吾优心得网 >心得体会

银行员工心得推荐7篇

作为一个职场人,写心得是无可避免的,写心得是写出对自己触动最深的思想、理论和观点,以下是吾优心得网小编精心为您推荐的银行员工心得推荐7篇,供大家参考。

银行员工心得推荐7篇

银行员工心得篇1

为期近一个月的岗前培训就要落下帷幕,在这段难忘的时光里,我们度过了紧张而又充实的每一天,逐渐从校园轻松的学习氛围走入银行紧张的工作环境,开始了自己的职场生涯。经过这次培训,我对自己的工作岗位以及银行的各项制度有了初步的认识和了解,从临柜操作技能到理论水平的掌握都有了长足进步。培训中一些动人场景和感人片断也给我留下了深刻印象。

首先让我印象深刻的是:xx银行是一个温暖的大家庭。

总行对这次培训很重视,地点就设在会议室,受外界影响少,资源充足,设施完善,而且食宿安排周到贴心,使我们充分感受到了银行大家庭的温暖。行里的各位领导和业务尖子们亲自给我们上课,都非常平易近人、耐心讲授,没有一丝架子。培训的内容安排也非常全面和系统,从安全保卫到仪容仪表,从业务操作到科技知识,从电脑汉字输入、表式输入、传票输入到单指点钞、多指点钞、机器点钞,对于刚走出校门的我来说,这些内容既陌生又感到新鲜,这次培训也很好地弥补了我在银行业务知识方面的不足,对银行业务有了一个感性的认识,这也是我进入银行大家庭的第一课。

其次让我深受感动的是:师傅们的敬业精神。

在培训期间,师傅们毫无保留地将自己的知识与经验倾囊相授,将自己多年实践积累的经验和工作技巧,手把手地传授给我们,对我们的问题都耐心解答。不但演示和解说正确的姿势和方法,教会我们操作,还耐心地纠正每个学徒在练习中的错误,不厌其烦地回答我们的提问,使我们少走了很多弯路。师傅们这种对教学认真负责的态度,是他们敬业精神的具体体现,对此我深有感触,让我由衷的钦佩和感激。

还有就是团队意识的培养。

行里在培训期间,举办的几项活动,如登楼梯活动、通讯员培训、新老员工篮球赛、业务技能比赛观摩等,也让我记忆犹新。其中印象最深刻的就是登楼梯活动,这对我们的体力和毅力是个很大的考验。有些新员工由于平时缺少锻炼,爬了不到10层就已气喘吁吁,出现了体力透支的情况。于是,我们互相鼓励,大家心目中都有一个团队意识,不因自己而拖了全队的后腿,甚至有的虽然自己体力不支,但还是伸出手来拉一把更困难的伙伴。这一拉,传递的不仅是一份力量,更是一种信心,一种战胜困难的信心。大家都坚信,坚持到底,就是胜利,凭着顽强的意志和永不言弃的精神,最终全员都到达终点。虽然我的最后成绩并不理想,但我还是很满足,因为我坚持到了最后,我战胜了我自己。这类活动很好地促进了同事间的交流,增进了彼此间的友谊,加深了我们对银行企业文化的理解,更重要的是培养了我们的团队意识。

一次短暂的培训快结束了,我们就要到不同的岗位上开始全新的工作。感谢总行为我们创造了一次这么好的学习机会,感谢老师们对我们的悉心辅导。俗话说:师傅领进门,修行靠自己。在今后的工作中,我将立足岗位、踏实工作、勤奋学习,干一行、爱一行、专一行,把在学校学到的知识与实践操作有机结合起来,以能者为师,努力做到学习虚心、工作尽心,争取在较短的时间内,掌握各项业务技能,使自己成为一个复合型的人才,做一个有责任心、充满自信的银行新员工。

银行员工心得篇2

在很多人眼里,银行是非常好的工作,于是很多人削尖了脑瓜子想往银行里钻,到处参加银行招聘考试。其实每一种工作都有各自的心酸与欢乐,行外人以为空乘和银行工作人员都很体面,工资高,却没有看到背后那些不为人知的喜与悲。

