其实通过写心得体会也是可以锻炼我们的写作水平的，为了能够提升自己的表达能力，大家可以将心得体会写好，下面是吾优心得网小编为您分享的师范生社会实践心得体会6篇，感谢您的参阅。
师范生社会实践心得体会篇1
“是时三伏天，天气热如汤。”出自唐代诗人白居易的《竹窗》，这也是我暑期社会实践天气的真实写照。每天迎着骄阳升起，中午伴着烈日高照，往返于机关工委和学校之间，却也是走过了二十多天的时间，是的，我在历城区直机关工委的暑期实践已接近尾声，也是时候为这段见习做一个复盘总结。
察往知来，视兹故帙。档案工作是我在机关工委的主要工作，整理出了1986年至2018年30多年的纸质文件材料。从按年份归类，到每个年份按类别分类，到按价值分类，再进行案卷编码及归档目录的制作，我对整个档案工作有了系统的事务学习，意识也得到了提高。一方面，在档案整理的过程中，我逐渐了解到归档文件要保持文件之间在来源、内容等方面的有机联系，保障档案记录的完整性，像是一次活动的举办，就要从筹备方案、实施方案、主持词、活动流程、结束词、活动总结等多方面系列归档在一起，以保持完整且有序。同时，归档文件整理也要注意区分不同的价值来确定是否归档并对应不同的保管期限，这就是我面对不熟悉的业务所面临的挑战——对于文件的价值不能准确地判断，往往还需要单位主任、老师进行指导和检查，这一点我还需要多多锻炼。
另一方面，在机关工委的实践过程中，让我对档案整理工作有了新的认识。刚开始面对“小儿科”的年份分类，觉得工作没有什么价值，但随着工作的推进，发现文件归档也是一块“难啃的骨头”，年份跨度大，文件又散，需要细致耐心地整理，就不免繁琐。这份心情在座谈会同区妇联老师进行了交流，才意识到自己接触到的是一个单位几十年来的工作经验，每一份文件都是隐藏的财富，对以后自己的公文写作都是大有助益的!而后，老师的悉心指导也道明档案工作的价值，正如董必武同志所言“察往知来，视兹故帙”，档案工作其实就是为了便于查询和利用，存真求实对历史负责，鉴往知来为现实服务。
学者贵于行之，而不贵于知之。在机关工委实习的时间里，我收获了很多，领导和同事们在工作上给予了信任和支持，生活上也是倍加关照和帮助，职业规划上更是不吝指导与关怀。我非常感谢区妇联和学校团委提供的实习机会，很荣幸成为机关工委的一份子!也希望在这段实习经历中不负山大浩然正气!
师范生社会实践心得体会篇2
暑期里，我也是去做社会的实践，这次是到培训学校去做老师，也是让我提前的体会到做老师的艰辛，同时也是看到自己的进步和要改进的地方，作为师范生，以后要进入教师的.岗位，我也是通过实践让我对于这个岗位有了更多的了解，此次的实践也是有一些体会是让我感触挺深的。
在做老师的过程之中，其实之前自己也是去支教过，所以也是有一些经验，只是环境不同，学生也是不同的，经过几天的一个适应，我也是渐渐的和学生们熟悉了，去从容把课堂上好，认真的备课，做好培训，和以往的教学有一些区别，但是本质上是一样的，同时自己也是感触到，的确自己的适应能力是挺强的，只是自己教学的水平还有很多要去提高的方面以及自己其实也是在此次的实践里面学到挺多的，一个是工作之中去累积了经验，另外也是和同事们有过很多的交流，很多的老师都是正式的老师，他们也是工作多年，很多的经验也是愿意传授给我。让我在此次的实践里面改进了很多教学的方式，对于课堂的掌控也是比之前更好了，同时虽然时间不长，但是也是收获了很多的友谊，从老师们的交流里我也是更看到自己与他们的差距，更有了目标去学习和进步。
实践之中，我也是尽责的去做好自己的工作，教给学生们知识，去引导他们更自主的学习，同时也是感触到，的确做好老师不轻松，压力和责任都是比较大的，但是同时我也是看到自己在慢慢的进步里头，教好了，学生们也是对于我比较的认可，虽然自己和他们的年纪差距不是很大，但是也是不会觉得我什么都不会，也是成为了朋友，我也是分享了很多自己学习的方法给到他们，让他们的学习可以去提升，老师的工作让我也是看到，每一个学生有了进步，自己也是有成就感，是骄傲的，这也是自己想要去学好，去做好这个岗位的动力所在。此次的实践也是让我得到了很好的锻炼，回到学校之后，也是要继续的去把理论知识学好，让自己的基础更加的牢固，为以后的工作去做好一个准备。
