就切身体会着团队的成长。在选队长、想队呼、设计队标的过程中,大家集思广益,互相帮助,一个由六名巾帼和四名壮士组成的富于个性、创新的cu团队展现在眼前。从自我介绍接龙游戏到培训结束,我们一直以一个团队的形式在参与竞争。在紧张、有序的培训过程中,我们从理论到实践逐步认识团队,了解到高绩效团队是由一群团结主动、坚强自信、相互认可的成员以良好的心态向着一个明确的目标为之高度负责、努力奋斗的优秀团队。在所有的培训活动中,没有一个活动单靠个人能够完成的,是团队的力量让我们完成了任务,体验了每一次成功。投身港口建设,我们要以最高度的热情、良好的心态融入我们的xx区建设中来,听从组织的安排和命令,向着刻苦攻坚跨越发展三年计划的共同目标努力,为建设发展、和-谐港口而贡献自己的一份力量。

敢于承担责任,才会得到信任和支持。

培训过程中,让我最难忘最深受感动的是分组报数游戏中每个人的表现。作为一名组长,我体验了职责、信念、承诺、责任、痛苦、喜悦、失败、成功的全过程。当队员们在报数时我是面带微笑的,因为我希望自己的从容、镇定能打消他们心里的压力,使他们减少失误。但我心底里是紧张的和担心的,我害怕因自己的指导不利而导致小组的失败。我的小组最后还是失败了,我没有犹豫承担了责任,做了128个俯卧撑。当我俯下身时,我的组员包括获胜对方的所有组员也跟着我做起了俯卧撑。泪水不自觉地哗哗流了下来,那是感动的泪水,我在心里为自己打着气,我一定要坚持到底。我深知我如果放弃了,我就放弃了自己,也抛弃了所有的组员,我不能!128个俯卧撑是痛苦的,但得到所有团队成员的信任和支持是温暖的,流下的眼泪是幸福的。每个人的生命不是个体,不能只对自己负责。领导者的责任更神圣、更艰巨,敢于担当责任的领导者,方能在失败和遭遇挫折的时候仍能继续得到信任和支持,才能带领自己的团队重新站起来!

卓越培训心得体会篇5

什么是卓越的团队?通过为期两天的培训,我想我得到了更好的理解,更加懂得了信任、承诺、责任、感恩、包容、用心、竭尽全力…

培训老师主要从管理者的角度进行了讲解,通过她幽默、风趣并富有内涵对我的心灵进行了一次洗礼,从一种新的角度对我们的思想和看法注入了新的血液。我主要从以下几个方面来谈谈我的感受:

一、服务营销:

顾客的满意度等于“感受值”与“期望值”的比值,在“期望值”不变的情况下,“感受值”越大,满意度也就越高。那么,如何加大顾客的“感受值”呢?撇开产品本身的普遍功能不说,“服务”所带来的感受就显得愈加重要了。特别是服务人员的参与,一个高素质,有良好服务态度的员工往往能给顾客带来好的印象,增加顾客的“感受值”。联邦快递亚太区总裁曾说过:“我们照顾好员工,他们就会照顾好顾客,进而照顾好我们的利润。”因为服务是通过服务人员与顾客的交往来实现的,服务人员的行为对企业的服务质量起着决定性作用。特别是在现在银行业竞争如此激烈的情况下,做好服务就变得相当重要。我很赞同张芳老师提到过的一名话:“一切为了客户,为了一切客户,为了客户的一切”。我们的服务就应做到:服务细节人性化,服务态度优质化,服务技能专业化,服务方式灵活化,服务效率高效化。

二、做事要竭尽全力:

“不要允许自己尽力而为,要全力而为”。曾听说过一个兔子与猎狗的故事。那年冬天,猎人带着猎狗去打猎。猎人用枪击中了兔子的后腿,受伤的兔子拼命逃生,而猎狗紧追不舍,后来猎狗并没有追上兔子,只好悻悻地回到主人身边,猎人气急败坏地骂它没用。而它却不服气的辩解道:“我已经尽力了。”而兔子死里逃生,回到家后,兄弟们都十分惊讶,纷纷问它是什么发放逃生的。兔子说:“它是尽力而为,而我是竭尽全力。因为我知道它追不上我最多只是挨主人一顿骂,但我要是不竭尽全力的话便会失去生命!”这只兔子的话使我感慨万千,是呀,猎狗只是尽力而为,并不认为这有多重要,可是兔子知道如果自己不用所以的力气逃跑,那么自己就会死在猎人手里,它意识到必须拿出所有的力量一搏。回想,在我们学习、生活中也遇到过许多难题,而我们是当竭尽全力的兔子,还是尽力而为的猎狗呢?很多员工都是报着一种“尽力而为”的态度在做事情,认为只要我去做了,做得好与不好却不怎么在乎。仔细想想,这不就是我们停滞不前的原因之一吗?为什么在同样的岗位上有的人通过一年、两年的时间可以迅速成长而有的人却永远是原来的样子,没有丝毫的进步呢?这就跟故事中的猎狗一样,心想做得不好最多挨领导批评两句,又有什么关系呢?我现在深深的意识到,我要当“竭尽全力”的兔子。

三、团队精神:

简单来说团队精神就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。任何组织群体都需要一种凝聚力,我们在工作中不是一个单独的人体,我们都是重庆农村商业银行这个大家庭中的一员,我们的个人行为也会影响到整个集体。要想成为成功的、高绩效的团队不光是团队的事,而是团队里每一个人的事,如果我们每一个人都能积极参与团队的每一件事,每一个人都能不用过多的安排去主动做事情,如果我们毫无保留的把自己的经验共享,当别人工作完不成或者出现错误时我们能够主动帮助他解决,像自己的.工作一样共同完成,而不是袖手旁观看笑话。实际上在我们的工作中不管那一个同事事情没完成,工作出了差错,我们每一个人都是有责任的,所以大家要主动多沟通,不仅仅是个人与个人之间、部门与部门之间、员工与领导之间都是必须的。只有大家心往一块走,劲往一处使的时候,我们才会为了目标共同奋斗、共同承诺,才能营造一个和谐团队。

四、细节决定成败:

“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。所以,大礼不辞小让,细节决定成败。在我们的员工中,想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少;我们不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理规章制度,缺少的是规章条款不折不扣的执行。我们必须改变心浮气躁,浅尝辄止的

毛病,提倡注重细节,把小事做细……"这段话指出了我们工作中的通病。再高的山都是由细土堆积而成,再大的河海也是由细流汇聚而成,再大的事都必须从小事做起,先做好每一件小事,大事才能顺利完成。

卓越培训心得体会篇6

班组长是兵头将尾,是指挥者也是监督者,起着一线的指挥工作,确保工作的质量和直接的结果。班组长要充分发挥全班的积极性,保证安全第一,提高生产的质量和效益,降低成本,防止工伤和重大的伤亡,这是一名班组长最起码应该做到的工作。做一名合格的班组长应该就要提高自己的能力,注意自我反思,要辅助上级,完成生产管理职责。因此班组长影响决策的实施,也起到承上启下的作用,更是一名领导者和直接的生产者。

作为一名杰出的班组长,我们要把班组中遇到的问题先自己仔细思考并提出一系列行之有效的解决方案,然后在向领导汇报,让领导来决定哪个方案的合理性和可行性最强。这样,你本人的能力也在思考解决问题的过程中得到了不断提高,领导也能不断认可你的能力,从而使你成为一个受到领导欢迎和赏识的下属。

培训方面:作为班组长,要充分认识培训的重要性,认真做好班组的基础培训工作,要清楚的告诉班组职工,责任心的表现是什么,他要怎么做才是对的,应该按照什么方法去做等等,这就是我们日常的技术培训和安全培训中都在做得事情。

规程的学习:规程就是我们工作中的各种技术和安全规程,我们要通过“培训”让班组职工充分学习掌握它们,并在工作中督促班组职工按照正确的规程和方法去开展工作。这些正确的规程和方法将在工作中逐步的潜移默化成为班组职工的责任心、能力和习惯。因此,在工作中对规程的正确执行非常重要,是班长必须花大力气去督促的。