很多人以为银行的工作是份好差事,入职中行一年让我深刻的感受到,任何行业都有他的喜与悲。想想当时自己选择银行很大一部分是金融业的高薪所迷惑,然后就懵懂地进来了,可是当理想遇见现实的时候,才知道两者的差距。今天想说点感受,其实也是因为上周单位出了点小事,这件小事可能在外人看来不足为怪,但对于中行来讲确实让人有天理难容的感觉。

上周某领导深更半夜打电话让我在第二天上班9点之前写这件小事的具体情况及深刻的检讨书,还要一份整改报告,我当时就差点晕过去,还连续打了3个电话,真是无语……好吧,已经写好了积分材料报告,我想把进入中行以来的那些事儿一一淘出来,跟大家分享,内容篇幅可能有点多,我将分以下几个部分说:

第一、中国银行用工形式

大家都可能觉得银行工作人员待遇非常不错,非常体面,可是等你进来才知道这些所谓的柜员其实还都不算正式员工,领导级别的都不露路面,所以很多校园招聘都是招应届生去当前台柜员的,一般是劳务派遣工,还有临时工,即所谓的短期合同工,很多是一年一签,所以这样虽然和银行签订了合同,但毕竟不是正式员工,其余的才算正式员工。

刚开始时是在基层网点工作,我以为大家都是和银行签了合同,直到一次银行大堂经理助理告诉我,整个网点的正式员工没几个,还有理财经理都不是正式工的,现在才知道中国银行用功形式很复杂,直接冒汗。

第二、中国银行薪资待遇

讲完用工形式,想谈一下在中行的薪酬制度,比较一下以上几种用工形式的薪资福利的区别,在这里,我可以很肯定地和大家说明一个事实,几种用工形式在薪酬上是同工同酬,待遇不要以为正式的就高,有些非正式的员工还比正式的员工高啊,至于为什么,因为业绩好呗,工龄长,收入就好一些,当然至于五险一金等是基本该有的都有了,养老保险,医疗保险,公积金等都是有的,但每次节日过年之类的全部一样的补助,至于其他奖金怎么计算的我也不知道。

就比如一些理财经理职位的员工,可能实力非常不错,收入甚至比部分支行的行长收入还高,因为业绩!,可是这其实很难,业绩这东西很难说的,有能力就有业绩,可能不同的是没有相关医药费的报销等待遇,不过这样已经非常不错了,其他没有任何区别在这里我还要说明一下,很多人说学历没什么用,其实你进去工作之后才发现,很多人因为没有学历,而得不到晋升的机会,有些派遣工年龄和我们这些本科生差不多,一样,却已经有好多年的银行工作经验,但由于他们是高职高专学校毕业进来当柜员工作,虽然操作技能比我们新来的熟练很多,也更有经验,但由于学历的限制,所以他们的晋升机会有很大的局限。

在此,我还希望我的学弟学妹们好好学习,考取更好的学历,希望能好好对待银行招聘考试的复习,学历不能证明你的工作实力,但确实是敲门砖,起码是你是有学习能力强的凭证。不要等以后没有学历之后才后悔莫及。

企业的性质决定企业要赚钱的,赚钱就需要靠员工的业绩来提升经济效益,银行也是企业,员工想要提升自己的薪酬也要努力提高自己的实力。

在这里有句话大家可以看下,来中行就别想升官发财,当然混口饭吃还是有的,这是中行前辈对我说的,现在记忆犹新,虽然在中行的薪水相对于其他企业已经算不错了,但这时候就得看你自己怎么看这个问题了,所以现在的你如果想进入国有银行就得到了金饭碗,那我劝你得好好度量一下,不会给你带来失望,也不一定会有希望,这是我的个人感受,当然还得看自己怎么对待。

看你进来银行后有没有做好吃苦的准备,想得到高薪工作和职位就必须从以后基层做起,没有什么能一下子吃成胖子的。有人说在银行招聘应聘之前一要看资源,二要看学历专业能力经验,三要看有没有关系,四要看有没有钱,如果都没有,那就不要去银行了。