通过假期实践，其实我也是明白，理论只有去实际的尝试做了，才知道是否有用，同时也是可以通过实践更好的提升能力，看到自身的问题所在，然后再去改进也是更有目的性做好了，我也是挺感谢学校给予我的这个实践机会，让我收获良多。
师范生社会实践心得体会篇3
经过xx个月的实习，我收获了很多，也懂得了许多，同时也成熟了不少。下面我将把我xx个月的实习生活分成五个部分进行总结：教学经验、班主任工作、做事态度、学生友谊、感恩的心。
教学经验：如何上好一个普通班的课？普通班的学生其实可分为几个类型：好学的，不学的，想学但又学不进的，想学好但成绩就是上不去的学生。整个班的基础是参差不齐的。所以在设计一堂课的教学内容时，要考虑到的问题很多。
1、课前：是否完全了解这个班大部分学生的真实水平。
2、课时：设计的教学活动是否能激起学生的兴趣，从而使他们能够积极参与、配合。
3、课后：是否达到这节课的教学目的，教学成果，即不同层面的学生是否掌握了他们应该要掌握的知识。对于一个普通班来说，不可能要求每一位学生都能一学就会，一听就懂，一说就明。要分层次去要求不同类型的学生。如：成绩相对较好的学生，就要求他们能百分之百地在课堂内能够消化这节课的重、难点。成绩中等的学生，要求他们至少要接受xx%的教学内容。
成绩较差的学生，只能要求他们接受xx%的知识点。完全不学的学生，也要对他们有所要求，否则他们就真的完全放弃一切了。对他们的要求就是能记住这节课里面的xx个单词，就算是棒的了，就值得表扬！在普通班上课，一定要鼓励、肯定多于批评、否定。首先，普通班的孩子自信度就不够，又加上害羞，胆小，怕错被人笑，所以教师一定要多鼓励他们，表扬他们，更多是给予他们肯定的目光和话语。
让他们渐渐突破自我，改变自我，从而相信自我，那就成功了。还有普通班的孩子有一个较明显的特点，就是下课总比上课精神更好，更活跃。作为老师，不仅要关注自己的教学，更要善于观察学生，多与学生聊天，接触，才能真正了解学生的真实想法和他们的需求。通过xx个月的实习，我也初步了解到为什么学生们下课精神状态总比上课还好？大部分学生都说：“因为听不懂所以想睡觉，因为不明白所以会走神，因为学不进所以会发呆。”
一个班只要有一部分学生有以上情况，那么就会影响到整个班级的课堂氛围，也会直接影响到教师的教学和教师的教学态度。这个问题细想，其实根源还在于老师如何教？一节课xx分钟，该如何把持？如何分配？面对学生的上课状态，教师能否及时做出适当的调整，教师的应变能力是否高明？所以学生不是想象中的那么好教，课也不是那么好上的啊，老师更不是那么好当的呀！虽然xx个月的实习，自己也获得了一点点的教学经验，但我知道，这还远远不够呢。“经验”这东西是要靠长时间的不断积累，实践，总结，不断摸索，才能有更深的体会，才能获得更多宝贵的财富。xx个月的实习所获得的教学经验，也使我明白了教授学生知识，如果仅仅只懂得书本上的知识的话，那是远远不够的。俗话说得好：“要给学生一碗水，自己就要先有一桶水。”
班主任工作：汗水凝成的结晶，只有在成功时才显得有价值。其实，班主任这一职位很不好做，不仅辛苦，而且责任、义务、工作也很多。在当实习班主任的过程中，我从我的指导老师也就是xx班的班主任那里学到了很多关于班级管理方面的经验，确实让我受益不少。比如，如何与不同类型的学生谈心，如何帮助后进生转化成为先进生，如何与学生的家长打交道等等，这都是班主任的工作。虽然这些经验都是非常宝贵的，但是我也没有完全照搬。
第一，是我觉得我的身份毕竟与他们班主任不同。
