工作总结能够帮助成员相互学习和借鉴,提高整体工作效率,优秀的工作总结能够发现工作中的创新点,带来新的发展机遇,吾优心得网小编今天就为您带来了1-3季度工作总结精选6篇,相信一定会对你有所帮助。
1-3季度工作总结篇1
1、完成了年全员培训计划的下发及培训经费的预算。
2、总结表彰了集团组建以来培训工作优胜单位、先进集体、先进个人。
3、完成了集团煤矿全员安全知识普级培训的验收工作。
4、组织指挥部、煤矿“一把手”召开集团全员安全培训研讨会,起草制定了神华宁煤集团全员安全培训方案。
5、完成了集团18名中层管理人员参加bft出国英语考试工作。
6、完成了基层个单位培训效果的评估工作。
7、完成了《强化员工培训为自治区“一号工程”提供智力支持》的自治区职业培训会议交流材料的撰写。
8、组织召开集团54个单位培训管理人员会议,部署安排全员培训工作。
9、起草了《集团公司全员安全教育培训管理评估考核细则》
10、完成了对集团所属外包工队特种作业人员持证上岗情况的调研工作。
11、完成了对四级煤矿安全培训机构培训资源的调查。
12、完成了在14个煤矿筛选6名拟赴日本参加培训的人员。
13、完成了对集团安全管理人员参加安全资格培训的需求进行了调查,从3月份开始有计划的安排参加培训学习。
14、完成了对煤矿主专业技术人员参加新技术培训的`需求调查,计划从4-6月各选送50名到西安科技大学参加培训。
15、举办管理人员培训班10期,参加培训2171人。其中:
①“企业诊断与培训系统”培训班1期,参加培训40人。
②举办现代企业人事管理知识培训班1期,参加培训39人。
③举办集团厂长经理和管理人员安全资格培训班3期,培训356人。
④选送基层16名管理人员参加中国矿大举办的为期3个月工商管理培训班。
⑤组织举办了神华宁煤集团财务人员培训班1期,对726名财务管理人员进行为期14天的培训。
⑥组织举办神华宁煤集团企业文化培训班1期,中层管理人员及基层科级管理人员750名参加了培训。
⑦组织举办了关于举办国际贸易(进口项目)风险管理业务培训班1期,财务公司证券处、内部银行、预算处;物资公司计划招标部、采购部;投资发展委员会项目部、投资部;集团办公室法律顾问处、政策法规处;化工项目、大型矿井筹建单位的26名业务人员参加了培训。
⑧举办乳化液使用知识培训班1期,218人参加培训。
16、举办特种作业人员培训班36期,参加培训2168人。
17、完成了对基层各单位技能培训工作的督导。
1-3季度工作总结篇2
第二季度银行工作的完成让我加深了对肩上职责的理解,可以说这段时间在工作中的收获着实令我得到了不少的发展机遇,尽管已经入职一年多的时间却在以往的银行工作中表现得比较平庸,因此我在同事的建议下对银行工作更加认真负责并通过自身良好的态度获得了领导的支持,所以完成银行第二季度的工作以后还应当加以总结以便于更好地提升自身综合素质。
由于第二季度开展了活动的缘故导致我也加强了这方面的宣传力度,每次银行业务的宣传都是客户资源积累的重要步骤自然要将其做好才行,所以当领导布置任务的时候我便对自身掌握的宣传渠道进行分析,既要体现出银行业务的优势所在又要能够通过活动起到吸引客户的作用,除此之外还要考虑到宣传用语中不妥当的用词是否会引起客户的反感,所幸的是我在工作中能够较好地表现自己并取得了这方面的成就,再加上这次在业务宣传工作中的表现比以往好很多自然是令人感到高兴的事情。
想要在银行工作中实现自我突破自然要加强基础技巧的运用,无论是服务的良好体现还是业务的高效办理都是我在工作中需要做到的,所以我所负责的窗口往往能够认真履行好作为银行职员的职责所在,无论客户提出怎样的疑虑都能够耐心地为对方解答并使其对银行业务有着全面的了解以后再来办理,除此之外我也会在办理业务的同时加深对客户类型的理解,这样的话以后遇到同类型的客户自然便拥有较好的应对方法,这既是经验的积累也是我这段时间在银行工作中的成长。
负责档案与重要文件的整理并锻炼了逻辑思考能力,由于有时也需要核对账单以及分析收益的缘故自然需要秉承严谨的作风,若是因为自身的疏忽导致出错的话无疑会给银行的`形象造成不好的影响,所以我在遵从领导指示的同时也会请教其他同事从而了解应对这类工作的处理方式,虽然能够独立解决问题却也要更加谨慎些从而确保自己不会在工作中出错,另外对于重要资料的整理也要将其分门别类以便于以后在工作中进行查找,正因为重视银行领导布置的任务才能够将其做好并锻炼了自身的能力。
相对于当前季度取得的成就来说以后的职业发展才是自己需要考虑的问题,毕竟总是沉湎于过去在银行工作中的成就很难取得较大的发展,我应该秉承永不满足的心态对待银行工作并通过以后的努力获得更好的发展。
1-3季度工作总结篇3
尊敬的公司领导:
你们好!