银行员工心得篇3

近年来,随着经济的飞速发展,我们的理财方式也发生着翻天覆地的变化,从以前走进银行去洽谈体验到现在坐在家里使用手机和网络实时操控资金流向——电子金融方式已越来越自然地融入到我们的日常经济生活之中,电子银行也以其特有的便捷性引爆着新一波的支付浪潮。

电子银行主要包括个人网上银行、手机银行、短信银行和家居银行四个模块,其中尤以个人网上银行和手机银行使用力度大,传播范围广。我们建设银行的网上银行服务采用的二代身份核查认证系统和先进的安全加密技术,保证了网上交易的安全,同时现阶段所适用的新型二代网银盾拓宽了其使用渠道、增强了交易的便利性;建行的个人手机银行作为一种结合了货币电子化与移动通信的掌上金融柜台不仅可以使人们在任何时间、任何地点处理多种金融业务,更令银行能以便利、高效而又较为安全的方式为客户提供传统和创新的服务,而个人手机作为移动终端所独具的贴身特性,使之成为继atm、互联网、pos机之后银行开展业务的强有力工具。

推动电子银行业务的发展,如果只靠各网点的跑马圈地、划耕为林,就只会导致营销的盲目性和拓展业务时的短见性,造成网银用户规模的爆发式增长,网银睡眠户率较高等现象。这样一来不仅挤占了大量资源,而且严重影响了电子渠道分流柜台业务的功能性。但是就我们网点本身来说,作为全乌兰察布市唯一一个对私网点,我们桥西分理处不仅存在占地面积小、硬件设施差等较为不利的外部物理环境,更有着不容忽视的短板:客户群体老龄化严重——有六成以上的客户是靠社保低保度日的老年人,工作团队尚未有效整合——网点仅有的九名员工中有五名是去年刚参加工作的新员工,普遍缺乏工作经验。

所以在学习领悟总行及区分行的政策精神的前提下,我们综合考虑了网点的物理环境及人员优势,做出以下推进拓展电子银行业务的措施:

首先,我们网点内部员工建立了简易的培训机制,通过我们亲自操作体验电子银行及学习了解电子银行的知识增强了对电子银行的营销维护能力:不论是柜员还是客户经理对客户使用电子银行进行交易的便捷体验、成本优势等好处都了然于心。平时工作期间,只要遇到问题每个员工都积极探讨着解决问题的各种方案途径,即使有分歧也从未止步于网点内有限的经验,直到我们所有员工对利用电子银行进行产品购买、缴费、交易等具体环节步骤以及可能遇到的一般问题都能独立解决,并且完全掌握电子银行客户回访等细节。通过这样的魔鬼式训练,我们从曾经频繁地请教其他网点的问题户转变成处处都领先于其他网点的电子银行通。

其次,我们对存量客户和增量客户的活跃交易实施两手都要抓、两手都要硬的策略:在前期的室内工作经验中,我们逐渐总结出目标客户营销——技术支持维护——后续客户关怀的激活电子银行交易的售前、售中及售后的一张网服务机制。

通过从二级分行反馈回的数据我们不辞辛劳地给每个客户进行电话回访,分优先级分批锁定目标激活睡眠客户,令场内所有人员利用电子银行本身所具有的政策优势和便捷性激发新客户兴趣,改变旧客户习惯。比如,现阶段的建行网银通过系统在规定时间内做六次业务便退还网银盾成本费,跨地区转账时的手续费比在柜面转账要便宜一半,登陆网银即可查看自己名下包括信用卡在内的所有约定网银账户,可从下拉菜单中选择投资理财进行资金流的支配和投资,并查询基金、账户贵金属等持有状况;建行手机银行则可以完成柜面操作无法实现的二次交易:代用户缴付电话、水、电等费用,转账手续费享受柜面业务的三折优惠,客户更可以通过手机银行搜索周边网点并在网点信息中查看该网点当前的排队人数,方便自身合理安排时间,利用客户端新增的惠享影票功能、信用卡购汇还款、信用卡积分查询、理财产品交易明细查询、外币活期转活期等功能,更好地提高资金利用率。