第二，是我觉得我与学生年龄相近，不像班主任那样与学生们或多或少都会存在一些代沟，这也是我的优势所在，所以应当加以利用。因此，在与学生平时的交往中，我渐渐形成了一套既有自己风格，又吸收了原班主任宝贵经验的行事方法，而且效果还不差。比如，我和我们班上的一位同学面对面聊天、谈心时，她告诉我她上小学时，各科成绩都很好，学习对她来说，简直就是一种乐趣，但是现在情况就完全不同了，各科成绩都不均衡，数学最差，语文也不够稳定，就连自己的强项英语有时也会有考不好的时候。
当我问她其中最主要的原因时，她告诉我，现在的她对学习失去了原有的兴趣和信心，最主要还是因为有男孩子追求她，向她表白了。这多少对她的心理都会产生一定的影响和无形的压力，也是造成她分心的原因之一。而这些事，她都没有和班主任说过，原因是怕班主任用异样的眼光看她，也不知从哪和班主任说起。
我听了之后并没有直接反对她的一些想法，而是从客观条件、学习的重要性以及她以后的前途、未来等方面和她分析了现实情况。希望能渐渐地开导她，使她明白学习和恋爱之间谁轻谁重，并引导她自觉地把心思放到学习上来。通过每天对她的观察和时不时的交谈，也发现她有所改变，也正在改善、进步中。也真心地希望她能继续努力且坚持。只要你用心地去观察学生；真心、平等的对待每一位学生；主动地与学生交流，谈心；多了解学生的兴趣、爱好、想法，找到与学生的共同话题，学生也会愿意向你吐露他们的心声，从而发现问题，改善问题，解决问题。
师范生社会实践心得体会篇4
阅历了一个月的实习日子，让我初尝了身为一名教师的悲欢离合。回忆和学生们一同走过的日子，不由想起自己的中学年代，也深感事前的学生比咱们曩昔多了一份景物，一份灵敏，一份斗胆。学生的才干一代比一代强，要求也越来越高。因而，要想在学生中树立起好教师的形象，还需求走一段不寻常的探索之路。
班主任是班级作业的安排者、办理者和策划者，也是校园办理的中心大街和骨干分子，对杰出班风和校风的构成起到无足轻重的效果。作为一个班主任又怎样使自已的作业上台阶、上水平、上档次呢?实习期间担任班主任作业，我有这样一个知道，班主任对学生的思维教育作业，实质上是一个与学生施行心思沟通的进程，只需真实了解了学生的心里世界，做到有的放矢，办法妥当，才干到达教师对学生的生长供给协助教导、学生对教师的作业给予协作支撑的意图，然后收到好的教育效果。下面谈谈自己切合学生心思实践进行思维教育作业的`一些测验下面谈谈本人在实习班级作业中的一点领会。
一、安排展开活动的魅力。
杰出班团体的建造有必要依托活动来完结，活动能够发生凝聚力，亲近师生联系，使每个学生发挥主体的活跃性，这时进行团体主义教育、健康的竞赛心思教育是行之有用的;在我班，但凡校园安排的活动，班主任和我都给予高度的注重，如校运会的报名与操练班主任与我都亲自参加傍边，开动员大会，一同与学生操练。告知他们不必把名次的好坏，放在第一位，只需咱们极力了就行了。
心思学等理论告知咱们：在竞赛活动中，一个人的方针希望水平不能过高，也不能过低，只需中等水平的希望值才干使参赛者坚持最佳的竞技状态，关于咱们每个同学来讲，活动的意图不是拿名次，而是看咱们怎么对待竞赛，是否有参加知道，是否全身心投入了，是否能做到心安理得。在活动中进行教育，同学们易于承受也能很快转化为举动。捉住活动这个最佳的教育机遇，精心规划教育内容，就能收到意想不到的教育效果。
二、奖惩恰当。
我知道一个优异的班主任，时刻应该用爱去敞开学生的心灵，许多时分咱们的一个败行，一个课余诚实的攀谈，有时是一个目光，一句鼓舞的话，都会对学生发生持久的影响，你爱的贡献会得到爱的报答，但咱们细想一下，这样的学生有多少，真实能感悟到你教师的爱的学生，肯定孺子可教也。常有的是你对他的宽恕添加了他的放纵，淡漠了纪律的束缚，这在实习中我也是有所领会的。
今日咱们面临的不是几个学生，而是六十二人的班级没有严正的纪律，怎么有杰出的班风?在咱们的教育作业中，赏罚也是教育的一种封闭。当然，赏罚特别要稳重，我以为当咱们赏罚学生时，应该留意以下几个方面：