面对过去的第四季度,我部将市场运作情况进行分析总结后,上呈公司领导,
一、总体目标完成情况
1:销售目标110万元,实际回款107万元,负计划目标2万元。销售库存合计约47万元,实际销售61万元。与去年同期增长35%左右。
二、目标完成过程中的经验总结
(一)、今年我们销售部门根据年初制定的总体目标以及在年中分阶段制定的时段性目标,根据既定的销售策略和任务,按照常年的习惯,进行人员细分,并根据市场供求关系,组织我部门工作人员,以销售业绩为衡量标准,进行针对市场的销售任务。期间,我部门工作人员也制定了自己的目标计划和销售计划,充分发挥自主性、创新性,顺利完成各自预定的销售任务,并及时总结经验的可取之处和不足,加以改善。
(二)、今年是公司的创利年,但事实上创利没有想象的那么好。主要有以下几个方面的因素:
1. 质量问题偏多。
玻瓶的破损偏高,盒三及小神仙出现一定沉淀。
2. 竞争比较激烈,其他企业价格对比差异。
在市场经济的大环境下,各企业的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的情况下,价格的竞争,也成为了销售渠道上的一个大关口。在产品质量普遍存在的前提下,同行的其他企业的产品价格为了占有市场,特别是七宝酒二个经销商之间的打响的价格战,把市场同价产品压低很多,以致形成比较悬殊的价格对比。在品牌凸显性不强的局势下,这种悬殊的价格之差,同样造成了我司创利方面的压力。
3.内部资金运作紧张,产品供应出现较长时间断货。
(三)根据市场的变化,及需求,公司领导调整了经销商策略,采用“分兵突进”的战述,按产品品项新招二名经销商,经销商之间形成一定竞争的格局。根据新余市场的情况,已完成部份产品的重新定价,将市场操作权取回公司手中,更利操作市场。计划将全品项进行价格调控,目标使公司有资源可用,尽力创造有效产值,扭转产品出库就生产亏损的局面。
三、对下一个季度的工作计划
我部门2季度的工作,在公司统一部署下,以经济效益为中心,以公司利润最大化为目标,对外开拓市场,对内严格制定每一个相关步骤,以市场为导向,面对市场经济越来越激烈的竞争挑战,抢抓机遇,团结拼搏,齐心协力完成好x季度的销售工作计划任务。
(一)、总体销售目标60万
未来一季,我们销售部销售目标达到60万,,这是11年度最困难的一个季度
(二)、未来的工作在过去的经验上主要需要改善之处
1、质量的改善。
在销售工作开展之前,对产品的质量要有更严格的把关,并在销售宣传中,把质量的优势尽可能最大的凸现出来,争取商家对我公司产品更多的信任和更大的购买力。
2、价格方面。
由于产品价位调控的布署,可以在预算的价格尺度调动范围内,根据市场环境的形势和对市场竞争的科学合理性分析,推出系列消费者拉动促销活动,使产品的销售既在预计范围内盈利,又使消费商家对价格方面减少挑剔。让产品的品牌让更多商家熟知,使产品的质量在商家中形成一个良好的口碑。
3、资金回扰
针对无利不起早的“老板”心态,公司应尽快全面完成新的`价格调控,使之有相对的盈余 针对经销商也开展系列优惠活动(例如:在限定期定完成打款并销售30万奖面包车一辆等等)
4、多面的销售渠道,发展更多的销售平台
除了最原始的销售渠道之外,提高酒店销售水平,建立良好信用的酒店和团购销售平台。销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。多年来,产品销售部坚持巩固老客户、培育新客户、发展市场空间、挖掘潜在市场,未来,我们还需要更全面的利用我公司越来越壮大的品牌影响带动产品销售,建成了以本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局;同时,可以与各传媒媒介等形成良好的合作关系,如多参加或举办业内或相关行业的系列活动,多方面的进行宣传销售,让本品牌的产品有更广大的拓展平台。
5、随时关注业内动态,掌握更多的市场信息