可是光靠在室内被动的买家市场营销策略,让客户在固有的思维认识中选择我们,我们的机会其实十分有限;只有我们掌握了交易的主动权才能更好地推动电子银行业务的发展并真正令这项业务造福于客户,所以同事们在工作之余也非常重视宣传和推广,以至于开展了春节前夕的走出去活动——去网点之外的客流量大的商场进行电子银行签约业务。彼时虽然是隆冬季节,正对商场大门的工作台都被冻的冷硬,但我们即使连记录客户信息都有些困难,也从未抱怨一句,上到网点的负责人和主管,下到刚来的新同事,无一不被自己热火朝天的干劲温暖鼓舞着,对每一位上前询问的客户都笑脸相迎,耐心解释,同时热心地帮助客户进行业务操作。功夫不负有心人,三天的活动令我们的电子银行业务赚了个盆满钵盈。

在此期间,我们也一直密切关注分行下发的指令性文件,积极配合电子银行砸金蛋积分抽奖活动,鼓励客户使用电子银行渠道办理业务,进行抽奖,令客户享受业务优惠外还能得到意外的惊喜。另外,在适当的时候我们常常让老客户带领着新客户共同体验电子银行之旅,增强其讲解的易用性和影响力。

最后,网点依据建立存量客户激活考核指标,如激活睡眠户等,在活动期间对电子渠道销售的产品实行略高的买单价格,鼓励和引导我们员工激活存量客户交易,提高拓展电子银行业务的积极性,切实扩大电子银行客户规模,夯实客户基础。

作为建设银行的员工,可以说是最能切身感受到电子银行的便捷性,建行电子银行业务不仅为消费者提供了便捷实惠的支付手段,同时也旨在为客户打造一个全新的集转账汇款、缴费购物、理财投资为一体的方便快捷的资金管理平台。我们作为传播和营销电子银行业务的媒介,不仅用自己的辛劳和汗水换取了客户们对这项业务的认可,更提高了自己的业务素质为自己的职业生涯竖立下一块小小的里程碑。

银行员工心得篇4

通过这几天的培训学习,不但令我学到更为专业的金融知识和服务礼仪,也让我深刻地意识到了银行工作的细致严谨,而这种严谨是存在于每一种产品和每一个服务的细节。

我们就简单地以个人金融理财产品为例,,虽然从产品大类上分,金融理财产品只能分为储蓄﹑中小企业融资﹑投资﹑金穗卡﹑结算和服务类产品六类,但是从其功能上我们看到虽然是区区六类产品,却涵盖了所有自然人和法人企业所需要的金融储蓄﹑结算﹑投中小企业融资等各项功能。而这仅仅是从大类上看,再细分下去每一个大类产品又分为很多具体小类业务。

每样业务又各具特色,例如,在个人储蓄产品中,为了让给客户得到更多实惠的收益,把产品又具体成活期﹑定期﹑定活两便﹑整存整取及个人通知存款,在存期和利息收益上极大地满足了客户的需要和挑选余地,此外还有一些银行特有的通知存款在具备普通通知存款优势的基础上又在业务办理的速度和便捷程度方面锦上添花,手续费方面又特地为客户开办钻石卡白金卡尽量为客户减免不必要的开支,可以说对客户的关怀是无微不至的,在全心全意为客户服务的宗旨上我们更加注重业务品质的精益求精和细节的到位。

而且产品在收益便捷质量都凝结了每一位员工对客户点滴的心意!

客户在接触产品时最先接触的就是前台人员,前台人员是客户和产品之间的桥梁,是客户体会银行员工全体心意的大门更是建立对银行信任感的首要途径,所以前台人员的服务不仅要体现银行人的严谨处事态度,也要体现每一笔业务的优势,更要让客户通过每位前台人员周到的服务建立对银行的信任。这也是每一个岗位的工作基础,于此同时前台柜员也应该努力地学习专业知识,争取为客户提供更为详尽和高质的服务。

因此,个人理财产品与柜员服务是相辅相成,互为前提的,产品要创新高质,而服务要更加细致﹑礼貌,让客户真实地感受到银行全体员工的热情和心意。最后真心地希望我们每个人都能珍惜目前的工作岗位努力学习专业知识,成为搭起客户和银行之间信任和关怀的桥梁!