①首要必定要留意尊重学生的独立品格，维护好学生的自信心、自尊心，好的才华好的，错的才华错的，不要一错百错，全盘否定;
②赏罚的意图是警示学生什么不能够做，做了会有什么结果，不是为赏罚而赏罚学生，而是为教育学生而赏罚学生，换句话说，赏罚是封闭，教育才是意图;
③谁都会犯过错，但不是谁都会改正过错，受赏罚没关系，要紧的是改正过错，要害不是赏罚，要害是承受经历，改正过错。
三、主题班会
经过一个星期的预备，在第一周的周五我掌管了新学期的第一次班会，这也是我掌管的第一次班会。这次班会的主题是安全教育与新学期新方案。在班会上，同学们活跃讲话，让我深深的领会现在的中学生已经有了很丰厚的安全常识。例如，上体育课的留意事项，交通安全，地震、飓风来袭需求留意哪些等等，他们都答复的头头是道。
班会的另一个关键是新学期新方案，让一些学生上讲台说出他们上学期的缺乏之处和这学期的方案。这不只让学生自己找出自己的缺乏以便改正，更让学生在学期初就定下新学期的大体方案，更有意图地进行学习。这也培育了学生上讲台的心态。尽管没有每一个学生在班会上都讲话，可是我深信每一个学生都有了自己的新的方案、新的方案。
每一个学生都对上台讲话的同学都深有感触。教育更是实习的要点，以下是我实习的一点心得。 在经过了前两周的听课、试讲后，第三周我正式走上讲台，第一次感觉自己所学的常识派上用场。作为一名教师，还有一个本分才华教育，无私地把常识传播给学生。这也是咱们实习的重要内容授课。我初度领会到当教师的辛苦。
上一节课，要经过备课(写教案)上课批改作业承受学生反应的信息评讲、稳固操练这样一个流水线。看起来简略，可其间每个环节又有许多小细节，最主要的是上课。这个环节，也才华咱们一直在讨论的讲堂教育。
第一是预备阶段。先了解实习班级的状况，知道班上的每个学生以及他们学习状况(经过班主任或班委或直接沟通)。然后，仔细听教导教师上课。现在的听课的感觉和曾经彻底不相同：曾经听课是为了学习常识;现在听课是学习教育办法。
意图不相同，上课的留意点就不相同，现在留意的是教导教师的上课办法，上课的思维。接着，依据在大学所学的教育常识和在中学实习听课所学到的，自己在已有的基础上备课，试讲。做足了上讲台的预备。
讲堂教育作为一种体系，需求不断地进行反应与纠正。在班级教育中，不同的学生有着不同的学习风格和纠正需求。尤其是在初中数学教育中，班级内学生数学水平距离甚大，规划恰当的纠正活动需求很多的方案时刻。假如教师是纠正活动的仅有协助来历的话，那么办理上的困难将会延迟教师对学生的协助，然后下降它的效能。
假如运用协作学习，学生们则能够从伙伴中敏捷得到高质量的纠正活动的协助，缩短了纠正时刻，也就有更多的时刻用于完结学习使命。小组中的协作学习还能为增强学生的学习动机供给诱因，并且能下降焦虑。经历显现，在伙伴教导的进程中，向其他同学供给协助的小组成员得益最大。这便是说，学习困难学生的前进并不以献身优异学生的开展为价值，相反，全部的学生都能在学习小组的伙伴教导中获益匪浅。
近年来，我国数学讲堂教育变革的浪潮此伏彼起，各种对前进数学教育质量具有教导含义的效果不断涌现.但是，这些效果大多着眼于怎么使学生对数学常识与技术学得更多、更快、更好，怎么促进与之相应的个别心思品质的构成与开展，却往往忽视了学生的个别社会化开展问题。
也才华说，着重了讲堂教育中以常识的传递和学习为基轴的教育进程，着重了以个别心思品质的操练与养成为主线的开展进程，却忽视了以人际互动为中心的社会进程。简直全部的教育进程都发生在学生团体人际互动的环境之中，因而注重学生个别与学生团体的相互效果，加强和教导学生之间的协作学习才华一个很有含义的问题.所谓协作学习是一种教育安排形式，它要求学生们在一些由26人组成的异质性小组中一同从事学习活动，共同完结学习使命。