随着行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部在今后的工作中更应密切关注市场动态,把握商机,认真做好市场调研和信息的收集、分析、整理工作。使得销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立起更加稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集。
6、提高销售部人员自身的工作素质
提高业务员的服务质量和业务能力,使一批老客户的业务能巩固并发展起来。在未来的工作中,我们要求销售部人员要更加提高自己的工作能力和专业素质:
(1)加强与客户的沟通联系,多想办法,建立起良好的合作关系;
(2)不断总结自身的工作,改进自身的工作方法,加强工作中所涉及到的专业知识的学习,及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况,发现问题及时处理;
(3)及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门,并加强与横向部门的沟通协作,使我们的产品质量和服务能满足客户的需要;
(4)做好售前、售中、售后服务。
四、总结:
过去一季,我们走过了展望计划、艰辛起步到共创成功的历程,我们也体会到了这一过程带来的快乐。今天,新的一季,我们站在一个新的起点,面对未来更严峻的挑战和更期待的机遇。依靠我们公司领导的信任和指导,依靠优秀产品,先进的营销理念,良好的服务意识,团结的协作氛围,优秀的员工队伍,我们整装待发。也许,未来的路也是充满曲折的,甚至比过去所要承受的压力更大,但我们坚信,这条路注定是充满机遇、充满挑战、充满希望的。
我们深信,在公司的正确领导下,只要我们销售部门全体干部、员工坚定信念,奋发进取,团结协作,以小目标实现大目标,以大目标实现长远目标,一步一个脚印,一定能出色完成任务,让20xx年成为名副其实的创利年!
1-3季度工作总结篇4
xx年的第一季度已经过去了,这三个月我通过努力地付出与工作,也有了一点收获,我感觉有必要对今年销售工作的开局做一下总结。为了更好地吸取经验教训总结,提高自己,然后做的更好,自己有信心也有决心在金融危机中把下季度的工作做的更好。下面我对本季度的工作简单地总结一下。
我是去年11月份到公司工作的,12月份的时候组建了综合事业部。在没有负责这个部门的工作之前,我管了一个月的商务部。来公司上班之前,在家里休息了一年多之久。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教公司领导和其他有经验的同事和经理。一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对盐城市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的分析客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,指导同事和客户进行良好的沟通,所以经过三个月的努力,也取得了一定的成绩,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,但是本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响了综合事业部的整体销售业绩。
部门工作总结
在将近五个月的时间中,经过综合事业部全体同事共同的努力,使我们综合事业部的业绩渐渐被公司所认识,同时也取得了宝贵的销售经验。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是综合事业部第一季度的销售情况:
1月总业绩:166700
2月总业绩:241800
3月总业绩:252300
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在盐城市场上,虽然xxx行业公司众多,但我公司一直处于垄断地位!那为什么我们的业绩和开展市场有这么大的压力?客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:
1)销售工作最基本的客户访问量太少。综合事业部是去年12月月开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有313个,加上没有记录的概括为46个,三个月的时间,总体计算销售人员一个月拜访的客户量平均为9个。从上面的数字上看我们基本的客户拜访工作没有做好。
2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的'过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)市场的开拓能力不够,业绩增长小,个别销售同事的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
1-3季度工作总结篇5
今年一季度,xx花园管理处在公司的正确领导下,在全体业主的大力支持下,经过全体员工的共同努力,各项工作平稳而有序地进行。现将一季度的工作做以简要总结:
一、第一季度主要围绕创"市优""安全文明小区"这两项工作重点,做了以下几方面的工作
(1)粉刷了住户家的阳台,使小区的外观焕然一新。
(2)小区出入口安装了电子门禁系统,加强了小区的智能化管理,进一步保障了小区的安全。
(3)在公司的大力支持下,与移动通信公司签署了通信信号覆盖合同,很快将解决小区手机信号弱的问题。
(4)对小区的所有机电设备进行了全面检修保养,重点维修调试好了所有的消防报警系统。
(5)进行了公共设施的养护:解决设备房的通风问题,在配电房、水泵房等加装排气扇。
(6)针对小区内部分业主信箱发现了有人散发xx宣传资料的情况,配合派出所、居委会、街道办事处进行调查,并抓获了xx犯罪分子。
(7)公司领导的大力支持下,申报了xx市安全文明标兵小区,接待了xx区政法委及综治办、派出所一行领导到我小区检查安全文明小区标兵单位的创建工作,对小区的各项创建工作给予了积极的肯定,现已基本完成其它各项准备工作。
(8)开展了社区文化活动,组织近百名小区老人去xx、xx一日游,让老人们渡过了一个愉快的重阳节。
二、经营工作方面
xx花园(1-3)月份经营收入总额为1107834元,其中管理费收入为871411元,每月平均收入在96823元左右,收缴率达99、8%以上。
停车场(1-3)月份收入总额为189654元,每月平均收入为21072元,会所(1-9)月份的经营收入总额为46769元,每月平均为5197元。
今年计划支出总额为1098788元,实际支出总额为1164735元,超支65947、33元,亏损主要原因为:
1、2号楼、xx区教育幼儿园的接管问题一直未得到解决,已售出停车场未收到管理费。
2、今年因"创优"及"创安全文明小区"工作,完善及改造了部分设施。
3、业委会的开支去年未列入经营计划。
1-3季度工作总结篇6
20xx年,我镇质量工作在市质监局的关心支持下,充分发挥质量工作站作用,认真履行职能,开展有关质量工作。我们切实按照市局工作部署,狠抓贯彻,确保成效。继续坚持把质量工作作为增强企业竞争力、促进经济发展的战略举措来抓,积极探索新形势下质量管理工作的新思路。现总结如下:
一、抓组织领导,强宣传政策联动
质量和质量管理是经济工作常抓不懈的主题,是一项涉及到全社会的系统工作,只有起点,没有终点,必须多方动作,共同参与。为此,我们做到三个到位:一是组织到位。进一步完善由政府、企业、社会齐抓共管的工作机制、工作网络,把“质量兴镇”、“质量兴企”、“质量兴业”工作抓在手上。二是责任到位。根据市“质量兴市”工作要求,将各项目标任务层层分解,落实到各相关部门,做到有计划、有目标、有考核,形成一级抓一级、一级对一级负责的责任保证体系。三是宣传到位。为了切实保证质量工作效果,我们进一步加大对“质量兴镇”工作的宣传力度,并以“3.15”质量月活动为契机,配合市工商、质监等部门,开展好宣传咨询活动,努力形成政府重视质量、企业追求质量、消费者讲究质量、社会关注质量的良好氛围。四是政策到位。今年,镇政府重新修订完善了《仙女镇工业奖励扶持政策实施办法》,扩大了企业质量和品牌创建的奖励范围,加大了各种奖励的标准。对符合条件的企业确保次年一季度奖励到位,并通过放大示范带动促进作用,进一步推动企业质量和品牌创建的积极性和主动性。