银行员工心得篇5

根据学校毕业实习要求,本人于xx年2月底到4月底期间在中国银行xx县支行城关分理处进行了为期8周的毕业实习。实习期间,在学校和单位指导老师的帮助下,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。

一,实习单位简介

中国银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京。在国内,中国银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为中国最大的银行之一。在海外,银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界500强企业之一。中国银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点,一直鼎立支持宁海经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境,丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全,快捷的全方位优质金融服务。

二、实习过程

此次实习的目的在于通过在银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段:

(一)了解实习单位基本情况和机构设置,人员配备等。

(二)学习银行的基本业务流程与交易代码,主要包括以下方面:银行业务基本技能训练,如点钞,珠算,五笔字型输入,捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款,整存整取,定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票,签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户,销户,现金存取等。

(三)了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。

(四)总结实习经过,并完成实习手册,实习报告。

三,实习内容

在正式学习银行业务前,我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能,包括点钞,捆钞,珠算,五笔字型输入法,数字小键盘使用等。这似乎给了我一个下马威,本来自以为银行业务相当的简单,却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作。看着同事熟练的点钞,真是又佩服又羡慕,而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算,刚开始我一直无法理解为什么不用计算器,这不是更方便吗 后来慢慢才了解,原来银行柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。

经过一个星期的"苦练",我虽然还不能熟练操作银行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了。于是接下来,实习指导老师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务等。对于每一笔业务,我都学习了其abis系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的abis轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否准确,凭证要素是否齐全等。

在银行实习,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等。

经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后,我开始学习银行的会计业务,即针对企业的业务。对公业务的会计部门的`核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记账,复核与出纳。 城关分理处的票据业务主要是指支票,包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额,出票日期,收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记账员审核无误后记账,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后)。转账支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记账员审核记账,会计复核员复核。

四,实习收获与体会

这次实习,除了让我对银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。

首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。

其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。在我实习快要结束时,基本业务流程我也算是掌握的差不多了,所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如"您好,请签字,请慢走";其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。

最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。

银行员工心得篇6

20xx年x月,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xx银行xx支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来xx支行已经一年半了,在这短短的半年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。

在xx银行的激人奋进的工作氛围中,在主管和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在工作岗位上要兢兢业业。半年来,在xx银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选择的兴业之路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐更加坚定,更加充满信心。

在xx支行,我从事着一份最平凡的工作,柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名xx员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务时展示我行良好服务的文明窗口,所以我每天都以饱满的人情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度赢得顾客的信任。进入xx银行伊始,我被安排在现今出纳岗位。常常听别人说:现今出纳是个繁琐枯燥的岗位,有着忙不完的事。刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性格决定了我不会认输。当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己较劲,要做就要做得最好。平时积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向主管及同事请教。

我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。今年三月份,我被安排做交换岗。这是一个业务量更大,熟练度要求更高的岗位。俗话说业精于勤,荒于嬉。为此,我为自己规定了四个一点,即:早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平时少玩一点。班前班后,工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度,逐渐成长为一名业务熟手,我也渐渐的明白柜员这一看似简单的工作也充满着挑战,重要的是如何将它做的更好。

经过这一年的磨练,我发现我有很多方面需要去完善。在工作上,我有过几次失误,例如收费有误,支票审核不严谨等等,这说明在业务知识上,我还需要不断学习。在技能水平上,相对于点钞和打字,传票仍是我的弱项,我会将传票作为今后练习的重点。思想上,我的风险自控意识还不够严谨,有过几次违规操作,例如没有严格做到人离章收等等,这说明我还需要继续学习我行的各项规章制度。在市场竞争日趋激烈的今天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务能力的同时,必须要不断的提高自己,才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。

分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训,坚持认真学习,结合平时学习的规章只对和法律、法规,努力提高着自己的业务理论水平。青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!