需求阐明的是，并不是说树立起了学习小组，在讲堂进步行了几回小组讨论学生就能进行真实含义上的协作学习，教师应对学生之间的协作学习作详尽的安排作业，对学生的协作学xxx行必要的教导，对小组之间的活动状况安排有用的沟通，以此来前进小组活动的功率。
当咱们不断地有知道地培育学生之间的协作知道，使协作学习成为学生的自觉行为时，它所起的效果就会充沛地显现出来。还应指出，着重协作学习并不意味着削弱学生的自主学习，现实上，协作学习的一个根本点才华着重个别职责。其动身点乃是着重在各种形式教育活动的互配施行中使学生得到全面开展。
以上介绍的协作学习的教育办法，我个人以为是可行的，能够培育学生的协作精力，又能调集他们的活跃性，前进学习功率。
跟着计算机的开展和教育软件数量的添加，计算机在数学教育中的使用越来越广泛。使用计算机来演示几许教育中的图形，能够使学生更直观地把握几许中的性质、定理、断定等出题。
然后能够做到更高密度的常识教授，大大前进讲堂使用率。因而，为了管束现代教育需求，咱们有必要把握有关的计算机常识，制造教育课件，并把它使用在讲堂上。
师范生社会实践心得体会篇5
记得那一年，刚刚懂事的我站在门口等父亲下班，父亲是一位数学老师，他在黑板上写下一串数学符号，看着那些大哥哥姐姐听得那么入神，那一刻一颗小小的种子便在我的心里种下，伴随我走了20个春夏秋冬，长大我要做一名老师。
幸运的是大一的我便有了一个实践的机会，能够站在讲台上让曾经种下的种子开花。
为了实践方便我选择了我的母校作为此次实践的单位，那一年我的梦想在这里起航，今年我的梦想在这里实现，我清晰的记得20xx年07月10日，那份紧张那份激动……虽然实践只进行仅仅的10天，但却是不平凡的十天，现将此次实践做一个总结。
此次实践我当任的是小学三年级的语文教学任务，由于当时已是七月，学生们课程进度已是复习状态，每一天学生们主要的学习内容便是课堂练习试卷，第一天我并没有走上讲台，而是听了班主任老师的讲课，毕竟大一的我并没有真正的走上过讲台，在此之前也没有相关的训练。
此次实践总的来说还是个不小的挑战，在课堂上我认真的做了听课笔记，发现老师和孩子们配合得很好，老师总是鼓励他们，老师的知识面很广总是能引申出来好多相关知识，而他们也总是积极的回答老师的所有提问，我不禁担心新面孔的我是否能被他们接受，教学是否能够顺利进行，于是在课后我同班主任老师说明了我的疑虑，班主任老师告诉我我首先应该做的便是取得孩子们的亲切感和信任感，，为此我认真思考了一番。
第二天课我微笑的走进了课堂，开始和同学们认识，我用当地的方言同他们聊天，告诉他们我也只是一年级的学生，只不过是大一而已，我希望我能和他们做朋友，可以以一位大姐姐的身份同他们一起学习，我也曾是这所学校的一名学子，而且我是他们班主任老师的女儿，也许因为我是学生这样果然取得了很好的开始，孩子们没有我想像的那样排斥我，每一位笑盈盈的很可爱，都接受我的样子，为接下来的教学工作顺利展开打下了很好的基础。
第二节课我开始讲试卷，在这之前我早已将试卷做了很好的分析，所以认为应该会比较的顺利，第一个题是看拼音写汉字，，我带领着孩子们把所有的拼音读了一遍，告诉他们用哪个生字，还有一些容易些错的字，当我开始检查他们写得是否正确时却发现有几个同学完全空白，虽然当时有些不理解，但是我想应该有什么问题他们没高清楚，所以还是到黒榜上把正确答案写出来，让他们把正确答案写上去。
我想作为一名老师应该培养他们的积极主动学习能力，于是我让同学们同桌之间相互检查。学习而不是把答案直接告诉他们，每当同学们回答时都给予中肯的评价，不忘记鼓励每一位同学，更不放弃每一位同学，鼓励同学们在课堂上大胆的说出自己想法，大胆的到黑板上写出自己的答案，该班的学习委员是一个细心且写字漂亮的女孩子，通常我会让她多到黑板上写字，告诉其他同学多向她学习好好练习写字，做题时要细心细致，这样一来不仅鼓励了学习委员，还让其他同学有了好榜样，学习稍稍靠后的同学回答时鼓励他们回答得很好在努力一点会更好，我发现这样下来一堂课都很活跃，不过我也发现了同学上课总是不太安分喜欢打打闹闹，喜欢玩小东西和讲小话。