制度的执行:制度的重要性不言而喻。作为一线生产班组,制度更是保证班组安全运作的基础。制度是一种强制力,他能很明确的告诉班组职工如果做错了事会受到什么样惩罚,班组职工就能按照制度的要求去做。在这种强制力的压力下,职工的责任心会自然地增强,因为责任心不强就会出错,出错就会受到制度的惩罚和约束,这就要求班组职工以很强的责任心去开展工作。

班组氛围:氛围就是班组的学习氛围,安全氛围,责任心氛围。近墨者黑,近朱者赤。任何一名职工,在一个良好的氛围中都会不知不觉地被影响,从而做出与这个氛围相符的事情。因此,我觉得班组长要致力于建立良好的班组氛围,以带动全体班员的共同进步。 总之,这些都是使班组职工以极强的责任心开展工作的意识和行动成为一种良好的工作习惯,当好的习惯在好的氛围中得到不断的加强后,就能成为班组职工的一种素质。这种强责任心的素质是我们基层班组、是一个企业最宝贵的财富。我将通过以下几条改进自己的工作。

方法:

第一,班组精神面貌和工作作风要有新的变化。

第二,观念上要有新的'转变,促进检修队伍工作再上一个台阶。

第三,继续以夯实基础为重点,加强班组管理,使检修队伍稳中有序。

第四,培养出一批工作好、能力好的技术骨干,协助班组长更好完成工作。

第五,认真落实好6s管理方法,使班组各管理制度更加的精细化和具体化,圆满完成公司各项生产任务。

第六,树立正确的人生观、世界观,加强基础教育的学习,主要有理想、纪律、道德、法律、主人翁意识、班组精神等内容。

通过这次的培训我深刻的体会到,班组长是生产的组织领导者和指挥者,也是直接生产者,他综合素质的高低,将影响班组管理的成败。所以,班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力,还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时,班组长要明确自己在班组中的角色,对自己的定位要清楚,明白工作的主要职责,了解上级领导对自己的期望和班组员工对自己的期望。要能带领班组成员,设定一个共同明确的目标,朝着这个目标制定行动方向,有计划、有步骤的实施。

卓越培训心得体会篇7

4月8号,李祖文专家在学校大会议室对我们进行了阅读方面的培训。上午李老师给我们上了两节阅读课,在课堂当中,我发现了李老师的课堂几个不同点:

第一、他上课不是像我们一样,希望孩子按照我们预期的答案来说。而是鼓励孩子去细心观察说出自己独特的感受。培养了学生认真观察,独立思考的习惯。学生的想法千奇百怪,老师让学生去黑板上写出自己的感受。并培养了学生的书写能力而且增强了其他孩子的识字量。

第二、他专门找不举手的学生去读。在读的过程能够发现学习当中出现的问题。

第三、就是激发学生的阅读兴趣。在上课前先出示图片让学生去猜答案。通过课前的猜测激发他们往下阅读的兴趣。运用学习前与学习后对人物的评价来加深人物形象。

第四、教会学生学习方法。例如。他让学生在读的过程当中先出示阅读提示:你在哪个地方读不下去了?是因为一个字或者是因为一个词或者是因为一个句子。读不下去了作出标记。并写出你为什么读不下去了?或者是在读的时候有什么样的发现。这种方法不但可以让学生发现这个学习当中的一些问题。而且还教了他们边学习边质疑的学习的方法,我觉得这种比较好。

下午,李老师给我们进行阅读的'专题讲座:《儿童阅读的七个追问》。讲述了要想让儿童阅读,一定要培养孩子的阅读兴趣。同伴之间互相影响阅读要比亲子阅读效果好的多。同时在学生阅读的时候不要给学生布置过多的学习阅读的任务。避免迎合影响孩子的阅读兴趣。这就让我想起了平时我们为了应对区教研室的考试,在让学生阅读的时候总是布置学生读完后写阅读卡、读后感。确实给学生增加了一定的心理的负担,影响了孩子阅读的兴趣,在这一方面我们以后改进。同时还要注重同伴之间的影响,让每一位孩子都爱上阅读。

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