富兰克林有句话:推动你的事业,不要让你的事业来推动你。今天我正式为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。因为我知道我作为一名成长中的青年,只有把个人理想与事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创美好明天的过程中实现自身的人生价值。每天记账,结账,办业务,做传票,写账簿,虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我们尽心尽力,忠于职守。我们用着平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。

银行员工心得篇7

20__年,在管理行、支行各位领导的关心和培养下,同事的支持和帮助下。我在思想和工作方法上都有了很大的进步,对待和处理问题也逐步趋向全面化。回首一年的工作,有艰辛,更有收获,有工作经验的锤炼,更有意志品格的磨砺。如果要用一句话来概括的话,那就是:累并快乐着,苦并收获着。现将我本年度的思想、工作总结如下:

一、20__年工作情况

(一)脚踏实地,努力工作。一是积极配合办公室主任逐步完善办公室各项管理制度,规范了工作程序;二是认真做好行内文案工作和会议组织工作,确保管理行、支行决策的贯彻落实,协调管理行及支行各部门工作,加强信息反馈;三是做好督促落实、支行人事档案管理、用印管理、对外联络和接待,文明创建资料的收集、整理和归档工作;四是注意形象,无论是接个电话还是迎来送往,我时刻注意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。

(二)积极主动,撰写材料。完成了全年工作计划、各种请示、报告、通知等文件材料的起草工作;配合管理行办公室领导完成“中国银行业文明规范服务千佳示范单位”、“市级巾帼文明岗”、“四标准化支行”的创建工作。

(三)认真学习,努力提高。时代在不断发展变化,我们所做的工作也随时代的变化而变化,要适应工作需要,的方式就是加强学习。在20__年董事长倡导地“四个一”读书活动基础上,努力学习与工作相关的各种知识,使自己在工作中不掉队、不落伍,能够更好地胜任本职工作。特别是通过学习《做的银行职员》一书,自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了一定的提高。

二、自身存在的不足之处

1、对学习的重要性和紧迫性认识不够,对金融知识、社科知识缺乏系统的学习,钻研不够,学习形式化。

2、工作中不够大胆,创新意识不强。总是在不断学习的过程中改变工作方法,而不能在创新中去实践,去推广。

3、经验不足,处理问题表面化,对一些关系全局的工作理解不透,有时会犯想当然的错误,在工作压力大时也会有急躁情绪。

三、改进措施及20__年工作计划

1、加强对金融业务知识、经济知识及我行各级领导推荐书目的学习,积极主动学习结算及信贷等各类业务知识,并进行实际操作。不断提高学习的主动性,不断提升个人思想内涵及修养,力争20__年通过剩余两门从业资格考试,并在职称和银行相关专业认证考试上取得成绩。

2、提高创新能力,加强主观能动性。时刻锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到注意集中、反应灵敏、理解深刻、记忆牢固。善于表达自己的智慧和意见,不断地在工作中发现问题、研究问题、解决问题,在心理素质、思维方法和组织协调能力各个方面提高自己。

3、积极主动,当好“五员”。一是努力当好一名通信员。较好地完成上传下达工作,确保各项决策得以贯彻落实,在第一时间把领导的精神和要求传达到部室;二是努力当好一名办事员。主动工作,克服办公室人员较少的困难,较好地完成了领导交办的各项工作;三是努力当好一名信息员。积极了解、掌握各方面动态、信息,加强信息工作;四是努力当好一名协调员。为各科室服务,尽力有效协调各部门及科室工作,使各项工作达到整体推进的目的;五是努力当好一名勤务员。无论左右科室,全力协助,热心服务,按时、按质、按量完成领导各项工作。

20__年对于我来说是意义非凡的一年,这一年,我拥有了自己的小家,既然已经成家就应当立业,新的一年,我会更加成熟,更加努力,迎接一切新的挑战。

会计实习心得体会最新模板相关文章:

新员工银行个人总结6篇

新员工银行年终总结6篇

银行员工月工作计划8篇

银行新员工的工作计划6篇

银行新员工个人总结2023年5篇

优秀银行员工个人总结6篇

2023年银行员工工作总结优秀5篇

2023年银行员工工作总结模板6篇

2023年银行员工工作总结最新6篇

2023年银行员工工作总结5篇

    相关推荐

    热门推荐

    点击加载更多
    32
    c
    45400

    联系客服

    微信号:fanwen9944
    点击此处复制微信号

    客服在线时间:
    星期一至星期五 8:30~12:30 14:00~18:00

    如有疑问,扫码添加客服微信,
    问题+截图进行提问,客服会第一时间答复。