这是我的专业课心理学教育学帮了我很大的忙，让我知道小学生的心理活动规律和特点，更加知道如何对待每一个不同的学生，深深感慨知识真重要，回到家我告诉母亲同学空白情况，母亲告诉那几位同学是学习稍微靠后的同学，需要更多的关心和鼓励，听后我恍然大悟，然后认真准备我的下一堂课。
第三天走进课堂，我走到同学们中间问他们作为一名学生应该这样上课，他们很积极的回答了，我告诉他们应该以应该的姿势坐好，认真听讲回答问题，不做与上课无关的事，思维应该多在学习思考上，这才是好同学，同学们特认真的回答好，果然从此他们变得更听话了。
基于上一次经验，我开始提问上一次空白的同学，鼓励他们和同桌多合作，让同桌检查他们的错误，多提问类似于造句的问题，我发现他们的想像力特别的好，就鼓励他们的这个优点告诉他们好好发挥自己的长处，自己的短处要去克服，那么学习就不会那么困难，课堂上写了错字要知道查字典问老师，要知道熟背熟记名言名句，多看好作文，取其精髓把它们用到作文中去。
短短10天一晃而过，他们开始了期末考试，考前我买了一些学习用品给他们当作考试前的鼓励，几天后从母亲的口中得知他们考得很好，我知道这是母亲和同学们的努力与我无关，但是我还是有一种小小的成就感，这是我的第一次实践啊！
这次暑期社会实践让我明白：
（一）作为一名大学生应该多到社会中去实践检验自己、锻炼自己，这样才能在将来在日趋激烈的就业环境中站得住脚跟，才能是一位有真实能力的人，才能以更好的能力贡献于社会。
（二）作为一名大学生应该努力学好各科知识，更要灵活应用知识，比如作为初教专业的我要学好心理学、教育学……这样了解小学生才能更好的分析学生的行为特征，也能更好的作出合适的教学计划，以利于同学的接受，教程进度的顺利进行。
（三）作为一名老师也要多从学生角度出发，了解学生爱学生，和学生做朋友，教学生知识也要教学生如何做人，不仅做一位教育者，更要做一位教育事业的研究者，为祖国的教育事业做出自己应用的贡献。
（四）在未来我们会遇到很多的困难，但是我们要努力克服困难，以一名大学生应有的姿态来迎接挑战，不做温室的花朵。
此次实践受益匪浅，这将是我人生路上宝贵的一笔财富，期待下一次实践，期待下一次的成长，我迎难而上，永不言弃。
师范生社会实践心得体会篇6
在活动之初， 为了能够增加此项活动的“含金量”。我们组为活动订立了“自己组织，自己分配，自己招生，自己工作”的基本宗旨。其中，这里的“自己”实际上指的是一个群体：即所有参与到我组织的这项活动中来的和我具有同等学历的朋友们。在为期8天的活动中，我们在易邮通快递公司体验了有关快递分类、扫描、包装及派发的相关工作。
易邮通快递递公司是全国性快递公司，我所实习的地点是北京市朝阳门清点站。快件分为收件和派件，收件是指快捷其他站点发到本站点的快件，派件是指本站点的速派员在本站点的服务区域范围内收到的要发到其他地区的快件。在参加活动这段期间我主要负责的是快递收件和扫描工作，在工作中我需要将大碟大碟的面单按公司名称分类，一直按着计算器算出7月份各大公司的快递费用总和，与电脑上的数据进行核对，确保正确。这是一件很费心的工作，由于面单上的数据人工输入过程，在按公司名称整理面单的过程，用计算器算出费用总和的过程都有可能出错，有的数据反复计算却会得出不同的结果，所以会比较劳神劳力。
通过这次的寒假社会实践，我获得了很大的收获，我将其总结为如下几点 ：
第一， 与人的沟通很重要
与别人的沟通在平时学习和工作中起很重要的作用，特别在一些特定的工作中，沟通是不可少的。在刚刚接触一样事物时，只有通过与别人充分的沟通，说明自己的不解，在与别人的交流中增长自己的见识并认识工作的原理。与别人的沟通要讲技巧，遵时守时，互相尊重，互相配合，互相理解。