二、抓基础建设,助产品质量提升
全面贯彻实施《产品质量法》和《国务院质量振兴纲要》,不断完善质量管理基础工作,切实加强质量监管力度,全面提高各业质量水平。一是大力实施品牌战略。质量是产品的生命,品牌则是生命的灵魂所在。我镇努力把“品牌就是资产,品牌就是效益”的观念引入到企业日常的生产经营活动中去,引导企业增强品牌意识、创新意识、竞争意识,树名牌、创名牌、保名牌。在全镇工业经济发展大会上,都强调品牌创建,落实品牌创建任务,在全镇营造品牌创建氛围。加强分类指导,重点扶持,既千方百计为优势企业、优势产品争创品牌提供有利条件,又积极引导中小企业创牌意识,把各类生产要素向名牌产品集聚,取得品牌创建的突破,扩大品牌效应对企业的贡献度。今年申报省名牌产品9个,市名牌产品6个。同时,积极促进“诚德牌”大口径管、“中惠牌”彩色b超争创中国名牌。二是大力实施标准化生产。积极帮助新入园企业、新招商企业收集现行各类技术标准,加强与市标准化机构的信息交流,努力使企业的新产品及时采用相应标准。帮助老企业完善各类标准,确保全镇企业产品标准化覆盖率100%。按照我镇“十一五”农业标准化发展要求和“东花西菜,南水北经”发展布局,开展镇域农产品调研,编制上报省地方标准。继续强化无公害农产品的认证工作,积极申报省级无公害蔬菜产品。巩固现代花木产业园国家级农业标准化示范区建设成果,加大万亩精品花卉园建设力度,加快土地流转和承租工作,进一步把花木产业做大,把花木园区做强,把花木品牌做优。三是大力实施工程质量监督。认真贯彻《建筑法》,严格工程监理制度,强化工程质量监督,清理整治违章施工行为。督促企业参加资质年检工作,把好市场准入关。进一步整合建筑资质资源,拓展境内外市场,在确保工程质量,再树精品工程的前提下,努力追赶建筑体量全市第一的目标。
三、抓服务保障,促质量事业发展
从跨越式发展的高度,重视质量工作,从支持发展的角度,引导企业开展质量工作。一是加强组织,协调服务。明确专人,配强班子,制定工作计划和实施方案,探索研究质量工作中的重点问题。帮助规模企业建立完善的质量管理体系、标准化管理体系,制定好企业质量和品牌创建工作的中长期计划,不断加强企业的技术基础工作,提升产品档次和质量水平。二是合理引导,点面结合。注重对全镇中小企业质量和品牌创建工作的支持服务,加大企业对质量工作的投入,在抓好质量基础工作的同时,引导企业瞄准国内国际先进水平,开展质量攻关、新品研发,赶超行业一流水平,形成一批在国内外市场上有较大优势的品牌产品,使中小企业质量工作得到明显提升。三是重视人才,持续创新。人才是企业发展的第一要素,也是开展质量活动和品牌创建的活力所在。今年政府积极牵头市人事局,组织有关方面开展专业人才招聘会,大力实施人才引培工程,努力着力造就一批技能型、专业型质量工作人才,重点培养企业的中坚人才和骨干力量,努力打造一批具有质量意识和品牌创建理念的人才队伍。
今年我镇的整体质量工作水平有了一定的提升,但还存在较大的不足:一是质量工作和品牌建设的宣传力度不够,企业对质量工作的认识水平参差不齐,缺乏全民参与质量创建的浓厚氛围。二是质量工作的深度和广度不够,占主体的中小企业质量工作还有待加强。三是品牌创建的层面和档次不够,品牌的数量偏少,层次不高,主要还集中在少数一直做得比较好的企业,不少新办企业、入园企业和一些传统优势企业在这方面还是空白。
质量工作事关我镇经济发展大局。20xx年度,我镇将针对以上不足,认真做好各项质量工作,在市质监部门的关心支持下,深化和巩固业已取得的成果,进一步创新工作机制,拓展工作领域,努力打造质量诚信体系,力争使我镇质量工作再上新台阶,为全市经济实现又好又快发展作出应有的贡献!
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