作为客服人员，最常做的事情就是通过电话与别人进行沟通，有时是将别人给自己说的信息准确无误地传递给另外一个人，在传递信息的过程中，关键处说的不清晰时就会影响工作，导致效率低下。在接电话，打电话时说明身份，让客户知道你是做什么的，报上公司的名字，自己的名字可以省略。
第二， 处变不惊，淡定，事有轻重缓急
处变不惊的应对力，拥有承受打击的能力情绪的自我掌控及调节能力是一个优秀客服不可少的品质。有些客户认为花了钱买的服务很不值，发觉服务很不周到，就会在电话中对客服大发不满，客服只能忍耐，不能与客户发生口舌之争。客服要熟悉公司的运作原理，能对各种问题进行分析解决，不推脱，不推诿，不耽误。客服的工作比较繁琐，所以要分清轻重缓急，提高办公效率。
第三，学习无处不在，在实战中发现自身存在的能力缺陷，有意识地自学
在工作的过程中，我也发现自身存在的能力的缺失。在别人眼里，大学生是很难得的，处事能力要比别人强，其实不见得，处事能力是来源于基于实打实的经验。在课堂里所学的知识不一定在工作岗位上都能用上，并且在工作岗位上所需要的技能不一定都能在课堂里学得。在同一个岗位上工作一样长的员工所收获的东西有可能不同，在岗位上有意识地自学，增长自身的知识储备的这一过程是最宝贵的。
在此次实习中，我经常听说各种各种的地名，省内省外的都有，有地级市，县级市，或是本县的各个城镇，由于我长期不在老家，对县内的各个城镇的地理位置不熟悉，当别人问我，能否派送某镇某村，我不能马上答上来。在平时在工作比较闲的时候，多看看地图，看后才发现自己对家乡是有多么不了解。第四， 工作中感受艰辛，每行每业都不容易，平时更要多多谅解
公司的业务员总是顶着大太阳去跑业务，客服人员的繁琐地工作中时时有可能受气，因为在任何环节都有可能出错，有的客户很好说话，很谅解，但有些客户故意找茬……经过这次实习我更是认识到工作的艰辛，生活中彼此谅解，感同身受会在不经意间产生影响。
第五，发觉知识的重要，珍惜学习的机会
现在的大多数人的工作都离不开计算机，电脑在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不断出现，要理解新的信息，就要具备跟专业的知识。另外，一个不具备电脑打字技能的人无法担任此类工作……信息在更新，头脑也需要更新，因此要珍惜学习的机会。而且这种学习的机会不仅仅在大学课堂里。
这此的实践活动是十分具有意义和价值的。在生活和学习中，我常常感到虚度了宝贵的光阴，我们组织并参与这样的活动是对自己的一个锻炼，正如条例中所说的“生活在严格教育体系下的我们，对于社会、责任、实践，甚至对于报酬是怎样得来的，还一无所知……发起这项活动。既贡献了自己身上的一份余热，也提高了自己的人生阅历。”其次，通过活动我们也很好的实践了“大学生职业生涯教育”中提倡的激发大学生自我实现的需要，培养积极上进的人生观;促进大学生树立明确的职业目标和职业理想以及增强大学生在就业中的核心竞争力的号召。为我们今后的发展提供了很大的帮助。在活动中我再次认可了老师的教育，
即人的职业发展是一个持续的发展过程，大学生就业准备绝不仅仅是最后半年或一年才需面对和投入的任务，而应该是贯穿在我们生活过程中的一件大事。通过组织和参与“爱心辅导”活动，我个人对于社会的理解以及就业的估计有了更多的认识，而在组织管理能力上更是得到了很大的进步。尽管不是真正的就业，但是体验到了一种在校园里和课堂上无法体验到的带有一定压力的就业氛围，给自己为人生发展而做出的准备提供了帮助。暑假即将结束，参加与“寒假社会实践”活动使我的暑假生活变得充实而有意义。它让我初步领悟到一个人不管学历有多高，能力有多强，在体现自我价值的社会活动中都离不开“扎实、勤奋、虚心”这样的立身之本。
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